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3.竞争分析 ①竞争对手

目前跑腿公司最大的竞争对手是邮局。在代缴费用这块原本业务量较多的领域，邮局只收15元手续费，从某种意义来说，两者有相似之处，都是采用交通工具在短时间满足客户的不同需求；但“跑腿”有别于快递，快递行业就目前来看，其市场为企业货物或者文件的派送；而“跑腿”则主要以家庭或个人和企业的各种需要为市场导向，则更重于生活所需方面；形同服务类机构，有别于单纯的派送，跑腿的工作更细，对作业人员的素质要求更高。

并且在北京、上海、等地均有跑腿公司的出现，所以市场竞争力较大。

1） 家政业:跑腿公司其实是传统家政行业的另一分支，是生产力发展和社会分工更加细化的结果。它的主要竞争自然是来自同家政行业。传统的家政业进入市场已经有很长的时间，并且家政服务的观念已经为大多数接受了，具有其相当的发展的优势。

2） 同类竞争对手：如、等地跑腿公司也正在崛起，跑腿服务行业这个新颖市场的市场前景广阔，因此同类跑腿公司的建立将对我们构成潜在威胁。本地市场里没有直接同行的竞争对手。

3） 额外服务:由于社会竞争的需要，相当数量的产品销售行业为了更加方便和吸引顾客，逐渐建立起附加服务系统，如提供送货上门等。销售行业的额外服务越来越得到公众的认可和青睐，并成为产

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品销售不可缺失的一部分。但是专业性不强，受空间限制较大。鉴于成本，销售行业提供的额外服务只是作为一种吸引顾客的附加手段，一般难以超过一定的空间限制，很难实现这种特定的服务要求.

②竞争影响力分析

生意不好做，老客户太少了，很多人都不知道我们，而且，像接送孩子、照顾老人等，都是建立在相互信任的基础上，除了老客户偶尔会让我们接送孩子之外，一般人都不愿意。据了解，他们公司有代开车的服务，但是很少会有人找他们来开车，一是技术信不过，二是出了问题责任划分不清，只有几个老客户会在酒后打让去帮忙开车，一般情况第一次合作的客户都是让他们做同城快递、代排队等。

竞争对手 竞争优势 竞争劣势 1. 家政市场广阔，供不1. 质量逐渐成为家政主要竞争者 家政业 应求 业发展的瓶颈 2. 家政业的发展越来2. 家政工资不高限制越受到群众重视 了家政业发展 同行业竞争者 同类跑腿公司 潜在竞争者 额外服务 跑腿公司已经进入市收费价格不合理，服务场 销售行业的额外服务越来越得到公众的认可和青睐，并成为产品不到位 专业性不强。受空间限制较大 专业资料

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销售不可缺少的一部分 1. 自动化系统的成本潜在竞争者 替代品分析 自动化网络系统的优势 投入高。普及面不广。 2. 物流是自动化无法克服的瓶颈

③竞争优势

由于本公司工作人员均采用在校大学生，所以各方面成本较低，服务费都相对外面市场来说较低，对于大学生群体来说价格较便宜，均在可以接受的围。 一个学校里的大学生为一个群体，由于网络、生活环境等因素的影响这个群体之间信息较透明，且传播速度快。随着本公司的发展，本公司的知名度和信誉在学生群体中越来越高，为了求方便的同学均会到本公司设立的服务部去咨询并寻求帮助，这样公司资金来源较快，公司规模也就发展的越来越大。 公司设立地点是各大学校园，针对群体也是大学生，因此交通方面相当便利，同学们不用费多大周折便可寻求到帮助，而且大学生对于消费观念还不是很强，不在父母身边花钱较随意，自由由自己支配，并且通过调查知道大学生大多数比较慵懒，为了省事他们宁愿花钱买方便。 大学生是个流动的群体，每年有老生毕业同时会有新生报到，所以公司资金

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流不会突然的中断，每年学生的校园生活流程有一定的规律性，寻求服务时期较集中，每年都会有相应的高峰期，此时收入进入的会较多。 公司在不同的时期会相应的根据自身经济、市场等情况制定不同的管理模式，随着公司的发展不断完善部门管理体系，并形成了“和谐凝聚你我”的理念体系。

4.市场潜力

这个行业起源于欧洲，在北京、上海、等发达城市发展得顺风顺水，但在反应平平。有人认为，市场的消费潜力很大，随着城市规模的扩大，都市人生活节奏的加快，将会有越来越多的人愿意掏钱买时间。

市场定位是对消费者心理的占领，要实现这个目标，使得我们公司的服务正真深入人心，确实有一定的困难。一方面，要针对消费者的心理空间塑造服务产品的形象，还要通过有效的途径传达到这一领域，使顾客产生心理共鸣。

自2005年以来，在我们各大城市开始出现跑腿服务公司。在重要的经济开发区，跑腿公司更是迅速发展，人们平时比较忙碌，没有多余时间陪老人看病，接送孩子，交业务费用等繁琐的事情。因此，首先把目标锁在这些白领阶层身上，激发他们使用跑腿服务的热情，为他们省去平时各种杂事。跑腿公司将为他们提供方便和优质的服务。

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四．公司及战略 1.公司概述

在繁忙快捷的工作生活中，您是否会感觉到时间不够用，有时侯

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