ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理,主要体现在以下三个方面: 1)体现对整个供应链资源进行管理的思想。

现代企业竟争不是单一企业与单一企业之间的竟争，而是一个企业供应链与另一个企业供应链之间的竟争。ERP系统实现了对整个企业供应链的管理，适应了企业在知识经济时代市场竟争的需要。

2)体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想。

ERP系统支持对混合型生产方式的管理，其管理思想表现在两个方面：其一是“精益生产”的思想。其二是“敏捷制造”的思想。

3)体现事先计划与事中控制的思想。

ERP系统中的计划体系主要包括生产计划、物料需求计划、能力计划、采购计划、销售执行计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等，而且这些计划功能与价值控制功能已完全集成到整个供应链系统中。另一方面，ERP系统通过定义事务处理相关会计核算与核算方式，以便在事务处理发生的同时自动生成会计核算分录，保证了资金流与物流的同步记录和数据一致性。

企业管理信息化系统应用实施应当遵循九个原则： 1）目标明确。

企业存在的目标就是追求利润最大化。企业信息化不是一个简单的技术创新，必须做好总体规划，明确工作目标。这些目标要求要具有可操作性。

2）领导推动。

信息化建设必须由最高当局来推动，以排除推动过程中出现的一些职权变动等阻碍。

3）注重实效。

信息化的实施必须以企业实际为背景，结合自己的业务实际，管理水平，人力资源的素质，设计实施方案。

4）循序渐进。

企业信息化是一个循序渐进并贯穿于企业生命周期的动态过程，应本着“巩固基础、提高素质、总体规划、分步实施”的思路开展工作。做方案时应依据整体规划、分步实施，分阶段、分步聚的原则。

5）重在管理。

企业信息化系统只是为提高企业管理水平提供了一个平台，整体管理水平的提高最终还是在于企业管理人员的素质。企业信息化建设，不只是技术方面的问题，更重要的

是管理方面的问题，包括管理理念，管理方法，管理和技术的整合。

6）先进适用。

企业信息化要注意处理好先进与适用、当前与长远、局部与全局的关系，从实际出发，从需求出发。既要充分考虑企业的现实需要，也要确保软、硬件的先进性与适用性。

7）持续改进。

企业信息化的过程也是企业管理创新的过程，企业信息化建设与转换经营机制、建立现代企业制度、推进技术进步相结合，通过实施信息化促进制度创新和技术创新。

8）强调培训。

企业信息化，人才是根本，要实行培训与引进并举，建立人才培训基地和人才引进渠道，为企业提供所需的适用人才。

9）重视评估。

企业信息化是由人、信息技术、组织管理等三要素有机构成的整体。企业化评估就是要从组成企业信息化的三个要素角度，持续并综合地评估三要素有机结合的信息系统的成效和各要素对信息系统成效影响程度的过程。企业信息系统成效的评估是企业信息化评估的关键。

正确答案：

答案要点 ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在三个方面：（1）体现对整个供应链资源进行管理的思想（2）体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想（3）体现事先计划与事中控制的思想。 原则：（1）目标明确（2）领导推动（3）注重实效（4）循序渐进（5）重在管理（6）先进适用（7）持续改进（8）强调培训（9）重视评估 10.

二、论述题

（全书）结合自己的学习和实践，分析某个管理信息系统的功能和结构。 请结合具体某一管理信息系统，从总体功能、各功能模块的功能和结构分别阐述，尽量条理化、详尽。 答：

分析某个管理信息系统的功能和结构，我选择了我们企业的人事管理信息系统做为分析对象。

人事管理信息化是企业信息化工作的重要组成部分，也是当含各类企事业单位运营管理的重要内容。人事管理信息系统涵盖了人员管理、部门管理、岗们管理、薪资管理、报表管理、考勤、绩效、招聘等类别，且各业务之间关联度高，使用人事管理信息系统可

以把繁锁的人事管理工作简单化、流程化，自动化、全局一体化，并大大降低人事管理工作的难度和复杂性。于制造业中人员众多，上线人事管理信息系统显得更为重要。

我们企业的人事管理信息系统可以分为以下的功能模块，以下主要阐述一下一些核心模块的功能和子系统生成：

1).人事业务管理系统结构。 (1).基础信息管理模块：

人员管理：对人员基本信息进行处理，可满足日常人员信息处理的基本需求，如增加、编辑、删除、转库、浏览、查询、制作人员花名册、信息统计。我们的系统已经提供人员证件管理，支持电子证件采集。从应聘开始便可以采集汇入系统记录。并提供不同件的查询（可保存）和打印汇总报表或图表模板。

部门管理：储存部门基本信息、部门主职责、管理职数、编制总数，人员编制详情等，并可根据本企业的部门与关系生成美观的组织机构图，并支持手动调节与直接或分支查询和打印。

职（岗）位管理:可通过建构职（岗）位结构，录入职（岗）位的详细信息，可为单位的职（岗）位建设提供决策支持，辅助人事管理。

(2).核心业务模块：

用于对人事基础信息和业务信息进行处理，也是实现人事表单审批业务的枢纽。 薪资管理:包括薪资调整；薪资发放和薪资统计三大小模块，可以做到自动计算薪资信息，支持灵活调资，灵活统计工资信息和生成工资报表，自定义工资具体项目及计算公式。

绩效管理:支持不同的绩效计划过程的全程管理和跟踪，支持自定义绩效管理模式和考核指标、考核方案，考核打分参数控制，支持考评全程监控；绩效考核统计分析，结果自动生成，自动关联相关业务及人员。

统计报表:提供四个小子系统：报表设计、报表分析、表类设轩和表式收发。支持用户随心所欲地设计自己的报表。

日常管理:有人员调职，干部任免，人员考核，人员奖励，人员履历，人员处分等。这些分类管理工作实现“审批者-管理者-员工”的互动电子化流程，

(3).通用业务模块：教育培训、聘用管理、考勤管理、决策支持、合同管理、证件管理、保险管理、调查问题、人事文库、系统和配置管理。

2).人事汇总填报系统：内置于人事管理信息系统之中，是专为实现人事报表填报汇部工作而内置的系统。

3).员工自助平台：作为人事管理系统的延伸，员自助平台一方面实时向员工传达组织信息，另一方面允许员工编辑个人相关信息、填写各类申请表单。

11.（全书）如果你现在是一所中型医院（医护工作者共 200人）的信息部主任，原有的信息系统仅

限于单独的收费和库房管理。随着业务的扩大，需要在一年内上马新的信息管理系统。在资金有限的情况下，你会优先选择何种开发方法呢？希望大家能够自己进行一些合理假设，并提出自己的观点。

答：

信息管理系统开发方式主要有四种：自主开发、委托开发、合作开发，购买和租用软件包。相关的方式简介和优缺点如下：

1).自行开发：对本企业开发能力的要求非常高，可以定制容入企业的现有流程和习惯，系统运行容易维护；用于企业内部的费用大，用于企业外部的费用小；

2).委托开发：对本企业开发能力的要求不高，系统维护相当困难，用于企业内部的费用小，用于企业外部的费用大；

3).合作开发：对本企业开发能力的要求较高，系统维护较容易，用于企业内部的费用中等，用于企业外部的费用中等；

4).购买和租用软件包：对本企业开发能力的要求低，系统维护困难，用于企业内部的费用小，用于企业外部的费用小。

根据以上四种开发方式的内容与要求，并结合医院技术、资金、需求时间及其信息系统应用需求可推测出：

1).医院可能没有太专业、专门的信息系统开发队伍，应不具备基本信息系统开发能力，如强硬构建，时间上也来不及，后期的维护人员资金需要花费巨大。因此不能选择自行开发方式，而合作开发方式也不予优先考虑。

2).由于医院资金有限，实施时间较为紧迫，且医院领域专业信息管理系统软件产品较为成熟可靠，我认为应当优先选择购买和租用软件包方式，因为该方式经费支出少，上线速度快，专业技术水平较高；在适用性方面，可在购买和租用协商时加上一定模块或流程的修改与定制，以保证系统可以很好地下地；基于后期的维护也可外包。

3).如果医院资金和时间充足，则应当优先考虑委托开发的方式。因为该方式不仅省时、省力，而且相对购买和租用软件包的方式，更贴近医院实际工作和任务流，能够实现用户的个性化功能，并符合用户习惯。