（一）单项选择

1．经营环境动态化对企业的影响主要表现在（ B）。

A．竞争优势可保持性增强 B．竞争优势可保持性下降 C．竞争优势增强 D．竞争优势下降

2．企业盈利水平的高低，取决于企业所拥有的资源和能力优势的大小，且只有当这种资源和能力是有价值、稀缺、难以模仿的并无法替代时，这种资源和能力才能构成企业的竞争优势，这是以下哪一种企业战略决策思维模式？（ C ）。 A．制度基础模式 B．产业组织模式 C．资源基础模式 D．行业基础模式 3．在五力分析模型中，影响行业潜在进入者进入障碍的因素不包括（C ）。 A．规模经济 B．产品差异 C．企业文化 D．政府政策和专利 4．企业的无形资源不包括（B ）。

A．企业专利 B．员工知识结构 C．客户关系 D．企业商誉

5．价值链中的价值创造活动可分成基本活动和支持性活动两大类，其中（D ）属于支持活动要素。 A．制造与运营 B．服务 C．营销与销售 D．基础设施 6．以下关于企业核心专长的判断，不正确的是（A ）。

A．企业可以建立适用于所有行业、市场、经营定位的普适性核心专长 B．核心专长是若干关键和可保持竞争优势的组合 C．核心专长是若干关键和可保持竞争优势的整合 D．核心专长有可能转变成为核心障碍

7．SWOT分析矩阵是进行（ D ）和内部条件分析，从而寻找二者最佳可行战略组合的一种分析工具。 A．企业资源 B．组织结构 C．企业战略 D．企业外部环境

8．（ B ）是企业在实现其宗旨过程中所追求的长期结果，是在一些最重要领域对企业宗旨的进一步具体化，它反映了企业在一定时期内，经营活动的方向和所要达到的水平。

A．企业宗旨陈述 B．企业战略目标 C．企业愿景 D．企业核心价值观 9．在狭窄市场上实施高差异定位的战略是（D ）。

A．低成本定位战略 B．低成本聚集战略 C．高差异定位战略 D．高差异聚集战略 10．独特性的顾客诉求是指（ C ）。

A．高差异顾客诉求 B．低成本顾客诉求 C．现有产品或服务不满的顾客诉求 D．标新立异的顾客诉求 11．以下关于动态竞争的描述，错误的是（ D ）。

A．动态竞争中每一个竞争对手都在不断地建立竞争优势和削弱对手的竞争优势 B．竞争互动成为制定竞争和营销战略的决定因素 C．任何竞争优势都是暂时的，而不是可以长期保持的

D．竞争战略的有效性主要取决于时间在先，其次是预测竞争对手反应和改变需求或竞争规则的能力 12．以下（D ）不是行业多元化企业总部采取的控制下属企业的方法。

A．财务控制 B．战略控制 C．行为控制 D．平衡控制 13．以下（ A ）不属于相关行业多元化组合的管理模式。

A．采用竞争型事业部组织结构 B．采取以主观、整体为主的考核和激励 C．构建和发挥经营上的整合效益 D．使用战略控制和行为控制为主的方法 14．汇率变动是企业国际化面临的（ B ）风险。

A．政治 B．经济 C．市场 D．经营

15．企业关于决定准备进入多少个国家的市场，以及如何在多个国家甚至全球范围内实现营销、生产、采购、研发和投融资等活动的配置、协调和管理，从而达到全球整合和地方响应的最优化整合的决策，这是企业的（B ）。 A．业务层国际化战略 B．公司层国际化战略 C．国际本土化战略 D．跨国化战略

16．在动态市场，企业采取战略联盟的动因可能是（ C ）。

A．在新市场建立特许经营 B．保持市场稳定性，如建立市场标准 C． 保持市场领先地位 D．获得进入限制市场的渠道 17．在同一产业链中，处于价值链相同环节上企业之间的并购称为（A）。 A．横向并购 B．纵向并购 C．混合并购 D．跨国并购 18．关于战略实施，以下正确的是（B ）。

A．企业内部环境越是动态化，企业战略实施的重要性越突出 B．决策保障机制对战略实施过程的有效性和效率有决定性影响 C．企业在目标体系建立之前进行资源配置 D．在战略实施过程中不能修订原来的企业战略

19．如果市场上多数竞争对手在产品中添加了有害或过量的“三聚氰胺”，企业战略管理者就此在战略实施过程中做出“跟进”的决策，这是违背了（ D ）。

A．战略实施的严格性 B．战略行动的速度和创新性 C．战略决策的科学性 D．战略承诺的坚定性

20．（ D）造成了代理问题，也是导致企业战略实施过程中出现战略失误与行为不恰当的最重要的原因。 A．股权结构分散化 B．股权结构多元化 C．融资方式多样化 D．所有权与经营权分离

（二）简答题

1．简述按照资源基础模式战略管理制定的基本步骤。

答：1.确认企业的资源、能力及核心技术能力。在与对手的比较中分析自己的竞争优势；

2.行业和市场的分析； 3.外部环境的分析； 4.制定技术创新战略； 5.实施。

2．简述目前中国商业模式创新的趋势性特点。

答：1）商业模式创新更注重从客户的角度，从根本上思考设计企业的行为，视角更为外向和开放，更多注重和涉及企业经济方面的因素。

2）商业模式创新表现的更为系统和根本，它不是单一因素的变化。

3）从绩效表现看，商业模式创新如果提供全新的产品或服务，那么它可能开创了一个全新的可赢利产业领域，即便提供已有的产品或服务，也更

能给企业带来更持久的赢利能力与更大的竞争优势。

3．简述行业进入障碍的主要因素。

答：1、规模经济；2、必要资本量及埋没费用；3、产品差别；4、绝对费用；5、政策法律；6、既存企业的战略性阻止行为等等。

4．简述企业内部环境分析的基本步骤。

答：（1）分析企业发展历史、现行战略和面临的挑战。（2）分析企业内部的资源条件。（3）分析企业内部的能力水平。（4）分析企业的核心专长。

5．什么是企业利益相关者？简述主要的企业利益相关者。

答：利益相关者是指那些在企业发展过程中，对企业生产经营活动能够产生重大影响的团体或个人。这个团体或个人既可能是你公司内部的（如员工），也可能是你公司外部的（如供应商、竞争对手等等）。 企业主要利益相关者可分为内部利益相关者和外部利益相关者。 企业内部利益相关者主要有：

①向企业投资的利益相关者。②经理阶层。③企业员工。 企业外部利益相关者主要有：

①政府。②购买者和供应者。③贷款人。

6．什么是企业战略承诺？其核心内容是什么？

答：战略承诺是指大规模的、不可逆转的投资决定。战略承诺对于持续竞争优势而言，既是充分的又是必要的。战略承诺可以导致强势产业定位，并构筑实实在在的、阻止潜在竞争者进入的壁垒，以实现持久竞争优势。如果没有这种承诺，就不会产生企业间战略和绩效的持久差异性，也就不可能有持久竞争优势。 7. 简述高差异定位战略企业如何建立差异优势。

答：（1）注重市场和消费者研究，不断跟踪、发现甚至引领目标顾客的需求变化，才有可能有效地建立超越竞争对手的差异优势。（2）创造新的营销概念，满足顾客差异化或特殊化的价值诉求，树立和保持顾客美誉度和忠诚度。（3）全面质量管理，以提供超过顾客期望的质量。（4）注重产品或服务的研究开发，以产品或服务的动态创新方式去满足目标顾客诉求和保持目标顾客的满意度和忠诚度。（5）充分发挥人才作用的管理体制。 8．简述高差异定位战略的风险。

答：1．可能丧失部分客户。如果采用成本领先战略的竞争对手压低产品价格，使其与实行差异化战略的厂家的产品价格差距拉得很大，在这种情况下，用户为了大量节省费用，放弃取得差异的厂家所拥有的产品特征、服务或形象，转而选择物美价廉的产品；

2．用户所需的产品差异的因素下降。当用户变得越来越老练时，对产品的特征和差别体会不明显时，就可能发生忽略差异的情况；

3．大量的模仿缩小了感觉得到的差异。特别是当产品发展到成熟期时，拥有技术实力的厂家很容易通过逼真的模仿，减少产品之间的差异； 4．过度差异化。

9．什么是独特性定位战略？制定和实施独特性定位战略基本步骤是什么？

答：特性定位战略就是创造有别于竞争对手的价值活动的整合，以满足独特的目标顾客需求和获得竞争优势。战略是由独特而有价值的定位创造出来的，它涉及一连串不同的活动。战略定位的本质是，选择能与竞争对手有所差别的活动。

制定和实施基本步骤： 1.分解企业价值活动； 2.重构价值活动； 3.整合重构的价值活动

10．简述动态竞争的特点。

答：1. 动态竞争是高强度和高速度的竞争,每个竞争对手都在不断地建立自己的竞争优势和削弱对手的竞争优势, 竞争对手之间的战略互动明显加快。

2. 任何一个抢先战略都有可能被竞争对手的反击行动所击败。 3.任何竞争优势都是暂时的,而不是长期可以保持的。

4. 竞争战略的有效性不仅取决于时间领先,更主要的是及时地建立新优势。

5. 在静态竞争条件下竞争战略的主要目的是建立、保持和发挥竞争优势,主要对成本与质量、时间和专有技术、建立进入障碍、规模优势等四个领域的竞争有直接贡献,但在动态竞争条件下,上述四个领域所建立起来的优势都是可以被打破的。 11．简述企业竞争互动中的关键成功因素。

答：成功关键因素(KSF)是指公司在特定市场获得盈利必须拥有的技能和资产。一个行业的成功关键因素是指那些影响行业内企业在市场上最大限度获利的关键因素。企业要想在竞争中获胜，必须在成功关键因素上比竞争对手做得更好。

成功关键因素是企业取得产业成功的前提条件。成功关键因素随着产业的不同而不同，甚至在相同的产业中，也会因产业驱动因

素和竞争环境的变化而随时间变化。对于某个特定的产业来说，在某一特定时候，极少有超过三四个成功关键因素。甚至在这三四个成功关键因素之中，其中也有一两个占据较重要的地位。

随着产品寿命周期的演变，成功关键因素也发生变化，即使是同一产业中的各个企业，也可能对该产业的成功关键因素有不同的侧重

12．简述构建组合管理模式主要要素。

构建项目经常考虑以下主要要素：该项目对于整个项目群的目标的实现是否有贡献？怎样的组合这些项目才能使得项目群的总体效益最好，现有的每个项目对将要加进来的项目是否有负面影响？项目群中的各个项目是否有较大的依赖性，项目群的