基础工业工程认识

02616109王略

工业工程是一门建立在工业实践基础上的一门科学。其定义为：工业工程是对人员、物料、设备、能源 和信息组成的集成系统进行设计、改善和实施的工程技术，它综合运用数学、物理学和社会科学的专门知识和技术，结合工程分析和设计的原理和方法，对系统所取得的成果进行确定、预测和评价。IE的实践性很强，所以他可以体现在我们生活中的方方面面，我们所玩的游戏就可以反映出工业工程的精神。

我们所玩的第一个游戏是用肢体语言传递词语。在其中我们产生了许多的错误。在工业生产中，可以把我们的行为类比为生产信息的传递，无论是在生产还是在生活中，传递信息都是一件很重要的事情。如果工人不能正确理解设计师的图纸，那就会发生严重的生产事故。在我们的游戏中，为什么几个简简单单的词语，我们却不能正确的传递呢？首先，我们的肢体动作并不能构成一种语言。广义的语言是一套共同采用的沟通符号、表达方式与处理规则，符号会以视觉、声音或者触觉方式来传递。而我们的肢体动作并不是一套通用的规则，所以有时我们并不能相互理解，这是我们传递效率差的一个根本原因。或者我们采取另一个策略，就是后面的人把前面人的动作复制一遍，并不理解前面的人的意思，这样虽然可以大幅度地提高传递的速度。但是由于每个人的动作都不尽相同，随着传递人数的增多，到最后一个人时，与原来的表述会截然不同，所以这种方法也是不可取的。为什么一个简单的信息传递会如此得难呢？因为我们完全没有标准化我们的动作，我们的每个动作在他人眼中都有不同的意思，在工业中也是如此，标准件的是为了更好地替换，以提高产品的使用寿命。可见，统一标准是一件很能提高效率的事情。

我们所做的第二个实验是运送苹果。在拿到苹果的那个人脚不动的情况下，通过双手的递送，把苹果运送到另一边，这个距离应该是控制使所有人传递一次并不能到达终点。这个游戏还有许多的限制条件，传递的人必须双手接触苹果，所有人必须逆时针跑动等。在这些前提下，我们有几种传递方式，一种是传递完一个后再传递另一个，还有一种是四个苹果一起传递，第一个人传递完四个后到队伍末尾组成生产线的另一部分。这两种比较的话，第二种的传递效率要远远大于第一种的，这也说明生产线加工过程中，集体完成一道工序再进行下一道工序的做法在生产效率上是远远不如流水线式加工的。当然，我们的方法还有许多改进的地方，比如去后面接龙的顺序，传递的速度等。考虑到每个人传递苹果的速度都不同，苹果会在某一个人的地方发生堆积，那样比传递的速度慢对效率的影响更加严重。在我们这种比较简单的传递模式下，要想尽快的完成，那样的失误是不被允许的，要想快速完成，必须考虑到所有人的速度，这是我对这个游戏的理解。然而事实和理想总是相去甚远的，这次比赛中对方没有移动人员，故完成时间相较于对方要慢了许多。

很明显，这两个游戏都是利用了工业工程的原理与方法，第一个游戏突出的是信息的传递。无论是我们的日产生活还是工业生产中，信息是起到一个总领全局作用，如果信息的传递出现错误，那整个矽统都会陷入瘫痪，何谈效率一说？在工业上，标准化是一个很重要的概念，标准化是指在经济、技术、科学和管理等社会实践中，对重复性的事物和概念，通过制订、发布和实施标准达到统一，以获得最佳秩序和社会效益。公司标准化是以获得公司的最佳生产经营秩序和经济效益为目标，对公司生产经营活动范围内的重复性事物和概念，以制定和实施公司标准，以及贯彻实施相关的国家、行业、地方标准等为主要内容的过程。在第一个游戏的过程中，我了解了工业过程中标准化的重要性。二工业工程的一部分成果也是建立在标准化的基础上的。比如吉尔布雷斯的铁锹实验，就是通过控制铁锹的大小，是每次铲起的煤块和铁屑标准化，使其效率最大化。可见，在工业工程中，标准化也是极其重要的一部分。

在第二个试验中，我们模拟的是流水线的运作。流水线又称为装配线,一种工业上的生产方式，指每一个生产单位只专注处理某一个片段的工作，以提高工作效率及产量；按照流水线的输送方式大体可以分为：皮带流水装配线、板链线、倍速链、插件线、网带线、悬挂线及滚筒流水线这七类流水线。一般包括牵引件、承载构件、驱动装置、涨紧装置、改向装置和支承件等组成。流水线可扩展性高，可按需求设计输送量，输送速度，装配工位，辅助部件（包括快速接头、风扇，电灯，插座，工艺看板，置物台，24V电源，风批等，因此广受企业欢迎；流水线是人和机器的有效组合，最充分体现设备的灵活性，它将输送系统、随行夹具和在线专机、检测设备有机的组合，以满足多品种产品的输送要求。输送线的传输方式有同步传输的/（强制式），也可以是非同步传输/（柔性式），根据配置的选择，可以实现装配和输送的要求。输送线在企业的批量生产中不可或缺。流水线是由一个叫做乔赛亚·韦奇伍德的英国人率先使用的。他把原来由一个人从头到尾完成的制陶流程分成几十道专门工序，分别由专人完成。这样一来，原来意义上的“制陶工”就不复存在了，存在的只是挖泥工、运泥工、扮土工、制坯工等等制陶工匠变成了制陶工场的工人，他们必须按固定的工作节奏劳动，服从统一的劳动管理。这样一来，一是工人们需要学习的内容少了很多，二是每个人负责的工作从几十道工序变成了几道工序，工人们的熟练度会提高很多，这样既提高了生产的速度，又提高了完成品的质量。如果把我们对苹果的传递比作对产品的加工，那么怎样提高效率呢？首先，我们要决定传递路线，到底是一条路线还是多条路线呢？首先，我们要考虑苹果的数量，如果苹果很多的话，一条线路可能造成苹果的堆积，但是我们的样本较小，所以只采用一条线路的方式。而且我们要考虑要有几个人到后面去组成生产线的末尾部分，但是由于实验的设置出现了一定问题，所以一些条件无法达成。

总结：工业工程是一门应用科学，只有在实践中，我们才能体会到IE的魅力。在IE出现的前期，它只被运用在工业上，在前期，工业工程也曾被看做是资本主义压迫的手段。卓别林的《摩登时代》也讽刺了这一现象，但是，无论怎样，前期的工业工程确实大幅度地提高了生产效率。然而，前期的工业工程却没有过多地考虑人的因素，导致一些反人类的事情也有发生，‘摩登时代’中的卓别林也已拧螺丝这个实例讽刺了这个现象。在我们的试验中，处处体现了工业工程的精神，现在人因工程是工业工程的一个重要组成部分。现在随着科技的发展，流水线所需要的人越来越少，大机器时代即将来临。在这样一个时代，工业工程也更多地运用于服务业等方面，也就是说，工业工程更加贴近于我们的生活，在这两个游戏中，我们可以体会到五W一H原则，提高效率对于我们自身也有无比重要的意义。