A.马来西亚 B.泰国 C.菲律宾 D.新加坡 答案：D
105.英国游客的个性特点是（ ）。
A.散漫而悠闲，从容平和 B.礼貌而含蓄、举止庄重
C.内敛但自信，惯于社交，外柔内刚、自主意识强，注重礼节、珍惜社会公德
D.独立进取、讲究实际 答案：C
106.16周岁以上的成年人普通护照有效期为（ ）。 A.5年 B.6年 C.10年 D.12年 答案：C
107.银行出具的外汇兑换证明，俗称水单，其有效期为（ ）。 A.3个月 B.6个月 C.9个月 D.1年 答案：B
108.根据导游人员行为规范，导游人员工作期间必须饮酒时，饮酒量不能超过自 己酒量的（ ）。
A.二分之一 B.三分之一 C.四分之一 D.五分之一 答案：B
109.某旅游团在游览桂林两江四湖时，有一位旅游者提出希望单独划船游湖，导游人员应当（ ）。
A.同意其要求，但陪同一起划船 B.说明为了安全，不能同意其要求
C.婉言劝阻，若游客坚持，不要阻拦 D.请示旅行社后决定 答案：B
110.旅客携带人民币进出中国国境最高限额为（ ）元。 A.15000 B.20000 C.25000 D.30000 答案：B
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111.车次前冠有字母（ ）的列车为特快旅客列车。 A.V B.S C.U D.T 答案：D
112.旅客携带或托运出境在中国境内购买的金、银及其制品，海关凭中国人民银行制发的（ ）放行。
A.绿色发票 B.特别发票 C.特种发票 D.海关发票 答案：C
113.来自传染病疫区的人员须出示有效的有关疾病的预防接种证书，俗称( )。
A.绿皮书 B.白皮书 C.黄皮书 D.红皮书 答案：C
114.中国旅游者出境必须向我国边防检查站交验有效护照和前往国家的（ ），赴港澳地区应提交（ ）。
A.委托书，港澳通行证 B.签证，港澳通行证 C.签证，特区通行证 D.委托书，特区通行证 答案：B
115.民航允许持票旅客每人按规定免费托运的行李重量为:头等舱（ ）千克，公务舱（ ）千克，经济舱（ ）千克。 A.40、30、20 B.30、20、20 C.50、40、20 D.50、40、30 答案：A
116.在旅游过程中，游客（ ）时，切忌急着将患者抬或背着去医院。
A.晕车 B.中暑 C.骨折 D.心脏病猝发 答案：D
117.当旅游团成员在游览途中突然患病时，地陪最忌讳的做法是（ ）。
A.手忙脚乱，不知如何是好 B.拿出自备的急救药给患者服用 C.独自去找医生 D.亲自陪同患者去医院
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答案：B
118.班车开车前（ ）小时以内办理退票，按票面额百分之五十收取退票费。
A.3小时 B.4小时 C.1小时 D.半小时 答案：C
119.中国银行在收兑旅行支票时收取（ ）的贴息。 A.0.25％ B.0.5％ C.0.75％ D.1％ 答案：C
120.全陪首站接团时，应提前（ ）分钟到达接站地点。 A.10 B.15 C.20 D.30 答案：D
121.在出境时，领队提醒旅游者出示“黄黄黄”黄黄黄黄黄黄（ ）。 A.办理海关申报 B.卫生检疫 C.托运行李过安检 D.候机，登机 答案：B
122.（ ）是旅游者活动的最重要部分，是旅游者购买旅游产品的核心内容，也是导游服务工作的中心环节。
A.参观、游览活动 B.购物 C.黄黄 D.文娱活动 答案：A
123.首站（入境站）接待服务中应由（ ）代表国内组团社和个人向旅游团致欢迎辞。
A.地陪 B.全陪 C.领队 D.景区导游员 答案：B
124.两国（两地）导游员最初合作是从（ ）开始的。 A.参观.游览 B.商定日程 C.首次导游 D.接站 答案：D
125.下列旅游事故属于安全性事故的是（ ）。
A.旅游日程变更 B.漏接 C.旅游者患病 D.误机 答案：C
126.导游员迎接乘火车而来的散客，应提前（ ）到达接站地点等
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候。
A.5分钟 B.10分钟 C.20分钟 D.30分钟 答案：D
127.导游员应在送站前（ ）与散客确认送站时间和地点。 A.2小时 B.6小时 C.12小时 D.24小时 答案：D
128.导游员在提供散客送站服务时，应掌握好时间，带领旅游者提前（ ）到达车站。
A.10分钟 B.20分钟 C.30分钟 D.40分钟 答案：D
129.导游员到饭店接送散客，但接不到客人时，在（ ）情况下可以离开。
A.等待20分钟后 B.报告旅行社计调部门后 C.寻找后确认已经找不到游客后
D.寻找后确认找不到游客，经旅行社有关领导同意后 答案：D
130.万一发生火灾，导游人员首先应做的是（ ）。
A.通知旅游者 B.引导大家自救 C.疏散旅游者 D.立即报警 答案：D
131.当旅游团领队、全陪与旅游者之间产生矛盾时，地陪一般（ ）。 A.调查清楚 B.帮助解决 C.不要介入 D.了解情况 答案：C
132.地陪是地方接待旅行社派出的代表，其主要任务是负责属实地接社与（ ）达成的旅游合同的内容。
A.旅游者 B.全陪 C.组团社 D.国际社 答案：C
133.遇到险情时，由司机保护车辆和旅游者，由（ ）去求援。 A.导游人员 B.旅游者 C.团长 D.计调人员 答案：A
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