4．不断超越自我（2’） 二、简述情绪商数包含的五个方面？

答：情绪商数代表的是一个人的情绪智力之能力，是一个人自我情绪管理以及管理他人情绪的能力指数。（3’）包含

1、认识自己的情绪。（1’） 2、妥善管理自己的情绪（1’）；3、自我激励（1’）；4、认知感受他人的情绪（1’）；5、人际关系的管理（1’）。 三、心理健康的标准是什么？

答：1、充分的安全感（1’）；2、充分了解自己（1’）；3、能保持人格的完整与和谐（1’）；4、具有从经验中学习的能力（1’）；5、能保持良好的人际关系（1’）；6、适度的情绪表达与控制（1’）；7、在不违背社会规范的条件下，对个人的基本需要作恰当的满足（1’）；8、在集体要求的前提下，较好地发挥自己的个性（1’）。 四、大学生人际交往有什么重要意义？

答：1、有助于大学生提高自我认识和自我完善水平（2’）

2、有助于大学生学习知识和开发智力（2’）

3、有助于大学生走向社会化。人际交往是个人社会化的必经之路（3）

4、有利于大学生的身心健康（2’） 五、大学新生心理适应问题主要有哪些方面？ 答：1、对新的学习生活环境不适应（2’）

2、学习紧张和竞争压力造成心理负担过重（2’） 3、人际关系失调导致社交心理障碍（2’）

4、理想、目标落空在城内心困惑（2’） 论述题

No1

案例分析或论述题（每题20分，共40分） 1、在同学们眼里，小李是一个学习成绩好、工作能力强的学生。可他却对自己处处不满意：他的学习成绩在班上一直名列前茅，曾获得二等奖学金，可他却认为凭自己的能力完全可以获得一等奖金；作为班长，在组织班级活动时总有少数同学不参加，让他对自己的能力产生了怀疑；由于在工作中有时难免会得罪同学，和班上部分同学相处不好，让他对自己的人际交往能力产生了怀疑……你能运用所学知识帮助小李重拾自信吗？ 参考答案：小李同学的问题属于认知和人际交往方面的问题（5分）。正确认识人际交往：正确地认识自己、评估自己、悦纳自己，又能正确客观的进行社会认知，做到“知人”和“自知”；掌握人际交往的一般原则：真诚、尊重、互助、宽容；塑造良好的个性品质、增强人际吸引力；掌握人际交往的基本技能（10分）。让小李同学正确认识自我、调整心态，积极参加课外活动（5分）。

2、小张本是一个活泼开朗的女孩子，可自从男朋友和她分手之后，她变得情绪低落、郁郁寡欢起来。她觉得男朋友之所以会和她分手，是因为自己不够漂亮、不够温柔、家庭条件不够好…… 她越想越觉得自己一无是处，内心充满了自责感、内疚感，变得食欲不振、睡眠也不好，每天都是昏昏沉沉的。你能运用所学知识帮助她摆脱情绪困扰吗？ 参考答案：首先帮张同学建立自信，正确认识自我（5分）。其次，让张同学正确认识青年人的情感问题（5分）。建议其都参加一些集体活动，消除自己的不良情绪（5分）。尝试改变环境或者找到合理的宣泄方式（5分）。

No2

一、心理健康的标准是什么？请结合自身实际谈谈大学生应如何维护心理健康。 参考答案：

（一） 心理健康的标准

1.心理健康的人的身心是和谐统一的。身心和谐统一，是指一个心理健康的人，他的内在的想法和外在的行为是和谐的、一致的，他不会压抑自己的真实想法去迎合别人。如果一个人的身心不统一，将有可能影响其心理健康。

2.心理健康的人是爱自己的。“爱自己”不是以自我为中心，而是指在对自己有适度了解的基础上，能够以积极的态度看待自己、接纳自己。心理健康的人“爱自己”，所以他能够坦然地看待和接纳自己的优点和缺点。心理健康的人“爱自己”，所以他不会苛求自己是个十全十美的人，不会刻意地伪装自己以迎合别人的需要，也不会为了获得别人好的评价而伪装自己。

3.心理健康的人是爱他人的。在心理健康的人的眼中，周围的大多数人都是善良的，是与人为善的、是可与为友的。如果一个人认为他周围的人都不是好人，甚至认为他周围的人都是与他为敌、处处跟他过不去，那么他的心理就有问题了。

4.心理健康的人是乐于改变自己的。心理健康的人偶尔也会有幻想，但一般不会长久，他会很快地调整自己去面对现实，改变自己去适应环境，而不是幻想或奢望周围环境会改变来适应自己。心理不健康的人则不敢面对现实，没有足够的勇气去接受现实的挑战，他们往往逃避现实，或沉湎于不切实际的幻想与奢望中，或抱怨自己“生不逢时”，或责怪社会、命运对自己不公而怨天尤人，却没有意识到要及时地调整自己、改变自己，采取有效的方法去解决问题。 （二）如何维护心理健康

1.掌握自我调适心理的方法。 2.善于向他人寻求帮助。

3.寻求心理咨询帮助，科学维护心理健康。

二、改变不合理认知的方法是什么？请结合自身实际谈谈如何通过改变不合理认知来调适情绪。 参考答案：

改变不合理认知的方法：

1.第一步：寻找头脑中的 “不愉快事件”。如与同学闹别扭，丢东西，朋友忽视等等。尽量客观地记录实际情况，而不是自己对这个情况的评价。

2.第二步：念头。记录下自己对不愉快事件的解释和评价，即你的“念头”。例如：“我觉得自己很无能”就属于念头。此时不需要评价这些念头是否正确。

3.第三步：后果。记录自己的感觉和你的行为。如觉得悲哀、焦虑、快乐、罪恶感，或是什么？大多数时候自己的感觉会不只一种，写下所有的感觉以及所作所为。

4.第四步：换个角度想。尝试着换一个角度去想自己所遇到的问题。

No3

1、通过分析你或者你认识的同学、朋友的一次情绪波动论述做自己情绪的主人的重要性及方法。（20分）

参考答案：

提出一个情绪管理的案例（3分）

（1）情绪的定义及特征。情绪即人们对客观事物能否满足自己需要的一种主观体验以及所产生的身心激动状态 ，具有主观体验、 生理唤醒和外在行为三大特征。（3分）

（2）大学生应努力保持良好健康的情绪状态，积极、乐观、愉快、稳定是良好健康的情绪的主基调；拥有良好健康情绪的人对不良情绪具有自我调控能力；同时高级的社会情感（理智、道德、美感等）能得到良好的发展；情商是大学生人格能否健全、完整发展的重要因素。（5分）

（3）分析情绪产生的原因：左右我们情绪的并非是事件本身，而是我们对事件的态度和观念。（4分）

（3）归纳常见的情绪调节方法：改变认知调节情绪（合理情绪疗法；正确归因）；用行为改变压力和情绪（合理安排自己的时间、自我放松：说出压力、写出压力、动出压力、唱出压力、笑出压力、幫出压力、睡出压力……）（5分）

2、通过分析你或者你认识的同学、朋友的人际交往障碍对不少于三类常见的交往困惑进行分析并提出调适方法。（20分）

提出人际交往障碍的案例（3分）

（1）人际交往的含义及意义。人际交往是人与人之间的意见沟通、信息交流、表达情感和需要的过程，包括认识、情感和行为等，其中情感直接反映交往双方在情感满足程度上的心理距离，是人际交往的重要调节因素。良好的人际交往有助于身心健康；有助于认识自我；有助于信息沟通；有助于获得社会化发展。（5分）

（2）在下面众多人际交往障碍中选择不少于三类常见的交往困惑进行分析 (6分)

a孤僻：:过分关注自身，不合群，评价消极。

b自卑：因为自认有缺陷或行为受挫产生的“我不如别人的感觉”。公共场合退缩、缄默、尽可能避开别人；对别人的看法极度敏感，怕留下坏印象。

c自负：自我评价过高，有很强优越感，清高自傲，看不起人。

d自私自利与依赖：由不正当价值观引起的，表现为各人自扫门雪 哪管他人瓦上霜；不懂分享；一切以自我为中心。

e妒忌：是对与自己有关系、由认为强过自己的人的一种不服、不悦、失落甚至仇视的忌恨心理。嫉妒者比任何不幸的人更为痛苦，因为别人的幸福和他自