3. 物业管理的基本环节包括以下？ (A) 物业管理的早期介入 (B) 物业管理的接管验收 (C) 用户入住 (D) 日常管理
参考答案：(ABCD)
4. 我国社区公共服务的提供方式？ (A) 政府推动 (B) 街道主管 (C) 居委会操作 (D) 社区共建
参考答案：(ABCD)
5. 从社区公共服务方式上来分，社区公共服务包括？ (A) 社区福利性服务 (B) 社区公益性服务 (C) 社区互助性服务 (D) 社区志愿者服务 (E) 社区经营性服务 参考答案：(ABCDE)
6. 社区公共服务的制度建设所要坚持的原则？ (A) 注重实效，具体详细 (B) 结合实际，切实可行 (C) 主客观相结合 (D) 体现社会公平 参考答案：(ABCD)
7. 物业所附带的权利包括？ (A) 所有权 (B) 占有权 (C) 使用权 (D) 收益权 (E) 处分权
参考答案：(ABCDE)
8. 以服务内容为标准，社区公共服务的类型有？ (A) 社会福利服务体系 (B) 便民利民服务系列 (C) 志愿者服务
(D) 面向社区企事业单位、社会团体之间的双向服务 参考答案：(ABD)
9. 社区公共服务的多元化供给模式包括？ (A) 自我服务 (B) 有偿服务 (C) 无偿服务 (D) 低偿服务 参考答案：(BCD)
10. 物业管理早期介入开发的意义？ (A) 协助建立业委会
(B) 能够避免房屋设计的缺陷 (C) 协助监理施工质量
(D) 能够完善物业的使用功能 参考答案：(BCD)
11. 物业的日常管理包括以下内容？ (A) 物业区域的安全管理 (B) 物业区域的保洁管理 (C) 绿化管理的实施 (D) 房屋的修缮管理 参考答案：(ABCD)
12. 社区经济的作用主要体现在？ (A) 社区经济是国家税收的主要来源
(B) 社区经济是城市社区建设和综合管理的物质基础 (C) 社区经济是安置就业，稳定社会的重要渠道 (D) 社区经济是排忧解难，方便生活的手段 参考答案：(BCD)
13. 物业与其他工业产品本质的区别体现在？ (A) 耐久性
(B) 建设周期性长、投资量大 (C) 位置固定性
(D) 价值保值性与增值性 (E) 形式多样性
参考答案：(ABCDE)
14. 社区公共服务的具体内容包括？ (A) 社区公共服务外包服务 (B) 社区公共服务规划的制定 (C) 社区公共服务的制度建设
(D) 社区公共服务的监督、检查和评比 参考答案：(BCD)
15. 我国物业管理体制和模式的特点？
(A) 完全市场化 (B) 开发管理一元化 (C) 多种模式并存 (D) 标准的多层次性 参考答案：(BCD)
16. 我国社区公共服务发展中面临的问题？ (A) 服务主体多元化问题
(B) 街道办事处和居委会的改革问题
(C) 社区社会工作服务机构和社区专职工作者的培育 (D) 社区中介组织的发展 参考答案：(ABCD)
17. 对于社区经济如何转换增长方式? (A) 走集约式的经济发展道路 (B) 培育和开发新的经济增长点 (C) 加大政府投入力度 (D) 减少公益支出 参考答案：(AB)
18. 物业管理的多层次性主要有以下哪些？ (A) 保障型或称经济型 (B) 改善型 (C) 舒适型 (D) 豪华型
参考答案：(ABD)
19. 城市税源经济发展中的主要矛盾有？ (A) 体制的制约 (B) 政策制约 (C) 观念的制约 (D) 分配制约 参考答案：(ABD)
20. 提高社区公共服务专业化水平的途径？ (A) 社区公共服务免费提供 (B) 社区公共服务信息化
(C) 开展专业培训，提高服务水平 (D) 实行社区公共服务业认证制度 参考答案：(CD)
21. 我国城市社区公共服务将呈现以下几种发展趋势？ (A) 社区公告服务的标准化 (B) 社区公共服务的专业化
(C) 社区公共服务的网络化 (D) 社区公共服务的产业化 参考答案：(BCD)
22. 物业管理模式按照物业用途划分有以下几种？ (A) 居住物业 (B) 商业物业 (C) 工业物业 (D) 特种物业
参考答案：(ABCD)
23. 我国社区经济在其发展过程中呈现出以下几个主要特点? (A) 服务社区，服务社会 (B) 发展平稳，效益递增 (C) 拾遗补缺，运转灵活 (D) 规模小
参考答案：(ABCD)
24. 我国社区经济的发展对策？ (A) 转变思想观念，勇于突破创新 (B) 改善宏观管理，调整产业结构 (C) 转换增长方式，培育新增长点
(D) 完善所有制形式，推广股份合作制 (E) 加强企业管理，提高竞争能力 参考答案：(ABCDE)
25. 社区公共服务的特征？
(A) 福利性 (B) 公共性和公益性 (C) 区域性或“地域性 (D) 群众性和互助性 参考答案：(ABCD)
26. 物业管理的性质主要体现在哪些方面？ (A) 物业管理属于第三产业的服务性行业 (B) 物业管理坚持有偿服务原则
(C) 物业管理工作是一项社会性很强的工作
(D) 物业管理比较注重环境卫生和周围绿化的管理 参考答案：(ABCD)
(三) 判断题
1. 我国目前的社会转型“实际上就是国家这一社会单位内部各种社会组织、社会群体之间关系的调整和重构。 (A) 对 (B) 错 参考答案：(A)
2. 街道办事处利益主体地位的形成是街道经济产生的直接动因。
(A) 对 (B) 错 参考答案：(A)
3. 社区公益性服务是指对免费或低偿提供给社区弱势群体的服务或商品。 (A) 对 (B) 错 参考答案：(B)
4. 社区只有服务，只有文化、教育，没有创收。 (A) 对 (B) 错 参考答案：(B)
5. 解决社会问题在很大程度上要依赖于社区创收经济的发展。 (A) 对 (B) 错 参考答案：(A)
6. 我国的社区创收经济形式，萌芽于20世纪50年代初期的群众性自救组织。 (A) 对 (B) 错 参考答案：(A)
7. 物业管理通过提供无偿的劳务来获取社会效益。 (A) 对 (B) 错 参考答案：(B)
8. 分税制财政体制的确定使得地方的财力明显受到影响，从而制约了社区经济的发展。 (A) 对 (B) 错 参考答案：(A)
9. 物业不仅包括土地及附着在土地上的房屋和建筑物，还包括它附带的各种权益。 (A) 对 (B) 错 参考答案：(A)
10. 物业管理的对象是物?物业以及设备设施等，服务的对象是人。 (A) 对 (B) 错 参考答案：(A)
11. 土地使用权期满，土地使用权及其地上建筑物、其他附着物所有权由国家无偿取得。 (A) 对 (B) 错 参考答案：(A)
12. 物业仅仅是指整个住宅小区或单体建筑。 (A) 对 (B) 错 参考答案：(B)
13. 所谓学习型企业，它的核心内容是将管理重心下移，创造一种学习的氛围，增强学习