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待发药处方会预占相应数量的药品库存，将这些数量的药品库存冻结，当该处方发药后，库存会消减掉相应的冻结数量，同时消除掉这笔处方所占的库存冻结数量，使药品库存正常的销售出库掉。所以，患者交费后来取药时，药房操作人员应及时把相应的在系统中把门诊处方的药品操作发出。否则这笔处方涉及的药品会一直冻结住。如果这时药房要对药品进行调价，则被这些未发药处方冻结住的药品都不能调价，要等未发药处方发药后，相应的库存扣减，解除药品冻结，才能调价。

7.4、住院发药

功能说明：

该功能用于对药房对住院处方进行发药。 前置条件：

具有【医院药房管理】权限的操作员，才能操作此功能。 操作步骤：

单击【药房管理】→【住院发药】菜单，进入住院发药窗口。如下图：

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住院发药操作步骤及注意事项与门诊发药相同，具体操作步骤祥见“7.3门诊发药”。

7.5、门诊退药

功能说明：

该功能用于对药房对门诊已发药的处方进行退药。 前置条件：

具有【医院药房管理】权限的操作员，才能操作此功能。 操作步骤：

单击【药房管理】→【门诊退药】菜单，进入门诊退药窗口。如下图：

1）在【处方号】查询条件中输入要退药处方号，然后按空格键或点击退的处方。单击

按钮，查询所选择的处方明细。如下图：

图标，选择要

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2）门诊只支持一张处方内药品必须全退，不支持退单个药品。查询出处方单击

按钮即可。

7.6、住院退药

功能说明：

该功能用于对药房对住院已发药的处方进行退药。 前置条件：

具有【医院药房管理】权限的操作员，才能操作此功能。 操作步骤：

单击【药房管理】→【住院退药】菜单，进入住院退药窗口。如下图：

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7.7、发（退）药查询

功能说明：

该功能用于对药房对门诊和住院发药、退药情况进行查询汇总。 前置条件：

具有【医院药房管理】权限的操作员，才能操作此功能。 操作步骤：

单击【药房管理】→【发（退）药查询】菜单，进入发（退药）药查询窗口。如下图：

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可根据需求，按【处方科室】、【业务类别】、【病人类型】、【基药分类】、【报销类型】、【库房】、【药品分类】、【剂型】、【药品名称】、【药品状态】来进行灵活设置查询条件，查询指定时间范围内的发(退)药情况，选择好查询条件，单击

按钮

相应条件药品发（退）药情况。这些查询条件默认不选不填，就是查询统计指定时间范围内的全部已发药、已退药、未发药情况。

8、门诊管理

8.1、门诊挂号

功能说明：

该功能用于医院门诊先挂号后就诊的管理模式，收费员对门诊病人进行挂号。如果医院门诊管理不强制先挂号后就诊，挂号费可在门诊收费时，直接从诊疗项目中补收。

前置条件：

具有【医院门诊挂号】权限的操作员可使用此功能。可设置系统参数【挂号有效天数】，可自由录入天数。

操作步骤：

单击【门诊管理】→【门诊挂号】菜单，进入门诊挂号窗口。如下图：

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