物业停水停电应急预案
【篇一：物业停水电气预案】
停水、停电、停气应急预案 （一）计划内停水的应急预案 1） 市政管网计划停水
1. 当接到停水通知后，立即以书面形式告知业主、使用人停水信息，告之内容
包括：实施停水的单位、停水的原因、时间和范围及恢复供水时间等；
2. 提请业主、使用人提前储备用水；
3. 如果停水时间太长，联系自来水公司送水。 2） 小区内故障停水
1. 接到停水信息后，立即通知共用部位、设施设备维护人员到现场查看，同时
与自来水公司联系确认是否是市政管网的原因； 2. 停水原因查明后，立即组织人员抢修；
3. 如维修时间较长，应立即在小区内显眼处张贴通告，告知相关区域内的业主、
使用人，告之内容包括：停水原因、范围、预计修复时间等； 4. 若停水时间太长，联系自来水公司送水；
5. 事后查明有关停水原因，以书面形式告知相关负责人。 （二）故障停水应急预案
1. 接到停水信息后，立即通知共用部位、设施设备维护人员到现场查看，同时与自
水公司联系确认是否是市政管网的原因； 2. 停水原因查明后，立即组织人员抢修；
3. 如维修时间较长，应立即在小区内显眼处张贴通告，告知相关区域内的业主、
使用人，告之内容包括：停水原因、范围、预计修复时间等； 4. 若停水时间太长，联系自来水公司送水；
5. 事后查明有关停水原因，以书面形式告知相关负责人 （三）
1） 计划内停电的应急预案 市政管网计划停电
1. 在收到供电部门发布的停电通知后，应在停电前三天在显眼处张
贴通告，告
知停电相关区域内的业主、使用人，告知内容包括：实施停电的单位、停电的原因、时间和范围及恢复供电时间等。并提请业主、使用人停电期间关闭所有电器；
2. 共用部位、设施设备维护人员准备突发故障的排除及配合进行设备养护，并
在停电前关闭相关设施电源；
3. 停电前提前停止电梯运行，并提请业主、使用人暂时不要使用电梯；
4. 停电后，迅速启动电机供电；
5. 停电期间加强小区内的公共秩序维护，防止不法之徒浑水摸鱼； 6. 电力恢复后，检查建筑区划各设备是否正常运作。 （四） 故障停电应急预案
1. 接到停电信息后，立即通知共用部位、设施设备维护人员到现场查看，同时 与供电
公司联系确认是否是市政管网的原因；
2. 控制中心及时查看电梯内是否困人，如有，依照电梯困人应急预案处置；
3. 停电原因查明后，立即组织人员抢修；
4. 通知秩序维护人员加强停电区域的巡逻和各出入后的控制，查看是否电梯困
人，是否出现其他事故； 5. 关闭相关设备电源开关；
6. 如维修时间较长，应立即在小区内显眼处张贴通告，告知相关区域内的业主、
使用人，告之内容包括：停电原因、范围、预计修复时间等；
7. 供电恢复后立即开启相关设备，并检查公用电器、设备是否已恢复正常运行；
8. 事后查明有关停水原因，以书面形式告知相关负责人。 （五）
1） 计划内停气的应急预案 市政管网计划停气
1. 在收到供电部门发布的停气通知后，应在显眼处张贴通告，告知停气相关区域内的业主、使用人，告知内容包括：实施停气的单位、
停气的原因、时间和范围及恢复供气时间等。并提请业主、使用人停气期间关闭所有燃气具；
2. 停气期间建筑区划将转向集中用电，共用部位、设施设备维护人员应加强对供电设施设备的检查，避免超负荷；
3. 供气恢复后，加强建筑区划的巡查，如发现燃气泄露，迅速关闭相应气阀并进行处理。
（六）、故障停气应急预案
1. 接到停气信息后，立即通知共用部位、设施设备维护人员到现场查看，同时 与燃气
公司联系确认是否是市政管网的原因； 2. 停电原因查明后，立即组织人员抢修；
3. 如是因管网破裂导致停气，应立即关闭阀门，疏散相关区域人员，禁止使用明火，用水稀释燃气浓度。并及时通知燃气公司前来处理； 4. 如维修时间较长，应立即在小区内显眼处张贴通告，告知相关区域内的业主、使用人，告之内容包括：停气原因、范围、预计修复时间等；
5. 停气期间建筑区划将转向集中用电，共用部位、设施设备维护人员应加强对供电设施设备的检查，避免超负荷；
6. 供气恢复后，加强建筑区划的巡查，如发现燃气泄露，迅速关闭相应气阀并进行处理。
7. 事后查明有关停气原因，以书面形式告知相关负责人。
【篇二：小区停水停电应急预案】
停电、停水应急预案 1、 停水
停水分为两种，一种是计划停水，一种是临时突然停水（其中包括自来水公司的原因和其他原因）
如遇是计划停水时，我们要第一时间知道，并要了解怎么会停水，一般情况下，都是有专人在事前告知。所以我们要做的就是提前做好告知，具体如下：
1）、接到停水通知，由接听信息人员第一时间做好通告，在小区各单元门前及明显的地方贴出停水通知。
2）、工程部（维修人员）向停水通知部门问清停水时间，为什么停水。
3）、联系小区经理和管理层制定一个对业主解释说法。