有效沟通技巧-章节测验及考试

人际沟通是交流信息的过程已完成成绩： 100.0分

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【单选题】

沟通能力在现代社会被称为宝贵的（）。

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A、高学历 B、判断力 C、软实力 D、控制力

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我的答案：C得分： 33.3分

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【判断题】人际沟通是交流信息的过程，沟通是一个循环的过程。（） 我的答案：√得分： 33.3分

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【判断题】沟通可以看作是一门技能，但不能说它是一门艺术。（） 我的答案：×得分： 33.3分

人际沟通是有目的的活动已完成成绩：

100.0分

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【单选题】通过人际沟通实现的目的，不包括（）。

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A、学习知识 B、建立关系 C、发挥影响 D、实现自我

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我的答案：D得分： 33.3分

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【判断题】人际沟通活动具有劝说的性质。（） 我的答案：√得分： 33.3分

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【判断题】丹尼尔·戈尔曼认为若要获得成功，复杂的思考、沟通和社交技能通常比与传统的智商或者职业技能同等重要。（） 我的答案：×得分： 33.3分

沟通有多种形式已完成成绩：

100.0分

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【单选题】关于面对面交流的现象，表述正确的是（）。

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A、面对面交流时经常使用缩略语 B、说话时间没有一定的限制 C、面对面交流的对象是有机会遇见的人 D、通过面对面交流可以很快找到志趣相投的人

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我的答案：C得分： 33.3分

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【判断题】面对面交流的一个特征是沟通双方在同一时间和地点，信息传递同时进行。（） 我的答案：√得分： 33.3分

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【判断题】在线交流沟通的渠道最基本的除文字外，还有语音、视频。（） 我的答案：×得分： 33.3分

沟通中潜在的需要已完成成绩：

100.0分

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【单选题】《潜在的劝说者》中提出频繁应用于产品销售中的迫切需要有（）种。

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A、五 B、六 C、七

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