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移动电子商务的商务模式分析

作者：周丹涯

来源：《现代职业教育·高职高专》2017年第11期

[摘 要] 现代互联网技术和移动互联网的越发普及，移动终端上的推广和营销活动愈加频繁。移动网络技术的创新使电子商务的商务模式也在不断地创新，新形势下对参与移动电子商务价值链的各商业主体进行分析，分析各自的商业模式。 [关 键 词] 移动电子商务；商务模式；分析

[中图分类号] F724.6 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2017）31-0074-01 一、移动电子商务的概念

移动电子商务是电子商务的衍生，移动电子商务就是指人们使用手机、掌上电脑等无线移动终端进行的网上电子商务活动。传统电子商务与移动信息服务的融合，使移动电子商务得已出现。移动电子商务的出现，使所有人在任何时间、任何地点都能进行网上贸易活动，它给人们带来了更多的自由，创造了更多的价值。 二、移动电子商务的商务模式

商务模式是一个公司赖以生存的方式，是为企业运营业务、创造利润的方式，是指企业如何在与其他实体的合作过程中创造价值并实现利润。简单讲就是企业靠什么来赚钱。移动电子商务的商务模式就是在移动技术条件下，企业是何开展网上商务

活动，创造价值、获得利润。这里我们主要讲它的盈利，不讲成本的构成。目前，移动电子商务的盈利模式有以下几类： （一）实物产品或服务盈利模式 1.网上商店模式

它是指零售商或个人通过互联网将商品或服务信息传达给特定顾客，顾客通过互联网下订单，采取一定的付款和送货方式，最终完成交易的零售类型。该模式下，企业主要依靠进出差价来获取利润。传统零售企业网上商店和纯网上开店是这种模式，如苏宁、当当、一号店都通过移动终端销售产品。 2.经纪模式

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网络经纪商通过虚拟的网络平台将买卖双方的供求信息聚集在一起，协调其供求关系并从中收取费用。该模式下，经纪商一定要给移动交易提供人气、流量、支付结算等功能，保证基础设施的建设，使交易能够进行。目前经纪模式主要是平台型电商，阿里巴巴旗下的淘宝、天猫、速卖通以及携程、美团移动客户端等都是这种模式。 （二）虚拟产品盈利模式

除了上述的有形产品、无形服务外，还存在着一些虚拟产品或说数字产品。主要有以下两种：

1.出版及娱乐模式

移动电子商务在满足终端用户出版和娱乐需求上取得了显著的成绩。电子书籍、电子期刊、数字化音乐、影视、网络游戏及其他数字化产品等莫不如此。爱奇艺、酷狗音乐、掌阅等移动客户端都属于这类模式。 2.广告模式

电子商务的利润重要来源之一——广告，同样也是移动电子商务的重要利润来源，因移动通信设备上的无线广告是基于庞大的手机用户，外加手机用户身份的唯一性，使与其他广告形式相比，移动电子商务的广告针对性强，营销效果更好。每个移动客户端都包含这种盈利模式。

三、移动电子商务的价值链

每个商务活动都是多方参与的活动，有原材料的上游、生产的中游、销售的下游，这些上中下游就组成了价值链。价值链是指在产品或服务的创造、生产、传输、维护和价值实现的过程中所需的各种投资和运作活动，以及这些活动之间的相互作用关系所构成的链式结构。同理，移动电子商务行业，就是将所有价值链的参与者以“移动用户”为中心，加入各环节业务合作，参与交易活动，促进行业发展。

目前在移动电子商务的交易活动中，构成移动电子商务价值链的主体有移动网络运营商、个人、企业、各服务机构、移动终端制造商、内容提供商等，这里我们不阐述企业（有形产品和无形产品的销售）、消费者和移动网络运营商，阐述移动电子商务产业价值链中的以下几类：

（一）硬件供应商

硬件提供商包括两类，一类是终端设备提供商，另一类是基础设备提供商。手机、平板电脑、无线路由等能接入移动通信网络的终端设备，属于终端设备提供商的提供范畴；而提供移动通信核心网基础设施以及网络演进、规划、优化、集成等服务则是属于基础设备提供商。

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（二）软件提供商

软件提供商主要包括两种，分别是商务软件应用程序提供商和终端操作系统提供商。商务软件提供商：为移动电子商务交易开展而研发的，基于智能终端操作系统的各类商务交易软件，提供面向终端解决方案、提供后台管理解决方案。终端操作系统提供商：目前苹果系列、谷歌系列和微软系列所开发的操作系统是智能手机、平板电脑的主流操作系统，但是有不少企业在这主流操作系统上，研发了自己的定制版及修改版。 （三）金融服务提供商

移动电子商务的顺利开展，最后都离不开支付结算系统，金融服务商不仅包括开展移动支付的国有银行和商业银行，还包括第三方支付，如支付宝、财付通、拉卡拉等，同时还有提供清算服务的银联等组织。 （四）物流等供应链服务商

电子商务还涉及商品的一个仓储、配送、运输问题，要把商品完好地从卖家手中运到买家手中，就需要为企业及个人提供全套供应链服务的企业。各类配送、物流、快递企业在电子商务时代迅速发展。

互联网及移动互联网不断走入人们的生活，互联网交易活动也慢慢融入人们的日常，相信随着影响移动电子商务的各项因素逐渐弱化，例如，带宽更快、资费更便宜、使用更安全，相信移动电子商务的发展将更加完善与成熟。 参考文献：

[1]严祖英.移动商务价值链及商务模式探讨[J].消费导刊，2008（15）. [2]司林胜.电子商务案例分析教程[M].电子工业出版社，2010. [3]王燕.移动商务的价值链与商务模式研究[J].物流科技，2006（9）. [4]杨利国.移动电子商务商业模式研究[D].北京：华北电力大学，2012. [5]姬睿.移动电子商务价值链及商业模式研究[J].科技视界，2015（16）.