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对企业人力资源管理信息化建设的思考

作者：陈帅斌

来源：《中小企业管理与科技·上旬》2010年第11期

摘要:详细介绍企业人力资源管理的信息化建设。 关键词:人力资源管理 信息化建设 思考 0 引言

在信息化时代,由于信息技术的迅速发展,人力资源管理慢慢从传统管理向信息化管理转变。人力资源管理信息化是在人力资源管理活动中充分利用现代信息技术、资源和环境,对人力资源信息进行管理、深入开发和广泛利用,实现人力资源管理的科学化、现代化。信息技术和管理模式的有机结合,使人力资源管理人员能够从繁杂的日常事务性工作中解脱出来,从而在复杂多变的环境中应对自如。

1 人力资源管理信息化基础设施建设

人类社会从农业社会到工业社会再到信息社会,每一次发展和进步都与科学技术的发展息息相关,人力资源管理信息化的关键是基础设施建设。基础设施建设的重点,是配备适宜的计算机和计算机网络,尽快建立具有相当规模、结构合理的信息化基础设施,为企业全面推进人力资源管理信息化奠定基础。

1.1 办公自动化技术。实现办公自动化,是人力资源管理信息化的基础任务。手工办公方式与不断增长的办公业务量之间的矛盾日益尖锐,人力资源信息量迅速膨胀与信息的社会需求迅猛增长之间的矛盾更加突出,依靠手工管理,利用人工手段进行庞大的人力资源信息的收集、处理、分析及科学决策已经不能适应时代发展的要求。因此,改变办公模式,将办公业务的处理、流转、管理过程电子化、信息化,是人力资源管理现代化建设必备条件。

1.2 软硬件基础设施建设。软硬件基础设施建设是加强人力资源管理现代化的前提,是人力资源信息传输、交换和资源共享的必要手段。软件设备主要涉及文字、数据、声音、图像处理系统以及各种数据库、管理信息系统、决策支持系统,实现系统的开发、新建、完善、推广或升级。软件投入将是信息化的重点。硬件设备主要有计算机设备、通信设备、信息存储设备等。为了实现信息化,购买必要的硬件设备是最基本的环节。

1.3 网络建设。人力资源管理信息化的核心是网络建设。要利用现代信息技术来改善管理模式,架构一个共享资源的平台,提高计算机和网络技术在人力资源管理中的应用程度,逐步提高人力资源管理信息化水平。信息化以大力推进各级人力资源部门内部局域网建设和连接各单位

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的外部网建设为基础,建立企业人力资源网站或主页,为人力资源工作公开和人力资源信息的更好服务开辟新的渠道。人力资源信息网络建设,可以更好地提高工作的透明度,降低办公费用,提高办公效率、大幅度提高人力资源管理者的信息化水平。 2 人力资源管理信息建设

人力资源信息是社会发展的战略资源之一,它的开发和利用是人力资源管理信息化的核心任务,是人力资源信息化建设取得实效的关键。人力资源信息开发利用的程度是衡量人力资源管理信息化水平的一个重要标志。

2.1 人力资源信息库的建设。人力资源管理信息建设的重点是人力资源信息库。人力资源信息库包括专业人才档案、人才中长期供需预测等信息。要以加快人力资源信息的数字化进程为基础,以电子文件的归档和管理为重点,充实与完善现有数据库,将人才供需信息上网发布,实现人力资源信息的电子管理和动态查询,采用相关技术将已有各类高质量的数据库实现互联,提高资源的利用率,加强人力资源信息建设。信息化建设,必须要从信息资源建设抓起,信息资源是信息化建设的基础和核心。

2.2 人力资源信息的有序整理。随着信息化时代的到来,在未来信息社会,决定一个国家和地区生产力发展水平的不再是自然资源、历史条件等,而是包括知识在内的各种信息,信息将成为知识经济时代最为重要的资源。作为信息资源重要组成部分的人力资源信息具有重要的社会价值,其价值实现的基础是人力资源信息的科学有序。人力资源信息的整理是使信息从无序到有序的过程,通过利用科学的原则和方法,对信息进行分类、组合,形成有机体系。它是人力资源信息有效沟通的保证。

2.3 人力资源数字信息建设。信息技术和通讯设施的存在,有力地推动了信息数字化。数字化是信息技术发展的重要特征。人力资源信息的数字化是利用数据库技术、光盘存储技术、多媒体技术、网络技术等技术手段,将数据、图形、图像等信息转化为计算机能识别的数字化信息。从目前的情况看,计算机在人力资源管理中的运用、人力资源管理信息化基础设施建设已逐渐受到重视,但网上人力资源信息建设比较薄弱,积极开展人力资源信息的数字化是当务之急。

3 人力资源管理信息系统建设

人力资源管理信息系统将帮助人力资源部门实现数据的集中管理和共享,为人力资源部门进一步提高日常工作效率,提升部门整体业务水平提供强有力的支持,成为人力资源部门信息化、个性化的管理平台。同时,通过有效利用人力资源管理信息系统中提供的统计分析、决策支持等工具,将逐步对企业中长期的人力资源战略规划起到积极影响。以计算机为工具建立人力资源管理信息系统,获取支持自身发展的各类最新信息,处理日益增多的信息量,并通过人力资源的招聘、考核、培训等体系及时将信息转化为竞争力,能够提高管理效率、管理水平和管理效益,实现人力资源管理者办公模式的转变,实现人力资源信息的广泛交流。

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4 人力资源管理信息化人才队伍建设

人才是最宝贵的资源,人才队伍建设是信息化成功之本,是保证信息化建設持续发展的关键,对信息化其他各个要素的发展速度和质量起着决定性的作用。因此,要坚持以人为本,始终把培养人才、建设队伍、提高人的素质放在第一位。信息化管理涉及计算机信息管理技术、网络技术、企业管理,需要综合型、复合型的人才,要求他们具备坚实的现代管理科学的理论知识,熟练掌握现代信息技术手段和系统工程方法,具有创新思维和组织能力。要加大培训力度,有针对性地进行各种形式的业务培训,特别要加强对信息化理论知识、计算机知识与技术、信息开发技术、网络技术、信息化系统应用等方面内容的培训,不断提高信息技能。 5 人力资源管理信息化标准规范建设

标准规范是人力资源管理信息化建设的重要基础之一,是信息化快速、有序、健康发展的保障。只有在统一的规划和统一的信息技术标准的指导下才能真正推进信息化的发展。标准的制定,既要符合国家的规定,又应考虑行业标准的要求。在充分调研的基础上,逐步推出适合的相关标准规范,从管理、法制和技术等方面规范和协调人力资源管理信息化各要素之间的关系。 要全面建立符合人力资源管理信息化要求的制度,健全人力资源电子文件归档、电子档案管理、信息公开和信息安全、网站建设与管理等方面的规章,制定人力资源信息采集、整合方面的标准,加快建立健全人力资源管理信息化标准实施机制,形成有效的人力资源管理信息化建设激励约束机制。规范人力资源电子文件归档和电子档案管理,规范人力资源信息标识、存储、查询、管理和利用等,逐步形成关于信息化的标准规范体系,保证人力资源管理信息系统的良性运行与健康发展,推动人力资源管理信息化建设有序进行。