第一篇

组织的类型：

U型组织（直线职能组织结构（Unitary Structure），几乎绝迹

直线职能制组织）

M型组织 （ 矩阵式组织 事业部组织 扁平化组织） H型组织 （多头组织 虚拟组织） 信息特性主要包括：

普遍性、客观性（事实性）、无限性、 层次性（等级性）、相对性、依附性、 动态性（时效性）、知识性、异步性、 传递性（转移性）、共享性、转化性、 可伪性、不完全性等

信息的生命周期的四个阶段六个环节：

信息和其他资源一样有生命周期。从出生到死亡，经历以下四个阶段：

? 需求：根据设定目标，构思和确定需要信息的类型和结构；

? 获得：将信息收集、传输及加工转换成所需要的合用的形式，达到使用的需

求；

? 服务：把信息存储起来，保持最新的状态，供使用者随时使用； ? 退出：将失去保存价值的信息进行更新或销毁。

? 信息的生命周期由信息的收集、传输、加工、存储、维护和使用等环节组成。 管理信息系统的定义：

管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息收集、传输、加工、存储、更新和维护，以企业战略竞争、提高效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。要点：把人包含在内的人机系统，是一个管理系统，是社会系统。 第三篇

管理信息系统的多维模型 （5个维度）：职能维 流程维 层次维 行业维 智能维 业务人员实用的系统, 又叫业务处理系统。

? 数据输入

? 传统手工方法

? 源数据自动化方法

? 要达到完全自动化，不可能

? 业务处理

? 批处理

? 定期的周期性收集源文件，然后进行成批的处理。如银行的一天才

存款处理。

? 优点：当要处理大量的数据时，是一种比较经济的方法。 ? 缺点：不能提供最新信息。

实时处理/联机处理（OLTP）

? 及时、立即处理业务，并更新主文件。

? 优点：能及时处理、及时更新、及时响应。

? 缺点：由于联机、直接存储，必须采取特殊的措施保护数据库，以防止病毒

和闯入者。在许多实时系统也用磁带作控制日记和恢复文件，因而在设备上要付出高成本。

决策支持系统

第四篇

管理信息系统战略规划模型：诺兰模型 三阶段模型 价值链模型

诺兰（Nolan）的六阶段模型：初装－蔓延－控制－集成－数据管理－成熟 三阶段模型：

早期管理信息系统规划的主要方法：关键成功因素法(CSF) 战略目标集转化法(SST) 业务系统规划法(BSP)

关键成功因素法（CSF）就是通过分析找出企业成功的关键因素，然后再围绕这些因素来确定系统的需求，并进行规划。

战略目标集转化法（SST）把整个战略目标看成是一个“信息集合”，由使命、目标、战略和其他战略变量（如管理的复杂性、改革习惯以及重要的环境约束）等组成。

基于信息支持企业运行的思想，先是自上而下识别系统目标，然后再自下而上设计系统. 业务系统规划法(BSP)：通过对实现企业目标的企业过程以及在此过程中产生的数据进行分析，对实现企业目标的企业过程进行重新认识，构建基于现行系统又优于现行系统的管理信息系统，从而更好的实现企业目标。 信息系统开发过程——内容

? 系统规划：五年以上、目标、策略、蓝图、计划 ? 系统分析：要用IS解决的问题的分析、逻辑方案 ? 系统设计：代码、输入、输出、处理、物理方案 ? 系统实现：建库、编程、调试、、、、实际系统 ? 系统测试：考察系统的缺陷、检查产生的结果 ? 系统切换：平行切换、直接切换、阶段切换、、 ? 系统运行与维护：改正错误、扩展与更新系统

信息系统开发方法

结构化系统开发方法, SSDM

Structured System Development Methodology 原型法，Prototyping

面向对象方法，Object-Oriented Method,OOM