一、单选题： 1、（ ）是中国电子政务的雏形。（ D ）

A金桥工程 B金关工程 C金卡工程 D三金工程 2、（ ）标志着电子政务在中国正式起步。（ D ）

A三金工程 B网络技术的应用 C办公自动化和信息化 D政府上网工程

3、电子政务产生的时间：（ D ）

A20世纪80年代初 B20世纪80年代中期

C20世纪80年代末期 D20世纪90年代

二、多选题：

1、电子政务的特点是：（ ABCD ）

A以信息技术为工具 B以政府数据为中心

C以业务应用为动力 D以便民服务为目的。

2、电子政务发展的阶段有：（ ABCD ）

A起步阶段 B政府与用户单向互动阶段

C政府与用户双向互动阶段 D网上处理事务阶段

三、名词解释：

1、电子政务：是政府机构运用现代网络技术和信息技术将其内外部的管理和服务职能进行无缝集成，在政府机构精简、工作流程优化、政府资源整合、政府部门重组之后通过政府网站将大量频繁的行政管理和日常食物按设定的程序在网上实施，打破时间空间和部门分割的制约，全方位的为社会以及自身提供一体化的规范、高效、优质、透明、符合国际惯例的管理和服务。

2、办公自动化：是指利用现代化办公设备、计算机技术和通信技术老代替办公人员的手工作业。

3、电子政府：是指政府有效利用现代信息技术，通过不同的信息基础设施，在适当的时间和地点，以时代的方式对政府、企业、社会团体和公众提供信息服务，它是一种政府服务体系。

四、简答题：

1、发展电子政务的意义有哪些？

①行政人员可以突破时间空间的限制完成以前治理、体能无法完成的工作；

②可以缩减甚至取消中间层次，见胡政府运作环节和程序，降低成本；

③可以扩大政府政策的影响；

④可以防止信息垄断，保证下级政府或组织跟好的执行上级政府和组织的决策；

⑤为人民提供便利，密切政府与公众的联系；

⑥可以减少企业行为的盲目性，同时也是一个重要的国际服务的窗口。

五、论述题：

试从国内外公共管理信息化发展状况分析我国发展电子政务的意义。Ｐ１－１７

发展状况：先简单大概一下：美国、日本、德国等以及中国的的情况。

意义：

①行政人员可以突破时空限制，完成以前没法完成的工作；

②可以缩减甚至取消中间管理层，简化行政运作环节和程序；

③树立新的形象，扩大政府影响；

④防止信息垄断和黑箱操作；

⑤为人们提供便利服务。

第二章 电子政务理论模型

一、单选题；

4、地方以及政府机构应当将电子政务的重点放在：（ B ）

A政府决策系统以及政府机构之间的资源共享

B对行业或企业的管理和服务

C营造社区信息化环境

D处理与公众的关系

二、多选题：

3、电子政务的研究机构有：（ ABCD ）

A发达国家的政府研究机构和县官的非政府研究机构

B IT服务公司和管理咨询公司

C各大学的电政务的研究机构

D庄助于电子政务业务的公司

4、目前中国的电子政务建设主要有哪两种推进方式：（ A C

A系统内自上而下的纵向推动 B自下而上的纵向推动

C地区内的横向推动 D地区内的纵向推动

5、电子政务的应用模式有：（ ABCD ）

） A政府内部的电子政务 B政府之间的电子政务

C政府与企业之间的电子政务 D政府与公众之间的电子政务

6、统一政务网络平台的要求有：（ ABC ）

A在功能和性能上要有前瞻性

B准确界定内网和外网的便捷和运行的主要业务

C要认真研究和解决部门网络与地方网络的关系

D解决政府部门之间网络的关系

三、简答题：

2、电子政务的主要内容有哪些？

①网上信息发布；

②部门内部办公自动化；

③实现网上交互式办公；

④各个政府部门资源共享。

3、电子政务网络系统应该具有那几个方面？

①政务核心层；

②办公业务层；

③信息交换层；

④公众服务层。

第三章 协同政务与政务智能

一、单选题：

1、CSCW的关键是：（ C ）

A通信 B合作 C协调 D网络

2、工作流联盟成立于：（ A ）

A1993年 B1994年 C1995年 D1996年

3、工作流管理系统的核心是：（ B ）

A工作流管理系统软件 B工作流执行服务

C客户应用管理 D数据储存

4、商务智能的基础是：（ C ）

A在线数据分析

B数据挖掘

C数据仓库

D数据分析

5、政务智能的基础是：（ D ）

A提取整合数据

B将数据转换成信息

C将信息转换成知识

D政府各种活动的各项数据

6、实施政府智能要解决的首要问题是：（ A ）

A建立数据库，整理和归并各种形式的数据

B数据挖掘