洛阳理工学院 2010/2011 学年 第一学期 市场营销学 期末考试试题卷（A）
适用班级：B080901、2、3、4、考试时间： 2011、1
名词解释 (每小题3分，共15分)
1、顾客让渡价值 2.整体产品 3.营业推广 4.现金折扣 5.连锁经营 二、 单项选择(每小题1分，共10分)
1、某企业侧重于运用广告进行促销，表明该企业采用的促销总策略是
A. 媒体策略 B. 营业推广 C. 推动策略 D. 拉引策略 2、假定某品牌微波炉单价由800元降至600元，销量由1万台增至1.5万台，则说明该产品的需求价格弹性为（ ）
A无弹性 B缺乏弹性 C 富有弹性 D单元弹性
3、生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场，是通过( )寻找市场营销机会的方法。 A. 市场渗透 B. 产品开发 C. 市场开发 D.多种经营
4、市场细分的依据是（ ）
A 产品类别的差异性 B 消费者需求的差异性 C 市场规模的差异性 D 竞争者营销能力的差异性 5、企业生产经营不同产品满足同一顾客群各种需求的目标市场模式为（ ）
A 产品市场集中型 B产品专业化 C 市场专业化 D全面覆盖型
6、企业对可控制的各种因素和手段进行优化组合和综合运用，发挥整体优势，属于（ ）
A 营销组合策略 B 促销组合策略 C 产品组合策略 D 服务组合策略
7、人们购买制冷空调主要是为了在夏天获得凉爽空气，这属于整体产品概念中的（ ）
A核心产品 B形式产品 C附加产品 D直接产品 8、按照中间商承担功能不同而给予折扣的方法是（ ）
A现金折扣 B累计折扣 C非累计折扣 D 交易折扣 9、生产者——批发商——零售商——消费者的渠道模式称为（ ） A一阶渠道 B二阶渠道 C三阶渠道 D四阶渠道
10、企业业务员在闹市向消费者免费赠送样品的促销方式属于（ ） A 广告 B 人员推销 C 营业推广 D 公共关系 三、 多项选择(每小题1分，共10分)
1、属于现代市场营销“4C”组合中的因素有( )
A.竞争(Competition) B.沟通(Communication) C.控制(control) D.成本(Cost) E.便利(Convenience)
2、现代营销观念与传统商业观念的区别在于（ ）
A面对市场不同 B营销出发点不同 C营销产品不同 D营销手段不同 E营销目的不同 3、企业宏观营销环境因素包括（ ）
A经济环境 B人口环境 C 行业竞争环境 D社会文化环境 E 相关社会公众 4、企业营销环境分析时SWOT分析依次是指（ ）
A机会 B优势 C威胁 D 劣势 E 状态 5、消费者购买行为的模式包括以下内容（ ）
A何时购买 B为什么购买 C何处购买 D如何购买 E由谁购买 6、企业市场定位策略有（ ）地位
A领导者 B挑战者 C跟随者 D自我发展者 E补缺者 7、现代营销观认为，满足消费者需求的整体产品包括以下内容（ ）
A.连带产品 B.核心产品 C．替代产品 D.形式产品 E.延伸产品 8、一体化发展战略的类型有 ( )
A前向一体化 B后向一体化 C双向一体化 D水平一体化 E垂直一体化 9、促销预算的方法主要有（ ）
A量力而行法 B竞争对等法 C市场份额法 D销售比例法 E目标任务法 10、企业订价方法一般有以下几种导向( )
A成本导向 B供给导向 C需求导向 D收入导向 E竞争导向 四、 判断题(正确标∨号 错误标× 每小题1分，共10分) 1、市场占有率反映企业占有市场范围的大小 2、单位变动成本是企业定价的最低界限 3、当企业以公开技术大批量生产新产品时应采用取脂定价策略 4、顾客让渡价值是顾客总价值与顾客总成本的比较 5、营业推广可以作为主导性策略长期使用 6、消费者与公众属于企业微观环境因素 7、企业以本地区为目标市场采用的是短渠道策略 8、直接渠道是生产资料销售的主渠道 9、需求导向定价首先确定市场零售价 10、边际贡献包含产品的固定成本 五、 简答题（每小题5分，共25分)
1 简述新产品定价策略及其选择应考虑因素 2 简述消费者市场的特点 3 简述市场细分及其意义
4 简述产品成熟期特点与相应营销对策 5 简述分销渠道决策的内容 六、 计算题（每小题5分 共10分）
已知某企业试销新产品，五月份价格125元/件，销量440万件；六月份降价5元，销量达到451万件。要求 （1）试计算并分析其需求价格弹性
（2）正式销售时统一零售价在试销期末基础上再调价10%，经批发、零售两环节间接销售，其毛利率分别为8％
一、
与10％，试推算出厂价 七、 论述题（20分）
某商业企业决定在大学城开店，作为店长的你 1、试设计一份先期调查计划；（8分） 2、试述你规划企业整体营销活动的构思。（12分）
2010/2011学年 第一学期 市场营销学试题卷（A）答案与评分标准
一 名词解释（每题3分 共15分）
1．指企业转移并使顾客感受到的实际价值。 顾客让渡价值＝顾客购买总价值/顾客购买总成本
2.一切能够满足买主特定需求的物质实体与非物质形态服务的总和。 整体产品＝核心产品+形式产品+附加产品 3.企业为刺激需求，扩大营业额所采取的能迅速产生鼓励作用的促销活动。 4.企业按付款时间的不同对现付交易的顾客给与一定的价格折让。
5. 以一定纽带将众多分散孤立的经营单位连结起来按统一规则运作的经营组织形式。 二 单项选择（每题1分 共10分）
1、D 2、C 3、C 4、B 5、C 6、A 7、A 8、D 9、B 10、C 三 多项选择（每题1分 共10分 多选少选错选不计分）
1、BDE 2、BDE 3、ABD 4、BDAC 5、ABCDE 6、ABCE 7、BDE 8、ABD 9、ABDE 10、ACE 四 判断题 （每题1分 共10分）
1、× 2、√ 3、× 4、√ 5、× 6、√ 7、× 8、√ 9、√ 10、√ 五、 简答题（每题分5 共25分）
1 (1)策略：撇脂定价策略；渗透定价策略；满意定价策略。（2分） (2)因素：生产能力；技术难度；需求弹性（3分）
2 (1)消费者人多面广；(2）需求具有多样性、层次性、发展性； (3）非行家购买，具有可诱导性；(4)多属于小批量高频率购买； （5）购买力流动性大。（每项1分）
3概念：根据消费者需求特点和购买行为差异性，把某种产品的整体市场化分为不同类型顾客群，即若干同质子市场的过程。（2分） 意义：（1）发现新的经营机会；（2）更大限度满足需求，提高竞争能力（3）准确选择目标市场更细制定营销策略；（4）集中资源针对性营销提高经济效益。（3分）
4 特点：特色下降，市场饱和，竞争激烈，利润率降低（2分） 策略：突出“改”，改革产品、市场、策略。（3分）
5 （1）直接与间接渠道：要不要中间商；（2）长与短渠道：纵向配置不同类型中间商层次数；（3）宽与窄渠道：横向各层次配置同类型中间商数目；（4）单与多渠道：采用渠道模式数。（项目3分，解释2分）
六、 计算题（每小题5分 共10分）
（1）计算分析需求价格弹性（公式2分、计算结果2分、分析策略1分） |E|＝0.625＜1 缺乏弹性宜采用高价厚利策略 （2）零售价＝（125－5）（1＋10％）＝132 （1分） 出厂价＝132/（1＋8％）（1＋10％）＝111 （4分） 七、 论述题（20分）
1、 调查计划内容（5W2H）:调查目的、项目、对象、时间、地点、方法、预算（8分） 2、 整体营销内容（10P）:树立现代营销观念；建立营销组织；（4分） 规划营销战略4P－市场探查、细分、选择、定位；（4分） 规划营销策略4P－产品、价格、分销、促销。（4分）
洛阳理工学院 2010/2011 学年 第一学期市场营销学期末考试试题卷（B）
适用班级：B080901、2、3、4考试时间： 2011、1 一、 名词解释(每小题3分，共15分)
1、 市场营销组合 2、市场定位 3、促销组合 4、产品组合广度 5、渠道长度 二 、单项选择（标出正确答案序号 每题1分 共10分）
1、市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有（ ）
A 个人消费者 B 生产者 C社会集团 D 现实与潜在购买者 2、维持性营销是针对（ ）状态实行的对策 A无需求 B充分需求 C过度需求 D潜在需求
3、自古至今许多经营者奉行\酒好不怕巷子深\的经商之道，这种市场营销管理哲学属于（ ） A.推销观念 B. 市场观念 C.生产观念 D. 产品观念 4、根据马斯洛的需要层次理论（ ）
A需要的层次越高越不可缺少 B需要的层次越低越重要 C尊重的需要是最高层次的需要 D层次最高的需要最先满足
5、不属于有效市场细分原则的是（ ） A可衡量性 B可区分性 C可变化性 D可盈利性
6、企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是( )
A无差异市场营销战略 B密集市场营销战略 C差异市场营销战略 D集中市场营销战略 7、广告要素不包括（ ）
A广告主 B广告商 C广告信息 D广告媒体 E广告费用
8、边际贡献定价是（ ）
A以固定成本为基础定价 B以完全成本为基础定价 C以目标成本为基础定价 D以变动成本为基础
定价
9、生产资料分销渠道中最主要的类型是( )
A生产者→批发商→用户 B生产者→用户 C生产者→代理商→用户 D生产者→代理商→批发商→用户
10、企业业务员在闹市向消费者免费赠送样品的促销方式属于（ ） A广告 B人员推销 C营业推广 D公共关系 三 多项选择（标出正确答案序号 每题1分 共10分）
1、在现代市场营销学中，组成市场的最基本要素是( ) A供应者 B消费者 C商品 D购买力 E购买欲望 2、传统营销观念包括的类型（ ）
A生产观念 B市场观念 C推销观念 D产品观念 E社会观念 3、企业营销环境分析时SWOT分析依次是指（ ） A机会 B状态 C威胁 D 劣势 E 优势 4、按竞争状态市场基本类型包括（ ）
A完全竞争市场 B不完全竞争市场 C完全垄断市场 D不完全垄断市场 E寡头垄断市场 5、消费者购买行为的模式包括以下内容（ ）
A何时购买 B为什么购买 C何处购买 D如何购买 E由谁购买 6、下列商品中，适宜选择短渠道分销的有（ ）
A鲜活商品 B非标商品 C大型设备 D日用百货 E通用材料 7、整体产品包括（ ）
A核心层 B形式层 C包装层 D实体层 E延伸层 8、心理订价策略主要有（ ）
A．尾数定价 B.基点定价 C.整数定价 D.声望定价 E招徕定价 9、属于直接分销的形式（ ）
A本地零售店销售 B自设门市推销 C零阶渠道分销 D厂家邮购 E商家网络营销 10、广告要素包括（ ）
A广告主 B广告商 C广告信息 D广告媒体 E广告费用 四 判断题 （正确标∨号 错误标× 每题1分 共10分）
1、包装属于整体产品概念的延伸层 2、市场占有率是反映企业实力的指标
3、生产者购买多属于理智型的 4、洛阳某企业将产品千里迢迢销向广州采用的是长渠道策略
5、食盐、面粉等商品宜采用集中性目标市场策略 6、需求导向定价首先确定市场零售价格 7、间接渠道是消费品销售的主渠道 8、无需求状态下企业应采取开发性营销对策 9、边际贡献中包含了产品的固定成本 10、消费品促销多采用“拉”的策略 五 简答题（每题5分 共25分）
1 简述生产者市场的特点 2、简述产品成熟期的特点及营销对策 3 简述构成营销环境的因素
4、简述需求价格弹性及其对定价的指导作用。 5 简述目标市场策略及其制约选择的因素 六 计算题（每小题5分，共10分）
已知某企业推出全新产品，自营试销两个月，五月份单位价格130元，销售量42万件；六月份单价降低8％，销售量达到45万件。要求：
（1）试计算并分析其需求价格弹性
（2）正式销售时统一零售价在试销期末基础上再调价10%，经批发、零售两环节间接销售，其毛利率分别为8％
与10％，试推算出厂价 七 论述题（20分）
某企业准备上一种袋装早餐方便饮品，作为营销经理的你 1、试设计一份先期调查计划； （8分） 2、试述你规划企业整体营销活动的构思。 （12分）
2010/2011学年 第一学期 市场营销学 试题卷（B）答案与评分标准
一 名词解释（每题3分 共15分）
1、指企业可控制的各种市场营销手段的综合应用所形成的整体营销策略。
2．根据目标市场的需求、竞争者状况，旨在为企业及其产品在顾客心目中建立预期形象和特色，从而确立企
业及产品市场地位的活动。
3、有目的有计划地将各种促销方式精心组合、配套使用所形成的整合促销决策方案。 4、一个企业生产经营全部产品线和产品项目的有机构成方式。 5、企业在纵向上所配置的不同类型的中间商的层次数。 二 单项选择（标出正确答案序号 每题1分 共10分）
1、D 2、B 3、D 4、B 5、C 6、A 7、B 8、C 9、B 10、C 三 多项选择（每题1分 共10分 多选少选错选不计分）
1、BDE 2、ACD 3、EDAC 4、ABCE 5、ABCDE 6、ABC 7、ABE 8、ACDE 9、BCD 10、ACDE 四 判断题 （每题1分 共10分）
1、× 2、√ 3、√ 4、× 5、× 6、√ 7、√ 8、× 9、√ 10、√ 五 简答题（每题5分 共25分）