心得是，要做好销售工作，销售

员一定要认真、坚持、积极、自信，并要不断学习，以下是我对这次销售培训心得体会。 首先培训目标是熟练掌握销售流程各环节规范行为标准，能灵活运用,提高成交率；通过 销售技巧和服务细节的把握与实践,提升品牌形象与销售服务水平,提高顾客满意度。接着谭

老师开始讲了销售理念和信念，计划和信息分析，人脉等于钱脉，还讲到了如何维护客情，

如何帮助经销商销售到终端客户才是真正的销售出自己的产品，而不是库存的转移。其中营

销是信息的传递与情绪的转移，见客户之前把自己的状态调整好，一个好的业务员必须要修

炼自己，有积极的心态，有自己的理想和目标，让客户愿意跟我们做业务。 再次，详细讲解了传统式销售与顾问式销售的区别，并且要从传统式销售向顾问式销售

转变。提出正确的问题，大多数销售人员没有问正确类型的问题，即使他们在打推销电话之

前就事先准备好了问题，但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会

导致拖延和反对，提供不正确解决方案的糟糕演示，没有区别于竞争对手，以及错失销售机 会等形式的阻力。

还有专业知识的学习，就像谭老师讲到的“客户花钱买的不是价 格而是价值”，我们有时遇到专业点的知识，无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了

------“不专业”销售员，真正让自己成为一名专业的销售员，提高我们定单的概率，就要

多学习专业知识，要做到平时不懂的问题要多问多记，勤学好问。还有仪表形象我们应该注

意的细节问题，从着装到坐姿，眼神等方面进行了详细的介绍。此外积极倾听很重要，专业人士常因一直对自己及其产品喋喋不休，而错过了重要的线

索和信息。更为重要的是闭上你的嘴，让客户说话。你应该引导谈话，然后倾听和正确的消

化吸收，我们了解到很多客户真正需要什么，以使你能正确定位你的产品。 以上就是我参加完这次的培训体会，以后的工作中我们要努力的从这些方面去提升自己

的技能和技巧，时时刻刻的学习，积累一次次成功的销售经验，只有这样我们自身才能和江

钨合金公司一起成长，并且在激烈的合金市场上占有一席之地。xxx xxx

2012年11月30日篇四：销售培训心得销售培训心得体会 再次，我们需要加大销售技巧的培训，通过这次学习我们更

加意识到销售技巧重要性，

我们将加大培训力度，根据联想话术的总岗，总结一套实用的话术，全体销售人员学习并应

用于实际中。并及时开展销售人员摸拟演练，展开fab法则，认真学习并应用；寻找自己的

不足，不断提高销售人员的业务水平与定单成功率。 专业知识的学习，就像王志方老师讲到的“研究员站柜台”，我们有时遇到专业点的知识，

无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了------“不专业”销售员。真正让自己成为一名专

业的销售员。提高我们定单的概率。人员素质培养：我们注重人员的精神面貌，不断提人员的素质。我们坚信只有高素质的 人，才会得到顾客的信认，才会有更多的回头客。时刻体现我们联想人的“及时、专业、真

诚、热情”从而打造我们自己的品牌。 在企业的管理上，我们努力打造团结型的团队。在以后的发展中我们将不断学习改进和

创新，只有这样才能在竞争激烈立于不败之地，我们有信心在联想的圈子里提升自己，成为

真正的联想人。销售培训心得之如何做好销售 非常有幸参加公司组织的销售培训活动，参加这次销售培训心得是，要做好销售工作，

销售员一定要积极、自信，并要不断学习，以下是对我这次销售培训心得的具体介绍。 首先，感谢公司的各位领导，感谢公司领导给与我提升自我能力，锤炼自我意志，建立

良好销售心态的机会。在这两次拓展训练中，我付出了汗水，收获了硕果，让我更明白一些

东西，也更确信一些东西。我在此将我的一点心得体会总结如下：

1、销售人员要有专业的知识。当然，这一点并不是每个人都具有，所以不具备的朋友应该努力的学习，培训。当我们 有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认识，才能在销售领域定位。这是一个心、

脑、手并用的智力型工作，必须要用我们所具备的大脑去尝试思考。

2、加强学习不断提高自身水平，不断更新，不断超越，不断成长，蓄势待发。 锯用久了会变钝，只有重新磨后，才会锋利再现。我们做为一个销售人员，如果不懂得

随时提升自已，有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新

知识原素相当重要，除了书本外，我认为在工作中，用心去学是相当重要的，我们能从客户

那儿学来丰富的产品，外贸知识(我习惯到客人那边后，不管他有没有可能近期成为我们的客

户，我都会花点时间，与他交谈。从而学到点他们行业的知识，下次我可以用在与他相类似

的客户身上，日积月累，我们也会成为各行各业的行家)那时谈此类客户，我们多了一样至胜

的利器。我们也可以从同行那边学到知识，那样才能“知彼知己，百战不殆”，在竟争中，让

自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已，紧记一句话，不要与你的同事去比较长

短，那样只会令你利欲熏心，而让自已精力焕散。与自已比赛吧，你在不断超越自已的同时，

很可能你已经超越他人，而你是没在任何恶性压力下，轻松达到一个顶峰

3、对工作保持积极进取的心态，别人能做到的，我也能做到，还会做的更好。 这是个信念问题，销售的压力很大，主要就是自身给自己的压力，时间一长，会有疲惫

的反映，还有，当业绩领先时，会放松对自身的要求，所以在业务上了轨道之后，我们始终

应牢记着“业精于勤荒于嬉”的至理名言，。一定不能输给自己，而战胜自己最实际的是行 动。思考、观察、计划、谋略都得用行动来证明它们存在，再好的心理素质也得在实践 中检验、锤炼、提高。脑在行动中运转，心在行动中体会，经验在行动中积累。