第一章 跨境电商的界定及意义 1.1 跨境电商的定义及优势 1.1.1 跨境电商定义 1.1.2 跨境电商流程 1.1.3 跨境电商企业类型 1.1.4 跨境电商发展优势 1.2 跨境电商分类 1.2.1 以服务类型分类 1.2.2 以平台运营方分类 1.2.3 以产业终端用户类型分类 1.3 跨境电商的特征 1.3.1 全球性 1.3.2 无形性 1.3.3 匿名性 1.3.4 即时性 1.3.5 无纸化 1.3.6 快速演进

1.4 跨境电商对外贸转型升级的意义 1.4.1 促进外贸转型升级 1.4.2 促使中小企业进入国际市场 1.4.3 提升中小企业外贸经济效益

第二章 2014-2017年中国跨境电子商务行业发展环境分析 2.1 政策环境分析（Political） 2.1.1 整体市场政策 2.1.2 海关监管政策 2.1.3 出口电商政策 2.1.4 进口电商政策 2.1.5 跨境支付政策 2.1.6 行业指导意见 2.1.7 行业税改方案 2.1.8 区域政策特色

2.2 经济环境分析（Economic） 2.2.1 全球经济运行态势分析 2.2.2 中国宏观经济运行状况 2.2.3 中国对外贸易发展规模 2.2.4 人民币汇率的变动状况 2.2.5 中国宏观经济发展趋势 2.3 社会环境分析（Social） 2.3.1 人口环境分析 2.3.2 居民收入水平 2.3.3 居民消费水平 2.3.4 网购的普及化

2.4 技术环境分析（Technological）

2.4.1 网络技术 2.4.2 安全技术 2.4.3 数据库技术 2.4.4 电子支付技术 2.4.5 Web浏览技术

第三章 2014-2017年中国跨境电子商务市场深度分析 3.1 中国跨境电子商务发展历程

3.1.1 跨境电商1.0阶段（1999-2003年） 3.1.2 跨境电商2.0阶段（2004-2012年） 3.1.3 跨境电商3.0阶段（2014年至今） 3.2 中国跨境电子商务市场运行分析 3.2.1 总体发展分析 3.2.2 市场发展特点 3.2.3 市场发展规模 3.2.4 市场变革特征 3.2.5 消费群体分析

3.3 中国跨境电子商务市场格局分析 3.3.1 市场结构状况 3.3.2 区域发展格局 3.3.3 营销方式结构 3.3.4 品类结构状况

3.4 国内外两大跨境电商企业的比较 3.4.1 平台的比较 3.4.2 集货模式比较 3.4.3 物流服务比较 3.4.4 清关模式比较 3.4.5 价格优势比较

3.5 中国跨境电商知识产权的探析 3.5.1 电商与知识产权 3.5.2 纠纷的特点分析 3.5.3 产权存在的问题 3.5.4 知识产权的风险 3.5.5 应对策略的分析

3.6 中国跨境电商市场面临的问题及建议 3.6.1 通关方面的问题 3.6.2 物流方面的问题 3.6.3 信用方面的问题 3.6.4 产品国际竞争力 3.6.5 行业发展政策建议

3.7 企业开展跨境电商业务的步骤 3.7.1 确定模式及经营场所 3.7.2 获得相关部门认可 3.7.3 海关注册及备案