一、 前言

最初我读这本书的初衷就是为了完成作业，但是读着读着就发现这本书有它特有的魅力。戈夫曼用朴实的语言，把我们日常生活中潜意识内的东西写了出来，能够研究并准确把我们下意识里的东西表达出来，这本身就很了不起，更何况，这本书真的很发人深思。这本书的思辨性很强，但是这套理论又很实用。因此，今天我想就这本书来谈点自己的想法。 社会学研究的问题向来都很杂，但是不同的时代的关注点不同。在上个世纪末以前，社会学家关注的重点在社会问题上，属于宏观的范畴；到上个世纪末、本世纪初，社会学家关注的重点转移到了个体之间及个体与社会的关系上面，也就转到了微观的层次上。戈夫曼的“戏剧论”就是影响最大、发展最快的芝加哥社会心理学派的“形象互动论”产物。（戈夫曼的理论被称为“戏剧论”或“印象管理”） 二、 内容简介 第一章 表演

这一章主要讲的是在人际互动中的一些常见表演。在人际交往过程中，人们总是通过行为来表现自己以给人印象。但是这种表现总体可以分为两个部分：一部分是行为个体相对比较容易控制的表达，包括各种语言符号或他们的代替物；另一部分是行为个体似乎不慎留意或没有加以控制的流露，它包含在广泛的行动中，是隐含的意义。戈夫曼强调的表演主要是指这一部分，以及对这部分表现加以控制的技巧。戈夫曼在“表演”这一章中谈及的误解表演、神秘化表演、理想化表演以及“前台”装置等等都是日常人际互动中最常见的一些表演。而当这两部分表现发生冲突时，我们更愿意相信后一种，即人们在不经意中流露出来的。因而，如果我们要给

别人制造某种印象的话，就要对似乎“未加控制”的流露加以控制，以便让人们产生我们所希望的印象。这就是“印象管理”，或者说，是我们在为别人制造“情景定义”。当然，有时也会出现“表演失误”，这时，作为互动的另一方就会视而不见，使得互动能够进行下去。因此，作为印象管理的表演，在社会互动中时极为基本的要求，也是日常生活中举目所见的现象。

第二章 剧班

这一章讲的是如何做好剧班的“印象管理”。“剧班”，是指与个体表演者相对的另一基本表演单位。从字面上来讲，剧班就是两个以上的个体共同组成的一个表演单位。但有时戈夫曼也把某种个体表演者称为“个人剧班”。所以，剧班并不是个体表演者的简单扩大。勿宁说，个体表演者表现的是个体表演者的特征，而剧班表现的是被表演的工作的特征。这两者有着本质的区别，侧重点不一致。比如夫妻双方在一起表现的就不是各自作为个体的特征，而是家庭关系的特征。而本章所讲的就是如何做好剧班的“印象管理”，从围绕中心这个角度来讲，作为“印象管理”的研究对象，剧班表演也比个体表演更有价值。而且，剧班在观众面前总是一个有机的整体，剧班成员为共同表演一套常规程序需要相互配合及相互一致，从这个方面来讲，剧班表演也同样重要。 第三章 区域与区域行为

这一章主要讲的是前台和后台这两个不同区域的特点、在不同区域表演者的行为特征及相互关系。前台指的是表演场合，后台是相对于前台而言的，后台的现实总是与前台表演相矛盾的，而且也理应是相矛盾的。表演者在后台为前台表演做准备，掩盖那些不能表现于前台的东西，比如化

妆，从前台退入后台，表演者就可以得到休息、放松，以补偿在前台区域的紧张。而且我们应该认识到，后台并不是一个固定的地点，而只是相对于表演场合而言。比如相对于工作场合来讲，家里就是后台，在家里夫妻吵架是正常的，但如果这时突然来了客人，夫妻双方就会暂时休战，家里就变成前台，他们共同表演给客人看。戈夫曼特别指出人们从后台转入前台那一瞬间是如何转变的，这是社会学尤其应该注意的。 第四章 不协调角色

“不协调角色”指的是各种冒充的表演者。他们既不是表演者，也不能称为观众。比如某人假装是顾客抢购商品，其实是卖方有意安排的。又比如仆人，他既不属于主人的剧班，但主人也不能把他看成观众的剧班，因此他们能知道很多的秘密。因此，要做好印象管理就要对这些不协调角色特别留意。

第五章 角色外沟通

“角色外沟通”是指当两个剧班进行互动时，各个剧班成员在他们分担的正式角色之外所进行的私下沟通和表演。在这一章中，戈夫曼列举了四类角色外沟通，即“缺席对待”、“上演闲谈”、“剧班共谋”和|“再合作行为”。戈夫曼指出，尽管表演者的正式角色表演可能像是对当时情景所做的真实反应，但是他在角色外的“君子协定”决定了这是依情境而作的表演，所以，角色外沟通能够让在场的某些人理解，他仅仅是在表演而已。因为表演者会被卷入到两种情境中去，因此这种情况要仔细管理，以免破坏公开的互动。

第六章 印象控制的艺术

在这一章中，戈夫曼陈述了控制印象的一些注意事项。比如防止观众