与人沟通应该做好()和()准备? A?语言 B?心理 C?技巧 D?话题 正确答案:BC 13

作家兼评论家万斯·帕卡德整理出版《潜在的劝说者》中提到了下列哪些需要? A?情感安全需要 B?价值确认需要 C?自我满足需要 D?创造机会的需要 正确答案:ABCD 14

下列哪些是信息和非语言信息结合的方式? A?强调 B?补充 C?否定 D?控制 正确答案:ABCD 15

倾听有哪些好处?

A?学习知识 B?建立关系 C?享受娱乐 D?提供帮助 正确答案:ABCD 三?判断题 1

衣服最重要的是整洁,还要符合年龄特征?社会身份?() 正确答案:√ 2

私人距离适用于陌生人之间?() 正确答案:× 3

通过表情交流可以表达恶心?轻视的情感?() 正确答案:√ 4

在美国大部分人认为眼神直接接触是真诚坦率的,而日本人认为这样不够尊重?() 正确答案:√ 5

在泰国摸别人的头,寓意着被摸的对象会好运到来?() 正确答案:× 6

倾听有五个互不重叠的独立步骤,只有一步一步分析才能了解对方的意思?() 正确答案:× 7

在交流中,谁的口才好,观察学习,它山之石可以攻玉?() 正确答案:√ 8

在平时的沟通中应该避免《冒犯性倾听》,但可以采用《期待性倾听》?() 正确答案:× 9

每个人都有自己的个性差别?() 正确答案:√ 10

接受者不同,信息也要发生变化,从而吸引更多的接受者?() 正确答案:√ 11

非语言信息的沟通所传递的信息要比语言信息丰富?() 正确答案:√ 12

网上交流要提高谈话技巧?() 正确答案:× 13

兴趣包括直接兴趣和间接兴趣?()

正确答案:√ 14

初次见面,第一印象很重要,因为它很准确?() 正确答案:× 15

在与人沟通时恰当的比分也会说服别人,收到事半功倍的效果?() 正确答案:√ 16

让说话者知道你已经承认或者接受他的感受,被接纳包容的情况下,才是完美沟通的结束?() 正确答案:√ 17

沟通中不敢开口时比较近便的方法是摆事实,并发表一些评论?() 正确答案:× 18

人际沟通是交流信息的过程,沟通是一个循环的过程?() 正确答案:√ 19

纹身可能会影响别人对自己的判断,所以应该慎重?() 正确答案:√ 20

倾听的时候应更倾向于深层倾听,避免表层倾听?() 正确答案:×