C?冒犯性倾听 D?期待性倾听 正确答案:C

7?理解说话人的意思和感受,带着和说话人某种程度共鸣的倾听是()? A?移情倾听 B?客观倾听 C?冒犯性倾听 D?期待性倾听 正确答案:A

8?心理学家研究表示,一个信息如果看作100%,那么表情动作占()? A?20% B?35% C?45% D?55% 正确答案:D

9?确保网络在线交流的安全性,需注意()? A?保护好个人信息

B?不要轻信网络上的朋友信息资料 C?不要轻易将网友过渡到现实中 D?以上都是 正确答案:D

10?独孤求败在四十不惑之时用的剑是()?

A?锋锐无匹 B?木剑 C?紫薇软剑 D?玄铁重剑 正确答案:D

11?关于面对面交流的现象,表述正确的是()? A?面对面交流时经常使用缩略语 B?说话时间没有一定的限制

C?面对面交流的对象是有机会遇见的人 D?通过面对面交流可以很快找到志趣相投的人 正确答案:C

12?“见贤思齐焉,见不贤而内自省也”出自()? A?老子 B?孔子 C?孙子 D?孟子 正确答案:B

13?关于身体气味,说法不正确的是()? A?身体气味是可以传递信息的 B?身体气味可以影响人的情绪状态 C?身体气味可以带给人们情感的体验

D?身体气味可能是人们不太容易想到的身体信息传播方式

正确答案:D

14?下列不属于空间距离的分类是()? A?亲密距离 B?私人距离 C?社交距离 D?社会距离 正确答案:D

15?关于听和倾听的区别,下列说法正确的是()? A?听是主动的接受 B?听需要更强的专注力 C?倾听是心理上的投入 D?倾听是一个生理过程 正确答案:C

16?为了尊重客观事实,明辨是非,应当采用的方式是()? A?移情倾听 B?客观倾听 C?冒犯性倾听 D?期待性倾听 正确答案:B

17?以下()属于批评别人时应注意的事项? A?要涉及具体内容 B?要模棱两可

C?对事不对人

D?确保表情是积极友善的 正确答案:C

18?在沟通交往中感情用事,跟着感觉走的交往形式是()的表现? A?阳光社交 B?黑色社交 C?灰色社交 D?红色社交 正确答案:C

19?下列属于管理?控制表情的手段是()? A?强化 B?压抑 C?掩饰 D?以上都是 正确答案:D

20?《潜在的劝说者》中提出频繁应用于产品销售中的迫切需要有()种? A?五 B?六 C?七 D?八 正确答案:D

21?谈话可分为五个层次,其中第三层次是指()?