前 言

? ? 本报告的目的,是与大家共同探讨化妆品企业在新的竞争环境下如何 生存和发展,从而为确立走向未来的基本思路与关键对策提供参考。 ? ? 大多数中小型化妆品企业现实的基本问题是, 赢利能力低,创新力度 不足,难以支持未来的发展; 然而,发展是硬道理,必须依靠技术创 新、管理创新及业务流程再造,提高系统的运行效率及企业核心竞争 力,才能转变企业状况。

? ? 这是一个带有根本性与全局性的问题,必须从企业的价值理念、竞争 战略、组织效率与人事激励等四个层面上作出系统的思考, 才能抓住 关键,找到系统的突破口,成功地走向未来。

? ? 面向未来,中小型企业的经营资源有限。目前一些大企业、大品牌产 品正陆续向二、三级市场渗透,时间十分紧迫;我们必须集中精力, 在成败的关键上发力,才能从根本上摆脱现实的困境。

2 目 录

? ? 总论:摆脱现实困境 …………………………....6 一、现状与问题 ……………………………….7 二、问题的症结 ……………………………….8

三、走出困境的逻辑 ………………………...11 ? ? 第一部分:制定发展战略 ……....…………….14

一、企业愿景 ………………………………..15 二、价值主张 ………………………………..17 三、崇尚行动 ………….…..…….….....…….18 四、战略突破点 ……….……………………..19 五、三维竞争优势 …….…………………......20 3 目 录

第二部分:选择竞争策略 …….…………….….34 一、寻求战略出路 ……………………………35 二、选定核心业务 …...…….…………………37 三、构建核心能力 ……………………………42

四、掌控关键因素 ……………………………46 第三部分:提高组织效率 ………..……………..47

一、事业部制结构 ….………………………...57 二、强化执行力 ……………….……………...59 三、业务流程再造 …….……………………...61 4 目 录

? ? 第四部分:激活员工队伍 ………………………….83 一、激活队伍 ………………………………...……84 二、部门定位 ………………………………………86 三、职务竞聘 ………………………………………92 四、中期述职 ………………………………………94 五、年终考评 ………………………………………96 六、工资报酬 ……………………………………..101 ? ? 后记 ……………………………………………..…..108

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总论:摆脱现实困境 一、现状与问题

? ? 尽管市场竞争十分激烈,化妆品行业仍然是朝阳行业。目 前国家已经把 美容化妆品列入国家十大支柱产业之一。