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中小企业激励机制存在的问题与对策

作者：张肃宇

来源：《现代企业》2018年第07期

当前，中小企业员工激励机制的实施中普遍存在有不合理的地方，而明晰激励机制对中小企业的发展很重要；同时，结合我国中小型企业人力资源管理中具体存在的问题，提出一些具有可行性的措施，对中小企业的健康、长远发展同样重要。 一、中小企业的概念与特征

1.中小企业的概念。中小企业是指在企业规模、经营范围相对较小、员工人数相对较少，而且在经营场地和投资规模等方面都与大型企业有很大差距的企业。

2.中小企业的特征。①机制灵活，多为直线职能制的组织结构。中小企业由于经营规模不大，员工人数少，组织结构多为最简单的直线制或直线职能制。优点是机制灵活，领导者下达的指令能够在较短的时间内传递给基层员工，并且保证信息的准确性；但也存在许多弊端，比如企业的领导权高度集中，容易造成管理者独断专制，员工很难参与到企业的管理，不利于员工自主性的发挥，束缚了员工的发展。②经营方式多为家族式管理。据相关数据显示，中小企业的数量，在我国企业总数中占有相当大的比例。这其中又有超过70%的企业是民营企业，而且这70%中又有极大部分企业采用家族式管理。③所有者大多不是专业的管理人才。大多数中小企业的创办者多是从事销售或者技术出身，大多掌握着较先进的技术或者较了解某些销售渠道或者具有丰富的人脉资源，对企业在营销和技术研发方面有较强的实战经验。很多所有者会在企业管理中较关注他擅长的那一方面，在企业的整体管理，尤其在人力资源管理方面却不一定有足够的知识储备。

3.中小企业员工的分类。①职能类员工。主要包括行政类、人力资源管理类和财务类等不直接参与生产，但保障其他各部门工作有效开展的员工。虽然职能类员工不直接参与生产为企业创造收益，但离开他们整个公司就不可能高效运转。他们制定公司的规章制度，并配合各部门工作，是保证整个公司正常运转的重要一环。在有些企业中也将这类员工划分为后勤部门。②技术类员工。技术类员工是企业发展的主力军，他们多为接受过正规高等教育的专业人才，掌握着专门的知识技能。他们能够在技术领域完成相应的任务，并为企业的发展提供改革创新的动力、通过技术研发创造科技创新成果，为增强企业的市场竞争力做出了很大贡献。③营销类员工。营销类员工是为企业创造直接利益的群体，企业通过他们完成与客户、市场的联系。他们通过与客户间的互动，与客户之间建立联系，将企业的产品宣传并销售给顾客，收集并反馈市场信息到企业，维护企业的销售渠道。营销类员工在推动企业发展，为企业实现盈利的过程中起到了至关重要的作用。 二、建立激励与激励机制的必要性