电商1031-09-黄志杰-第3次作业 下载本文

技能训练2-1 邮件帐号的设置与管理

小王是一家公司的网络客服人员,由于业务越来越繁忙,他感觉多个工作邮箱中邮件的收发、分类、客户档案资料管理非常麻烦,经常忘记落款或者落款有误。请你通过以下步骤,帮小王利用客户端软件有效管理自己的业务邮件。

1.建立邮件帐号。准备1-2个电子邮件地址,在Outlook或者Foxmail等邮件客户端软件中进行设置,并测试是否能够用客户端软件收发电子邮件,然后将操作结果填入下表。

表2-2 邮件帐号建立与测试情况登记表

操作时间: 2010-10-30 操作人:黄志

客户端软件名发送邮件协接受邮件协能否成功收发称 foxmail Outlook 议 SMTP SMTP 议 POP3 POP3 邮件 不能 能 不能成功收发的原因 1.foxmaild的操作比outlook的操作的繁琐,但是foxmail更易理解,而outlook的下载就难,操作也不怎么懂。 2. 这两个客户端软件都能解决普通邮箱所不能解决的问题,能更好的操作结论 管理邮箱,以至于上述小王的情况得以解决。 3.我觉得这两个客户端软件还有一个好处是它的个性签名设置,在每次写信的时候就很明确的有自己的信息在里面,非常方便。 备注:{因下载不了outlook软件,所以只操作啦foxmail软件} 2.管理业务邮件。在自己的客户端软件或互联网邮箱中进行以下操作。

绑定邮箱

自己的邮箱账户

(1)建立通讯薄,并在通讯簿中把经常往来的5人添加为联系人。