大学生人际沟通中常见的问题及改善措施

【摘要】:随着现代社会的发展，人与人之间的关系越来越密切，人际关系在人们的生活中的地位愈加重要。对于我们来说，上大学不仅仅是为了学习和获得知识，更重要的是性格、能力的培养和塑造，我们大学生应该培养各种能力:人际交往能力、创新思维能力、掌握信息能力、学习能力和自立能力等。良好的人际往能使大学生在人际交往活动中，团结互助，平等和睦的友好相处，有效的沟通和交流。大学是一个宽泛、自由的空间，我们要能够很快速的适应环境，根据良好人际关系，把握人际关系的原则，提高人际交往和沟通的技能，同时从自身修养和交际经验来提高自己，并通过自己的努力在交际上取 得好的成绩。

【关键词】:大学生 人际沟通重要性 人际沟通的方法人际沟通的培养 改善方法

随着时代的发展，社会的进步，当今大学生的人际交往关系也是越来越复杂化、多样化。但心里仍处于不成熟的阶段。面对越来越大的社会竞争，如何正确处理大学生人际交往中的问题与改善，对大学生顺利完成学业与心里健康的发展起到至关重要的作用。大学生作为未来国家建设的栋梁，他们承担着父母殷切的希望与社会的责任，尤其是独生子女，他们在家里备受宠爱，离开家庭走入校园后，难免在人际沟通中存在着很多的问题。虽然大学生收了良好的高等教育，可是在备受家庭宠爱的成长环境中的他们心里受挫能力和应对能力，相对来说都是较差的。面对刚刚步入社会时所遇到的压力都是不宜承受的。良好的人际沟通可以让他们保持健康的身心发展，促进大学生活和谐，所以对于大学生的人际沟通的能力培养必须加大。

一、人际沟通的含义

人际沟通一般指人与人之间的信息交流过程。也是人们在共同活动中彼此进行的事实、思想、意见、情感等方面的交流，取得相互之间的了解、信任，形成良好的人际关系，从而实现对行为的调节。人际沟通无处不在，在大学里面，面对来自天南海北的同学，有效的人际交往显得极其重要。

二、大学生人际沟通中常见的问题和原因分析

通过我这几年上大学所接触到的同学来看，导致大学生人际沟通的问题主要是: 1.以自我为中心、心胸狭隘

当代大学生中大部分都是独生子女，在家里家长的宠爱甚至溺爱，养成他们自私的性格，他们以目中无人只考虑自己的利益，不尊重他人，漠视他人的处境不顾他人的感受。他们只站在自己的角度看待事情，做事情冲动不成熟，不懂的控制自己的情绪，容易意气用事。他们与人的沟通方式不仅会对他人造成伤害，也对自己造成了伤害。发生这种情况的原因:国家计划生育政策与家庭生活的影响，当代大学生大多数是独生子女是家里的掌中宝，家里长辈的过分溺爱使孩子从小缺乏合作和集体精神，心态不够平稳，思想和行为有点偏激。他们对他人的认知和判断是首先是根据自己的好恶得出的，然后再得出他们的品质。严重带有主观个人意识，他们没有经过长时间的相处，就早早给别人贯上了标签。

2.自我封闭、不愿与人沟通

有一些大学生整天沉浸在自己的世界中，对任何事情都不感兴趣，不愿与他们交流、沟通团结协作以防止暴露出自身缺陷和丧失竞争力。还有就是过于腼腆、羞于与陌生人交流沟通、不知道如何与人沟通交流。产生这一情况的原因是:一是他们有着严重的自卑心理，不能够正确认识自己和评价他们，他们害怕与人交流沟通的过程中暴露自己的缺陷，恶性循环加剧。他们不能够进行正确的自我选择和自我发展，最终他们可能会沉迷网络世界，不可自拔，在现实生活中封闭自我，断绝与外界交流不与他人沟通。有的沉浸在对专业课程的研究，钻研专业知识，忽略与同学们的交流与沟通，害怕他人超越自己。大学生所处的群体环境差，心里不成熟，又不善于自我疏导，长期就会形成孤僻心理。还有部分学生，缺乏父母关爱、与父母不和，或者父母忙于工作，无暇顾及孩子的成长，更甚是父母离异，家庭破碎，对孩子的心理造成了无形的伤害，又不及时修补伤害，长时间就导致了孩子自我封闭。 3.过于嫉妒他人、四处传八卦

有些大学生对人缺乏信任，喜欢胡乱猜疑，这种心理集中表现在同宿舍中。在室友去的好成绩时不给予承认反而贬低，当自己取得成绩时就沾沾自喜，处处提放，害怕他人伤害自己。一抓住他们把柄就四处宣扬，当自己做错事的时候就开始想着他人是不是在讲自己的坏话，被迫害心里严重。这种沟通方式，害人害己，不仅交不到交心挚友也会让他人远离自己。高校的多起投毒毒杀室友的案件，都是因为猜疑嫉妒产生怨恨心理引起的。发生这种情况的原因是:步入校园，中学的高手汇聚一起，有些人十几年学习生涯的优等生地位不保，曾经的光芒不再，自我的心理调节不到位，就会产生猜疑嫉妒心理，不及时疏导，就会产生严重的沟通障碍，一念之差以至于走上违法犯罪的道路，

伤人伤己。

三、大学生人际沟通中常见问题的改善措施

1.学会换位思考、顾及他人感受

大学生在日常与人沟通交流中，要学会坦诚待人，多多站在他人的角度考虑。当然不是说他人利益放在第一位，不顾及自己，毕竟现在的我们没有这种大公无私的心境，只是我们不应自私自利，俗话说:己所不欲勿施于人。我们要去感受他人的心情。与人交流时应保持微笑，学会倾听，善解人意，尊重他人。 2.增加自信心，克服自卑心理

想要进行很好的人际沟通，让他人喜欢自己、接纳自己，我们首先要肯定自己，也要向他人敞开自己的心。一个封闭的内心、对自己缺乏信心，都是不能得到良好的沟通的。我们要善于发现他人和自己的优点，同时也不能放大他人的确定更不能在沟通中抓住他人的缺点不放。从而进行有效的人际沟通。 3.宽容待人、胸怀开阔

人际交往中要学会宽容待人，学会谦让。俗话说:退一步海阔天空。不要去过多嫉妒别人比自己好的地方，也不能夸大自己的优点，也不能心中狭隘不能接受他人的挑战，要勇于接受挑战。可以多多参加社团活动、志愿服务，不断充实自己。 4.学会人际沟通的方法

人际沟通的方式正确与否直接影响沟通的成功失败。在人际沟通中我们要注意以下几点:⑴称呼要恰当。正确的称呼可以满足人们的心理满足。是他人愉悦。⑵沟通时应该注意礼貌。正确的运用语言、说话大方得体、对不同的人用合适他们的语速，沟通时注意面部表情，适当的微笑可以促进沟通的效果。⑶沟通时要适当的夸赞他人。要善于发掘他人的优点并且多多赞美，满足对方的心理，他就愿意与你交流就增加了沟通成功的可能性。⑷学会调节情绪，避免争论。大学生是一群充满热血的年轻人，喜欢争论真理，不愿意服输。但是相互间的争论会破坏同学之间的友谊，产生沟通障碍，甚至还可能触发更严重的事情。所以，在人际沟通时沟通方式在中起到至关重要的作用。我们要学会沟通的方法与技巧。

四、总结

一名大学生想要建立起良好的人际沟通，就应该用真心待人，真诚就是人与人之间沟通的桥梁。以诚相待，双方都可以建立信任感，结成深厚的友谊。我们还必须做到热