护士人文修养题目 下载本文

第一节 人际沟通概述:通向心灵彼岸的桥梁 一、沟通与治疗性沟通 (一)沟通的相关概念 (二)人际沟通的基本要素 (三)人际沟通的种类 (四)人际沟通的层次 (五)治疗性沟通

二、人际沟通的影响因素 (一)环境因素 (二)个人因素

第二节 护士的非语言沟通:此时无声胜有声 一、非语言沟通的特点及作用 (一)非语言沟通的概念 (二)非语言沟通的特点 (三)非语言沟通的作用 二、非语言沟通的主要形式 (一)身势语 (二)界域语 (三)体触语

(四)装饰性符号系统 三、非语言沟通的运用

(一)避免不恰当的非语言动作 (二)各种非语言信息的协调 (三)关注对方的反馈

(四)非语言信息与语言信息的结合

第三节 护士的语言沟通:良言一句三冬暖 一、护士的语言修养

(一)护士语言修养的意义 (二)护士语言修养的内容 (三)提升护士语言修养的方法 二、护士的语言沟通技巧 (一)谈话准备阶段 (二)谈话深入阶段

(一)护士审美修养的含义 (二)护士审美修养的方式 二、护理审美评价

(一)护理审美评价的作用与标准 (二)护理审美评价的方式和实施

第五节 护理工作中的美学应用:从爱美之心到爱美之行 一、护士的职业形象美 (一)护士的仪容美 (二)护士的服饰美 (三)护士的姿态美 二、护士的职业人生美 (一)护士的职业道德美 (二)护士的情操美 (三)护士的气质美 (四)护士的行为美

第一节 礼仪概述 :人类文明的标尺 一、礼仪

(一)礼仪的概念

(二)礼仪的基本原则和形式 (三)礼仪的基本功能 二、护理礼仪概述 (一)护理礼仪的概念

(二)学习护理礼仪的意义与方法

第二节 社交礼仪:没有规矩,不成方圆 一、交际礼仪 (一) 会面礼仪

(二) 邀请与约会礼仪 (三) 通讯礼仪 (四) 馈赠礼仪 二、公共场所礼仪 (一)交通礼仪 (二)餐饮礼仪

(三)文化娱乐场所礼仪

第三节 护理职业礼仪:行之有礼,举之有规 一、护理礼仪的基本规范

(一)护理工作礼仪的基本要求 (二)护理操作中的礼仪规范 (三)护士的职业交往礼仪 二、护理服务礼仪

(一)医院护理服务礼仪 (二)社区护理服务礼仪 (三)涉外护理工作礼仪

第四节 求职礼仪:亮出你的精彩 一、书面求职礼仪 (一)求职信的写作 (二)个人简历的写作 二、面试礼仪

(一)面试前的准备

(三)谈话结束阶段

第四节 护士的沟通技巧:天使也需通时达变 一、常用的沟通技巧 (一)称赞技巧 (二)批评技巧 (三)说服技巧 (四)道歉技巧 (五)拒绝技巧

二、特殊情境下的沟通技巧 (一)不良信息告知技巧 (二)沟通失误补救技巧 (三)医患纠纷处理技巧

第一节 科学思维概述:“地球上最美丽的花朵” 一、思维的概念与分类 (一)思维的概念 (二)思维的分类

二、科学思维的基本过程 (一)分析与综合 (二)比较与分类 (三)抽象与概括 (四)归纳与演绎 三、问题解决的思维 (一)问题解决概述

(二)问题解决的思维过程 (三)影响问题解决的因素

第二节 护士的临床思维:工欲善其事,必先利其器 一、临床思维概述 (一)临床思维的特点 (二)临床思维的过程 二、护士临床思维的培养

(一)护士应具有的临床思维品质 (二)培养护士临床思维能力的方法

第三节 护士的评判性思维:在反思中走向科学 一、评判性思维概述 (一)评判性思维的概念 (二)评判性思维的组成 (三)评判性思维的特征 (四)评判性思维的意义

二、护理实践中评判性思维的应用 (一)评判性思维在护理教学中的应用 (二)评判性思维在护理临床实践中的应用

(二)面试中的礼仪 (三)面试后的礼仪

(三)评判性思维在护理管理中的应用 (四)评判性思维在护理科研中的应用 三、评判性思维的测量

(一)国外评判性思维能力评价工具

(二)国内对评判性思维及其评价工具的研究第四节 创新性思维:不可缺失的核心竞争力 一、创新性思维概述 (一)创新性思维的内涵 (二)创新性思维的特征 (三)培养创新性思维的意义 二、创新性思维的主要形式 (一)逆向思维 (二)发散思维 (三)灵感思维 (四)超前思维 (五)联想思维

三、护理工作中创新思维的应用

(一)影响护理工作中创新性思维的因素 (二)护理工作中创新性思维的应用 (三)创新性思维的培养