参考答案：D
题型：单项选择题 所属章节：1 难易程度：复杂 分值：1.5
张华是一位非常努力和上进的年轻人，原来是车间的普通工人，由于工作努力，很快由工人提升为工段长，后又被提拔为车间主任。从他一贯的工作情况来看，公司发现他在历任的每一个职位都工作得很有成效，为此，公司认为他是一个可造之才。年初，公司高层经过讨论，一致同意由张华担任刚刚空缺出来的生产副厂长之职。但是让大家失望的是，到现在为止，一年过去了，张华的工作并没有开展起来，实事求是地说，情况还不如他上任之前。针对以上的情况，你认为最可能的原因是什么？（ ）
A、还没有足够的时间了解情况和适应环境 B、生产副厂长的职位要求超过了他自身的能力 C、由于刚上任，他没有得到充分的职权 D、下层对于新上任的他没有给与充分的支持 知识点：管理者角色 参考答案：B
题型：单项选择题 所属章节：1 难易程度：一般 分值：1.5
“一个繁忙的管理者往往不是一个好的管理者”，对于这种看法，你如何评价？（ ） A、这种看法有一定的正确性，因为管理者的工作重点应该是让下属的积极性得到发挥， 而不是自己繁忙
B、这种看法不对，管理者需要承担比下属更大的责任，当然应该很繁忙
C、这种看法不对，管理者除了管理下属以外，也要处理千头万绪的事务性的工作，当然会很繁忙
D、这种看法正确，最高明的管理者就应该是“无为而治”的管理者 知识点：管理者角色 参考答案：A
题型：单项选择题 所属章节：1 难易程度：一般 分值：1.5
日本松下电器公司的创造人松下幸之助曾经有一段名言：当你仅有100人时，你必须站在第一线，即使你叫喊甚至打他们，他们也听你的。但如果发展到1000人，你就不可能留在第一线，而是身居其中。当企业增至10000名员工时，你就必须退居到后面，并对员工们表示敬意和谢意。这段话说明（ ）。
A、企业规模扩大之后，管理者的地位逐渐上升，高层管理者无须事必躬亲 B、企业规模的扩大是全体同仁共同努力的结果，对此，老板应心存感激 C、企业规模扩大之后，管理的复杂性随之增大，管理者也应有所分工 D、企业规模越大，管理者越需要注意自己对下属的态度 知识点：管理者角色 参考答案：C
题型：单项选择题 所属章节：1 难易程度：一般 分值：1.5
国内经济管理界所谓的“新理论”、“新概念”、“新模式”层出不穷，时髦但不持久。这给许多力求取得卓越成绩的实际管理人员增加了无形压力。这种现象在国外也同样存在，到底是管理实践确实需要这么多的“新东西”，还是管理理论界不甘寂寞，人为“创新”？对
6
此，管理学界有许多争议，以下是其中的一些说法，请问你最赞同哪一说法？（ ）
A、在环境变化的情况下，不可能“一招鲜吃遍天下”，管理理论必须以这种方式推陈出新
B、万变不离其宗，管理的核心仍离不开如何建立选人、引人、用人、育人、留人机制 C、管理要出奇制胜，这样才有可能让竞争对手无所适从，所以，管理模式必须创新 D、管理模式需随着经济发展而变，其形式与内涵均需作大幅度的调整，否则就会落后 知识点：管理职能 参考答案：B
题型：单项选择题 所属章节：2 难易程度：简单 分值：1.5
奠定管理行为科学基础的是（ ）。 A、马斯洛的需求层次论 B、赫茨伯格的双因素理论
C、麦格雷戈的X理论—Y理论 D、梅奥的人际关系学说 知识点：行为管理理论 参考答案：D
题型：单项选择题 所属章节：2 难易程度：简单 分值：1.5
管理过程学派的研究对象是（ ）。 A、管理职能 B、管理目标 C、人际关系 D、管理环境
知识点：管理过程学派 参考答案：A
题型：单项选择题 所属章节：2 难易程度：一般 分值：1.5
韦伯认为，现代行政体系所有社会组织和活动必须遵循的基本原则是（ ）。 A、公平原则 B、理性化原则 C、效率原则 D、权变原则
知识点：古典管理理论 参考答案：B
题型：单项选择题 所属章节：2 难易程度：一般 分值：1.5
泰勒通过动作研究、时间研究和操作设计，取得了工效提高、成本下降的效果，他的追随者构成一个强大的泰勒兵团，其中包括（ ）。
A、福特，甘特 B、杜兰特，斯隆 C、吉尔布雷斯，杜帮 D、雪佛兰，布兰代斯 知识点：古典管理理论
7
参考答案：A
题型：单项选择题 所属章节：2 难易程度：简单 分值：1.5
泰勒作为科学管理之父，在管理发展史上，其贡献具有划时代的意义，他的代表作是《科学管理原理》，这本著作发表于（ ）。
A、1910年 B、1911年 C、1912年 D、1913年
知识点：古典管理理论 参考答案：B
题型：单项选择题 所属章节：2 难易程度：一般 分值：1.5
孙子是我国伟大的军事战略家，他所写的《孙子兵法》虽然有6800多字，但是字字千金，阐述了许多非常重要的战略管理思想。根据史书记载，吴王在拜孙子为大将时曾经命令他操练宫女以示其能，孙子以“君命有所不受”为由杀死了捣乱的两个吴王的爱妃以后，终于使宫女听从了他的指挥和操练。你认为孙子操练宫女成功的各种因素中除了孙子的才能以外，还有哪个因素是起最主要作用？（ ）
A、宫女的成熟程度 B、吴王的高风亮节 C、当时的社会风气 D、五子胥的大力推荐 知识点：中国传统管理思想 参考答案：A
题型：单项选择题 所属章节：2 难易程度：一般 分值：1.5
在法约尔提出的组织管理14条原则中，“团结精神”是指任何分裂对组织都是有害的，因此要注意（ ）。
A、精诚合作，团结向上
B、沟通协作，甚至必要的妥协 C、开拓进取，团结创新
D、更多的书面联系以加强了解 知识点：古典管理理论 参考答案：B
题型：单项选择题 所属章节：2 难易程度：一般 分值：1.5
法约尔在《工业管理与一般管理》中详细描述了管理的等级链原则，以下最不可能是法约尔描述的是（ ）。
A、等级链对于保证传达的需要和指挥的统一是很必要的 B、应该把尊重等级链与保持行动迅速结合起来
C、如果在不必要的情况下就离开等级链，则是一个错误 D、“跳板”的利用虽然模糊复杂，但可靠准确、 知识点：古典管理理论 参考答案：D
8
题型：单项选择题 所属章节：2 难易程度：一般 分值：1.5 《工业文明的人性问题》和《工业文明的社会问题》是基于（ ）。
A、搬运铁块实验 B、霍桑实验
C、铁砂和煤炭的铲掘实验 D、砌砖实验 知识点：霍桑研究 参考答案：B
题型：单项选择题 所属章节：2 难易程度：一般 分值：1.5
组织越是能消除个人非理性因素的影响，组织就将越完善，这就是所谓的“机器式组织”，员工被认为是机器。该理论的代表人物是（ ）。
A、马斯洛 B、韦伯 C、德鲁克 D、巴纳德
知识点：古典管理理论 参考答案：B
题型：单项选择题 所属章节：2 难易程度：一般 分值：1.5
1978年诺贝尔经济学奖获得者是西蒙，这是因为（ ）。 A、西蒙在决策理论和应用等方面做出的开创性研究 B、西蒙对经济学的研究有独到之处
C、西蒙成功地使一家公司成为世界上最出色的公司 D、西蒙就任美联储主席期间赢得广泛赞誉 知识点：管理学派 参考答案：A
题型：单项选择题 所属章节：2 难易程度：简单 分值：1.5
人际关系理论把人描绘成（ ）。 A、自我实现人 B、经济人 C、社会人 D、复杂人 知识点：霍桑研究 参考答案：C
题型：单项选择题 所属章节：2 难易程度：简单 分值：1.5
自从20世纪90年代美国麻省理工学院彼得·圣吉提出了学习型组织理论以后，世界许多国家的企业都在尝试将自己的企业建设成学习型组织。我国南方一家公司的总经理在上海参加了有关学习型组织建设理论的培训以后，也想将自己的公司建设成学习型组织，于是她就召集了自己公司的财务主管、技术主管、营销主管和人力资源主管开会研究，主管们对于学习型组织应具备的能力有较大的分歧，你同意下面的哪种观点？（ ）
9
A、技术主管认为学习型组织最重要的是创新能力
B、市场主管认为学习型性组织最重要的是组织适应市场变化的能力 C、人力资源主管认为学习型组织最重要的是企业员工解决问题的能力 D、财务主管觉得他们三个人的说法都对 知识点：五项修炼 参考答案：D
题型：单项选择题 所属章节：3 难易程度：简单 分值：1.5
组织环境的要素数量较少，对复杂知识的需求较少，并且不可预测的工作环境是以下哪种工作环境？（ ）
A、简单、动态 B、简单、稳定 C、复杂、动态 D、复杂、稳定 知识点：环境分类 参考答案：A
题型：单项选择题 所属章节：3 难易程度：简单 分值：1.5
一般环境的社会文化条件包括（ ）。 A、可支配收入的变化 B、立法者对商业的态度 C、消费者的价值观和品味 D、技术的应用 知识点：环境分类 参考答案：C
题型：单项选择题 所属章节：3 难易程度：简单 分值：1.5
如果说一般环境对各类组织均会产生相似的影响，那么组织的具体环境，即与具体使命和任务相关的具体环境会对特定的组织产生某种直接影响。以下哪项不属于组织的具体环境？（ ）
A、关键供应商 B、竞争对手 C、技术进步 D、低端客户 知识点：环境分类 参考答案：C
题型：单项选择题 所属章节：3 难易程度：一般 分值：1.5
在市场竞争的过程中，现有厂家相对于新进入者具有先入者优势，即在位优势。以下不属于老厂家相对于新进入者的在位优势的是（ ）。
A、有熟练的工人和管理人员 B、产品差异优势
C、进货渠道和分销网络优势 D、专利优势。 知识点：五力模型
10