如有你有帮助，请购买下载，谢谢！
奢侈品调查报告总结
自2009年以来，中国是继日本之后的第二大奢侈品市场。此项调查受访对象达927人，年龄20-44岁之间。调查发现： 经济危机的影响
1.38%的受访者会降低对奢侈品的购买，但44%的受访者仍表示会继续或者增加购买奢侈品的开销。 2．减少奢侈品开支的大部分人表示宁可减少高端品牌的购买量，也不会转向购买廉价的品牌。所以，品牌忠诚度很重要。
3.针对目前环境，奢侈品牌商可以考虑采用更紧密的操控营运资本的策略。 奢侈品动力
1.心理和地位的满意感，正式场合的使用，是购买奢侈品的主要动力。
2.奢侈品购买环境的独一无二，和独特购物体验，加之服务优质的店员也是奢侈品消费的一大动力。 城市级别
1.虽然部分受访者对二三线城市有所顾忌，但零售报告着眼于整个中国的市场。
2.一家公司在进入新市场时，应该考虑开连锁店的正反因素，直接投资和合作，进而增强胜算的筹码。 技术
1.虽然大部分人倾向于手机网络购买普通商品，对于奢侈品来说，人们更喜欢直接去店铺直接体验购买的乐趣。
2.企业致力于手机市场推广：57%受访者表示乐于接受有关品牌的最新货品或者限量版产品消息的手机彩信，64%的人表示有兴趣通过手机或者其他设备验证自己购买的商品。 其他总结： ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
一个稳定的价格体系，没有任何的折扣，表现了一个品牌的强势和建立强大品牌忠诚度的潜力。 和百货商场合作，共建会员体系，有利于更好的调查市场，消费习惯和流行趋势。 对员工的培训是最重要的，因为他们是公司，产品和文化的形象体现。
购买奢侈品的动力：高质量，高知名度，优质的售后服务，长时期质保和独一无二性。
施华洛世奇的Allison Pyrah说，经常上网浏览网页和博客，看看消费者对自己品牌的评价是最基本的一项工作。
在18-44岁之间，有1/5的人购买商品前都会到网站上搜索下产品信息。
一个公司不仅仅要在线展示他们的产品，而且要有效管理品牌，确保人们在积极正面的评价这个品牌。 IBM的调查显示有78%的受访者表明他们会在一些社交网站上跟随流行品牌，加入讨论并持续消费，例如QQ，人人网，新浪等
IBM中国区零售中心领导人Yolanda Wang表示任何一个强大的，多媒体的品牌存在都是一个以消费者为中心的活动的基础。
更多控制成本和风险的有效办法—在线宣传允许密切控制品牌和质量，控制品牌真正的定位和排他性。 经济危机的影响：2009年中国消费者信心突起
经济危机后，中国比许多国家更快的恢复过来，2009年GDP增加了8.7个百分点。72%的受访者表示经济危机对他们没有或者只有很小的影响。然而在以出口为主的南方，31%的人表示他们受到了严重的影响，而中北部只有20%的人和东部21%的人有此感受。虽然如此，仍有很多的人表示将会加大奢侈品的购买力度。上海尤其如此， 25-29岁29%的人愿意更多的购买奢侈品。 问题：您预计2010年受经济危机的影响程度如何？ 问题：您预计2010年薪资和2009相比有何变化？
2010年初国内消费信心大增，新年假期期间，上海至巴黎机票被订购一空，许多人都为购买奢侈品而去。在香港，高档商场购物街挤满了大陆来的旅行团。人们在许多奢侈品的门口排起了长队。
而一些非必需品品牌面临着比较大的压力，例如手表，珠宝和眼镜等，人们会尽量减少或者停止购买这些非必需品，直到经济形势好转。
1页
如有你有帮助，请购买下载，谢谢！
问：您怎么安排今后的奢侈品购买情况？
女性更多的表示不会改变化妆品、香水的购买力，61%的人表示会保持甚至增加这类的购买。 问：希望以下品类商品购买力如何调整？ 对奢侈品的鉴赏喜爱远远超过经济考虑
对于想要减少奢侈品开支的人来说，他有两个选择。或者选择一个低档的品牌，或者坚持原有品牌，减少购买量。而对于大多数的人来说，人们更倾向于后者。因为他们已经习惯了高端品牌的消费层次，品牌，质量等等。对高端品牌质量，理念的认可欣赏，远胜过对经济因素的考虑。人们一旦确定了某一品牌的消费习惯，将很难更改到其他低层次的产品。而千万富翁和亿万富翁源源不断的出现，也扩大了奢侈品消费的队伍。中国的富翁平均年龄低于国外同等富翁15岁左右，而且财富在急剧增加中。男女富翁比例为7:3。 中国富翁层次图
中国人购买奢侈品的原因 序号
原因
男性
女性
（%） （%）
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
奖赏自己
爱自己的表现，宠爱自己 正式场合的需要 展示个性 增加自信
享受奢侈品的生活方式 展示独特的品味和眼光 追求经典
追求时尚，流行趋势 反映自己的社会地位和财富 为保值或者欣赏 显示与众人不同 工作需要 满足占有欲 为鉴赏或者收藏 为了融入社交圈
46 27 41 37 37 38 36 30 27 33 28 28 27 21 20 18
62 62 43 43 35 31 31 34 35 29 29 23 23 20 18 17
2008-2009年奢侈品购买原因 2009年 奖赏自己 爱自己的表现，宠爱自己 正式重要场合的需要 展示个性 增加自信 享受奢侈品的生活方式 展示独特的品味和眼光 追求经典 反映自己的社会地位和财富 追求时尚，流行趋势 为保值或者欣赏 工作需要 54% 44% 42% 40% 36% 35% 33% 32% 31% 31% 28% 25% 2008年排名 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 奖赏自己 正式重要场合的需要 展示个性 展示独特的品味和眼光 追求经典 爱自己的表现，宠爱自己 享受奢侈品的生活方式 增加自信 追求时尚，流行趋势 反映自己的社会地位和财富 显示与众人不同 工作需要 44% 43% 42% 40% 38% 36% 36% 32% 29% 25% 24% 22% 2页
如有你有帮助，请购买下载，谢谢！
显示与众人不同 满足占有欲 为鉴赏或者收藏 为了融入社交圈 25% 21% 19% 18% 13 14 15 16 为保值或者欣赏 为鉴赏或者收藏 满足占有欲 为了融入社交圈 22% 19% 19% 13% 中国中产阶层对奢侈品的购买情况，持续平稳上升中。 态度
喜欢奢侈品的高品质，不仅仅是奢侈品品牌的名气
奢侈品没有必要被普通大众认可，但需要和自己的个性相符合 渴望得到奢侈品，但现在没有能力购买
与购买奢侈品包包和衣服相比，我更倾向于支付一些奢侈的体验，比如国外旅行，打高尔夫，住星级酒店去享受spa等等
我很现实，不会支付由奢侈品而产生的其他费用 只有那些拥有很高知名度的品牌才能称作奢侈品 我不喜欢炫耀和张扬，所以不会购买奢侈品
如果我拥有一些奢侈品，我不会使用它，因为太贵了 只有那些被广泛认知，并被少数人欣赏的才是奢侈品 那些被名媛和知名人士使用的奢侈品是决定购买的主要参考
“中国的富人们正在寻找一种独一无二的体验，在食宿，娱乐行业尤其如此” 不同地域和不同年龄层对购买奢侈品本身和购物体验的态度
35% 34% 27% 20% 18% 16%
31% 40% 23% 21% 23% 11%
2009 64% 63% 41% 38%
2008 69% 69% 49% 38%
3页