FTTH业务开通和故障处理手册（中兴设备）
目录
一、OLT预配置模板（模板全局设置不可随意更改） ........................................................................... 2 （一）建立ONT上联口DBA带宽模板ONT_DBA .............................................................................. 2 （二）建立ONT语音模板 ........................................................................................................................ 4 （三）建立ONT设备模板 ........................................................................................................................ 9 （四）部署QinQ数据 ............................................................................................................................. 11 （五）部署组播业务配置（厦门暂未配置） ........................................................................................ 12 二、激活系统通过网管北向接口下发指令及说明 ................................................................................ 12 （一）语音业务 ........................................................................................................................................ 12 （二）动态IP宽带业务........................................................................................................................... 13 三、ONT配置 ............................................................................................................................................. 14 （一）设备版本要求 ................................................................................................................................ 14 （二）ONT设置认证码（LOID） ......................................................................................................... 14 （三）宽带业务不通ONT检查步骤 ...................................................................................................... 15 （四）语音业务不通ONT检查步骤 ...................................................................................................... 16 四、故障处理步骤（OLT指令操作） ..................................................................................................... 18 （一）ONT注册不成功指令处理步骤 ................................................................................................... 18 （二）宽带不通处理步骤 ........................................................................................................................ 20 （三）语音不通处理步骤 ........................................................................................................................ 24 五、网管维护操作步骤 ............................................................................................................................ 27 （一）ONT注册不成功网管处理步骤 ................................................................................................... 28 （二）宽带不通处理步骤 ........................................................................................................................ 34 （三）语音不通处理步骤 ........................................................................................................................ 40
目前FTTH（光纤到户Fiber To The Home）开通业务类型主要有：1、语音业务；2、动态IP宽带业务；3、商务宽带业务（激活系统完成ONT注册和端口
速率修改、然后转入PF系统原商务宽带业务流程，在此不再详述）。 一、OLT预配置模板（模板全局设置不可随意更改）
在FTTH业务自动下发前，要求OLT按该指导建立相应的模板（一般开局时完成配置），激活系统工单才能正常下发业务，包括ONT_DBA模板建立、下列所述步骤除第四步外，均在OLT开局时进行全局部署，第四步为部署QinQ数据，在OLT某一PON口规划启用FTTH业务时配置。 （一）建立ONT上联口DBA带宽模板ONT_DBA
说明：DBA模板的主要用于整个ONT的带宽限速，其中名称统一定义为“ONT_DBA”，建议：固定带宽64K，保证带宽15M，最大带宽上行/下行100M，上述三个参数带宽参数可本地网自行选择，但应保证模板名称统一，以避免激活系统工单因无法选择到相关模板而异常。
Conf t Epon
bandwidth-profile profile-name create ONT_DBA
bandwidth-profile profile-set ONT_DBA downstream maximum 102400 maxburst 1550000
bandwidth-profile profile-set ONT_DBA upstream fixed 0 fixedpkt 64 assured 30000 maximum 102400 maxburst 1550000 priority 0
备注：DBA带宽限速主要用于整个ONT的带宽限速，设置为100M主要考虑到下面可能带有上网、IPTV、语音等多种业务，如果想对上网业务进一步限速，建议在账号或者ONU的UNI口限速。 附网管操作步骤：
选中OLT→EPON管理→模板管理→ONU带宽模板。
在ONU带宽模板页面中点击创建。
模板名称必须为“ONT_DBA”,各参数填完整后确定即可。
（二）建立ONT语音模板
说明：ONT所引用的语音参数模板，本地网范围需自行定义涉及部分参数包括：
语音CVLAN，语音IP获取方式模板，本地网对应BAC地址（见斜体部分） 每一个CVLAN建一模板
voip-vlan profile batchconfig_语音CVLAN号 tag-mode tag cvlan 语音CVLAN priority 4 范例：
//创建语音VLAN模板 (config)#epon
(config-epon)#voip-vlan profile batchconfig_998 tag-mode tag cvlan 998 priority 4 建立的voip-vlan模板数与CVLAN数对应，本OLT需要用到的语音cvlan都需要创建一个模板，语音VLAN优先级依据省公司规范设置。 附网管操作步骤:
选中OLT→EPON管理→模板管理→VOIP VLAN模板。
在VOIP VLAN模板页面中点击创建。
在创建VOIP VLAN 模板页面中填入模板名称、语音CVLAN和优先级4，点确定即可。