一旦被选中设计和建造承包商，他们可以降低投标价格和谈判的激励条款。在协商过程中，双方讨论了潜在风险的概率，分析其对每一方的影响，以确定适当的货币价值计算的奖励/惩罚。 为了保持与承包商的良好关系，并鼓励承包商以提高绩效，客户必须平衡惩罚措施与激励机制。一个三个受访者共同的认识是奖励/惩罚措施对项目管理流程的有效性显著影响。承包商中的受访者表示，他们充分利用了管理技术，如以时间响应激励关键路径分析（ CPA） 。承包商也认真选择管理人员，使他们足以胜任。此外，承包商带来了一周工作六天带奖金，且被施工现场的工人传递下来。所有这些努力为承包商尽早完成该项目提供了更多的机会。
客户要求缺陷应控制在最低水平。出于这个原因,采用高质量的激励/惩罚在这个项目。一个缺陷责任期被纳入合同，根据该合同，如果缺陷责任期后有任何可避免的缺陷，仍不得不支付返工的成本。从承包商的角度来看，质量控制有较高的优先级，因此增加了注意消除任何重大缺陷。使用奖励/惩罚措施导致了识别和建立共同的目标和目的，这使我们可以为双方协同合作。在项目中，当事人之间不存在债权、矛盾和纠纷，这可能被视为良好合作关系的证据。基于使用多重奖励，该项目已取得明显成效。客户对早日完成，节省成本，没有大的缺陷，以及环境的保护很满意。另一方面，承包商收到激励付款。出色的整体绩效也有助于承包商赢得了很高的声誉，因此可以被看作是认可的奖励。基于项目的合作经验，客户打算与承包商建立长期的业务关系。
案例分析是一个补充问卷调查。从问卷调查结果相比,案例分析的研究提供了进一步的证据在施工实践中使用激励机制，这些激励机制包括：
除了时间，成本，质量和或许的安全性激励，它也有可能在一个建筑项目中使用的环境的激励;
相比较单个激励，使用多重激励是复杂的管理，因此，对项目参与者成为一个挑战，尽管其中使用多个激励，如果项目参与者可以使额外努力，使得能够提高一个项目的整体绩效;
奖励和惩罚相结合，不仅可用于费用绩效，也可用于为时间、质量和环保绩效，这可能对承包商的表现有双重效果;
这是比较合适的，通过客户和项目承包商的协商建立激励机制更恰当，而不是完全由客户指定，因为互惠互利的共识对激励机制的成功是极为重要的;
为了确保激励机制的成功，特别是对于多重激励，在激励项目中承包商需要加强项目管理过程和与客户和其他项目参与者发展良好的业务关系，此外,承包商还应注意工作人员的积极性和像工作人员支付奖励;
激励机制在一个项目的成功，可以帮助实现一个双赢的结果，这意味着客户可以受益于物有所值，而承包商可能会从财政奖励和因客户满意度而在将来的业务机会中受益。
6.结论
根据问卷调查的定量和定性的个案研究，这项研究为建立建设项目的激励和绩效之间的联系提供了实证。总体上，接受激励结果是在鼓励最佳实践和确保项目的成功起到了带动作用。主要发现包括：（1）运用激励机制是对调整不同的项目各方的目标和致力于特别努力显著的性能改善引起反应的事；（2）为了对项目的绩效有更积极的作用，奖励应连同惩罚一起使用；（3)多个激励可能有助于实现整体项目绩效的改善，而一个单一的激励可能在某一绩效的领域是更有效
的；（4）承包商在项目激励中需要做出内部和外部的努力，其中项目管理提升和员工激励内部的努力，而组织间关系的发展是外部的努力。在时间，成本和质量绩效方面，有可能得出以下结论：（1）常用时间激励是由于时间目标的重要性;（2）适当使用支付方式，如固定价格和目标成本有助于性价比的提高；（3)没有或小的缺陷可以通过使用质量激励和基于最终结果的付款来实现。
所有的研究有其局限性。这项研究也不例外。这项研究的主要限制是问卷调查的样本量小，这一定程度上是由于目前的经济环境。进一步的研究可以进行收集更多的实证数据，以便提供更可靠的数据分析的结果。例如，成本激励只在三个调查项目中采用固定价格合同。出于这个原因，固定价格激励合同不单独在这个研究中考虑。如果有更多的实证数据可以被收集，就能够从固定价格合同中区分出固定价格激励合同，并使成本绩效之间的不同支付方法能更准确的比较。如果有更多的实证数据可以被收集，也可以从惩罚中区分出激励。当激励与实践中的惩罚措施相结合，应保持它们之间的平衡。然而，如何定义一个最优的平衡在实践中是一个挑战。出于这个原因，有必要进一步研究在这个特别的领域。此外，进一步的调查，建议当建设项目采用多重激励措施时，要适当平衡不同的绩效目标。