a. b. a. b. a. b. a. b. a.
科学管理 数学 c. 系统 d. 管理原则
21. 系统分析中运用科学和数学的方法对（ ）中的事件作研究和分析。B
c. 环境 组织
d. 团体 系统
22. （ ）将现代管理理论学派概括为十一个。A c. 法约尔 孔茨
d. 韦伯 西蒙
23. 科学管理的贡献不包括以下哪项？D
c. 作业人员与管理者的分工协调。 时间和动作研究
d. 经济人的提出 任务管理
24. 科学管理理论的核心主要不包括以下哪项？D
对工人工作的各个组成部分进行科学的分c. 管理人员和工人都必须对各自的工作负析，以科学的操作方法代替陈旧的操作方责。 法。
b. 科学的挑选工人，对工人进行培训教育以d. 将人看作社会人。
提高工人的技能，促进工人的进取心。 25. 霍桑试验表明 D
a. 非正式组织对组织目标的达成是有害的 c. 企业应采取一切措施来取缔非正式组织 b. 非正式组织对组织目标的达成是有益的 d. 企业应该正视非正式组织的存在 26. 一般认为管理职能学派的创始人是( ) B a. 泰罗 c. 韦伯 b. 法约尔 d. 德鲁克 27. 泰罗的科学管理理论出现在( ) A a. 19世纪末20世纪初 c. 20世纪40年代 b. 20世纪30年代 d. 20世纪60年代 28. 泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次( ) D a. 管理培训 c. 劳动竞赛 b. 管理实践 d. 心理革命 29. 古典管理理论阶段的代表性理论是( ) A a. 科学管理理论 c. 行为科学理论 b. 管理科学理论 d. 权变理论 30. 管理职能理论强调( ) A
a. 管理是让别人同自己去实现既定目标的过c. 在管理中要重视人的因素
程
b. 管理的核心是提高劳动生产率 d. 要建立正式的、非人格化的组织体系 31. \科学管理之父\指的是（ ）B a. 亚当·斯密 c. 法约尔 b. 泰勒 d. 甘特 32. 《工业管理和一般管理》一书的作者是（ ） A a. 法约尔 c. 西蒙 b. 马斯洛 d. 韦伯 33. 由于在决策管理思想等方面作出创新性研究而获得诺贝尔经济学奖的人是（ ）D a. 巴纳德 c. 欧文 b. 孔茨 d. 西蒙 34. 在传统管理思想阶段，管理的重点是( ) B a. 坚持以人为本的原则 c. 增强组织对环境的适应能力 b. 解决分工与协调问题 d. 协调人际关系 35. 提出经营与管理是两个不同的概念，后者只是前者的一个职能的管理学家是 B a. 泰罗 c. 韦伯 b. 法约尔 d. 梅奥 36. 企业管理应随机而变，不存在普遍适用的最好的技术和方法是（ ）的观点。 C a. 社会系统学派 c. 权变管理学派 b. 经验和案例学派 d. 管理科学学派 37. 组织理论之父是（）。B a. 法约尔 c. 泰罗 b. 韦伯 d. 梅奥 38. 把管理理论的各个学派称之为摴芾砝砺鄞粤謹的管理学家是（ ）C a. 泰罗 c. 孔茨 b. 韦伯 d. 马斯洛
第四章 管理决策 TRUE/FALSE
1. 决策本质上是一个系统的过程，而不是“瞬间”的决定。ANS: T
2. 只要按科学的决策程序进行决策，就能作出正确的判断。ANS: F
3. 程序化决策解决的是以往无先例可循的新问题，通常是有关重大战略问题的决策。ANS: F
4. 没有目标，就没有决策。ANS: T
5. 在管理决策中，通常不考虑决策本身的经济性。ANS: F
6. 决策过程中的限制性因素主要就是组织的外部环境。ANS: F
8. 决策关键在于衡量各备选方案成败的可能性，权衡各自利弊的是风险型决策。ANS: T
10. “决策贯穿于管理活动的全过程，决策程序就是全部管理过程”是现代决策理论的观点。ANS: T
11. 现代决策理论既重视科学的理论，又重视人的积极作用。ANS: T
12. 有效的决策工作需要有创造力和革新精神。ANS: T
13. 在现代组织里，决策往往是由个人作出的。ANS: F
14. 决策就是要选择一个最好的方案去实现组织的目标。ANS: F
15. 应用数学模型进行决策的目的在于运用数学方式简化问题及分析过程。
ANS: T
16. 盈亏平衡点分析法适用于风险型决策。ANS: F
18. 决策一定要遵循严格的程序，不能随意跳过任何一个阶段，否则决策就会失误。ANS: F
19. 决策的正确与否很大程度上决定了组织的兴衰存亡，所以决策只能成功不能失败。ANS: F
20. 决策目标确定以后，还需根据客观条件的变化进行调整。ANS: T
23. 组织的高层管理者经常要做的决定是日常程序性决定。ANS: F
24. 进行正确决策的前提是组织制度的健全程度。ANS: F
25. 决策方案的后果有多种，每种都有客观概率，这属于非确定性决策。
ANS: F
26. 决策树的构成要素是概率枝、方案枝、决策点、状态结点ANS: T
28. 决策过程的第一步是收集信息。ANS: F
30. 主要是根据决策人员的直觉、经验和判断能力来进行的决策是不确定性
决策。ANS: T
MULTIPLE CHOICE
1. 受决策者个性影响最大的决策类型是： B a. 确定型决策 c. 多目标决策 b. 不确定型决策 d. 程序型决策
2. 作为组织的高层管理者，他将主要负责：B a. 日常程序性决策 c. 局部程序性决策 b. 长远全局性决策 d. 短期操作性决策
3. 某企业准备生产一种新产品，估计这种产品在市场上的需求量有四种情况：需求量较高、需求量一般、需求量较低，对每种情况出现的概率无法预测。为了生产这种产品，企业考虑了三种方案。该产品准备生产5年，据测算，各个方案在各种自然状态下5年内的损益值如下表： 各方案损益值表 单位：万元
自然状态损益值方案 需求量较高 需求量一般 需求量较低 需求量很低 甲方案 95 60 -12 -15 乙方案 70 45 10 -5 丙方案 80 40 15 5
那么，用折衷法所选择最佳方案是（ ）。（假设给定最大值系数为0.7）A a. 甲方案 c. 丙方案 b. 乙方案 d. 都不是
4. 决策所涉及的问题一般与 。A a. 将来有关 c. 现在有关 b. 过去有关 d. 过去、现在、将来都有关
5. 现代组织活动的成功与否关键在于 。C a. 信息的准确及时 c. 决策的正确与否 b. 是否作了充分的调查 d. 组织内部的管理质量
6. 管理决策必须具备的三个条件是目标合理、决策结果满足预定目标的要求和 。C a. 决策手段先进 c. 决策数据准确可靠 b. 决策者应具备果断的决策能力 d. 上述三方面都不是
7. 进行正确决策的前提是 。A a. 了解组织的内部环境 c. 有良好的组织结构 b. 组织制度的健全程度 d. 上述三方面都不是
8. 旨在实现组织内部各环节活动的高度协调和资源的合理使用，以提高经济效益和管理效率。B
a. b. a. b. a. b. a.
战略决策 管理决策 c. 业务决策 d. 管理全过程
9. 在决策中起决策作用的应该是 。D 决策技术 c. 信息的准确及时 外部环境的影响 d. 决策者
10. 合理决策必须具备的三个条件不包括 。B 目标合理 c. 有限合理、经济性 可靠的信息情报 d. 决策结果满足预定目标的要求
11. 战略决策主要是谋求 。C 组织目标的实际 c. 组织内部条件、外部环境和目标三方
面的动态均衡
b. 从两个以上的可行方案中选择一个d. 组织工作的正确指导 最佳方案
12. 决策方案的后果有多种，每种都有客观概率，这属于 。D a. 不确定型决策 c. 战术决策 b. 非程序化决策 d. 风险型决策 13. 决策的定量方法是 。B a. 依靠人们的知识、经验和判断能力来c. 确定型、不确定型和风险型决策的方进行决策的方法 法 b. 运用数学方法，建立数学模型来进行d. 一系列科学的处理过程 决策的方法
14. 决策树的构成要素是 。A
a. 概率枝、方案枝、决策点、状态结点 c. 决策点、方案枝、概率枝、自然状态 b. 方案、概率、期望值、自然状态 d. 方案、决策点、概率、状态结点
15. 对某种自然状态概率为“1”的决策是 。B a. 风险型 c. 程序化 b. 确定型 d. 非程序化
16. 某企业生产某种产品，固定成本为160000元，单位变动成本为10000元，每台售价12000元，试计算该产品的盈亏平衡点是 。D a. 14台 c. 7.3台 b. 12.5台 d. 80台
18. 决策过程的第一步是 。D a. 确定目标 c. 搜集信息 b. 发现问题 d. 调查研究、分析情报资料、找出问题
20. 不确定型决策和风险型决策的主要区别在于 。C