2012年11月心理咨询师二级
第一部分 职业道德（第1—25题，共25道题） 一、职业道德基础理论与知识部分 （一）单项选择题（第1一8 题） l、关于“见利思义”，正确的理解是（）。
(A）认真思考如何取得更大利益的手段和方法(B）在利益面前，要弄清其是否合乎自身成长的需要 (C）以是否符合企业和社会发展要求获取利益(D）利益是事物发展的永恒动力 2、历史上关于“道德立法”的正确说法是（）。
(A）美国国会于1978 年通过了《从政职业法》 (B）雅典城邦国家时期曾通过了《汉莫拉比法典》 (C）法国大革命时期制定了《人权法案》 (D）日本在近代颁布了《荣誉法典》 3、下列说法中，构成我国社会主义核心价值体系的是（）。 (A）中国特色社会主义共同理想(B）实事求是的思想路线 (C）人本、法治、科学、和谐(D）民主集中制 4、《公民道德建设实施纲要》提出的我国从业人员应该遵循的职业道德要求是（）。 (A）爱岗敬业、诚信友善、公道正派、崇尚科学、自强奉献 (B）爱国守法、明理诚信、崇尚科学、团结和谐、创新进取 (C）爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 (D）爱岗敬业、诚实守信、公道正派、厚德自强、奉献进取 5、拜金主义的实质是（）。
(A）以赚取金钱为最大乐趣的人生观(B）以金钱作为判断是非的根本标准 (C）极端吝啬的思想和行为(D）一夜暴富的观念和行为 6、关于职业化，正确的说法是（）。
(A）职业化是企业管理者对被管理者的要求，已经完全脱离了市场的影响 (B）职业化是新型劳动观的核心内容，对新型劳动观提出了更高标准和要求 (C）职业化要求抛弃主观性因素干扰，不宜作为精神力量存在于职场 (D）把职责的要求体现在个人履行职业的自律上的做法是职业化的异化 7、下列说法中，属于世界500强企业关于优秀员工的核心标准的是（）。
(A）不把自己当员工，要把自己当老板(B）不随便提出自认为好的建议，以免影响上司决策 (C）不把细节作为关注点，而是增强执行力(D）不找任何借口，要自动自发地工作 8、对职业道德规范“诚信”内涵的正确理解是（）。
(A）尊重客观，无论何时何地都要敢于讲出实情(B）与人交往真实，不妄言
(C）平等尊重，以对方诚信作为自己为人处事的前提(D）大奸似忠，世上没有绝对的诚信 （二）多项选择题（第9—16题）
9、根据禁止商业贿赂行为的暂行规定，下列说法中正确的是（）。 (A）贿赂手段中的财物指的是现金等，也包括科研费、咨询费 (B）提供国内外各种名义的旅游、考察属于商业贿赂的范畴 (C）经营者的职工的贿赂行为属于职工个体行为，与经营者无关 (D）经营销售商品，绝不可以以明示方式给予对方折扣 10、关于员工及企业执行力，正确的说法是（）。
(A）企业的执行力靠的是纪律(B）三流的点子加一流的执行力比一流的点子加三流的执行力好
(C）成功必须依赖纪律规范，遵守纪律规范可以使每件事做得更好(D）在企业管理上，遵守纪律没有商量 11、下列说法中，符合节约能源管理暂行条例的是（）。 (A）企业主管部门应会同相关部门对能源消耗进行考核 (B）企业应当进行能耗分析，根据需要开展能量平衡工作
(C）企业节能技术改造资金主要从企业折旧基金和留用的生产基金中支出 (D）企业使用国家公布淘汰的能耗超标设备，必须限期改造更新或转移 12、职业道德规范“合作”的特征是（）。 (A）社会性(B）自利性(C）平等性(D）单向性
13、根据比尔· 盖茨确立的10大优秀员工准则，要使员工与公司制定的长期目标保持一致，需要把握的事情主要包括（）。
(A）跟随公司的目标，把握自己努力的方向(B）根据上司的指令采取行动，不擅自作为 (C）以奖金和薪水作为激发员工上进的根本动力(D）帮助老板成功，你才能成功 14、为有效维持上下属之间的良好关系，合理的做法是（）。
(A）上司应减少与员工的接触，以“距离”增强权威感(B）上司充分信任下属，放手让他们加强自我管理 (C）从下属的立场考虑问题，尊重下属的自尊心
(D）员工差异很大，适度批评一些员工会增强他们的工作动力 15、日本拉链大王吉田忠雄曾说：“不为别人的利益着想，就不会有自己的繁荣。”这句话的意思是（）。 (A）善于理解别人，不要因为原则而事事较真儿(B）把客户的利益放在首位，处处为客户着想 (C）自己的繁荣与他人的利益是一个共同体(D）以别人取得利益的方式确定自己的利益 16、对提高职业道德修养有价值的方式是（） 。
(A）推己及人(B）慎独(C）随遇而安，淡泊无为(D）积少成多，积善成德 二、职业道德个人表现部分（第17—25 题）
17、如果单位交付的任务过于繁重，而且你觉得这些任务让自己越来越难以承受。这时，你会（）。 (A）请示上司，要求适度减轻任务(B）不管结果如何，都会尽力去做
(C）自己会尽最大努力，实在完不成时再说(D）既然任务难以完成，莫如随遇而安 18、对于过去那些做得不好或者没有处理好的工作，你的感受是（）。 (A）十分遗憾，总在幻想还有机会再来一次(B）没有遗憾，都已过去
(C）会有遗憾，过去的事情总会浮现在眼前(D）有些遗憾，但会避免这样的事情再次发生 19、关于社会慈善事业，你能够认可的说法是（） 。
(A）大家都来关心慈善事业，慈善事业才能做好(B）没有充分的物质基础，要做好慈善事业是不可能的 (C）做好慈善事业，关键是要有一种对善的追求(D）把自己的事情做好了，就是为社会慈善事业做贡献了 20、地方管理部门号召居民实施垃圾分类投放，你按要求做了。但后来听人说，环卫部门在
处理垃圾时并没有按照居民的分类投放方式进行循环利用或者无害化处理，而是一股脑地倒进垃圾填埋场了事。这时，你会（）。
(A）不再做徒劳的事情(B）向地方管理部门提出改进建议
(C）以后地方管理部门所有的号召，都不再相信了(D）还会按照分类要求处理垃圾
21、你在工作上投入很多，没有人表扬你做得用心，后来你发现，实际上即使少投入一些，工作也能够完成，同时，也没有人批评你做得不好。对此，你会（）。
(A）只要完成任务就可，不必投入那么多了(B）会投入，但不会像以前那样多了(C）少投入一点，以节省时间多学习一些新的知识技能(D）只要没有人指出自己所做的工作存在不妥就可以
22、你发现某个同事利用工作之便贪图一些小便宜，如偷懒或者把废弃的小物件私自带走。面对这样的情况，你会（）。
(A）以匿名信的方式反映给企业高层管理人员(B）私下里直接告诉给主管，要求他们来处理 (C）私下里劝导这位同事改正(D）把这事告诉给其他同事
23、如果你新到一岗位，压力很大，你感到特别劳累。如果再这样持续下去，医生警告，你的身体可能会出状况。这时，你的处理方式会是（）。
(A）请假休息(B）适度降低工作标准(C）坚持(D）寻求同事和主管的帮助 24、你在工作上已经全身心地投入了，但还是会屡屡出现差错，你会（）。 (A）干一天算一天(B）再坚持一段时间，如果还不行，考虑转行
(C）对自己不满，但也会不甘心(D）自己已经全身心地投入了，所以问心无愧
25、某员工一直表现很好，最近不知何故，工作上很消沉，还时不时受到上司批评。你平时与他并无特别关系，对此，你会（）。
(A）估计他的状况是暂时的，过几天就会好起来(B）很想帮助他，但又不知如何帮助他 (C）找机会与他聊一聊(D）努力工作，不希望出现那个员工那样的状况 第二部分 理论知识( 26 一125 题，共100 道题，满分为100 分） 一、单项选择题（26—85 题，每题1 分，共60 分） 26、艾森克的人格理论中，稳定外倾型相当于（）。 (A）多血质(B）胆汁质(C）粘液质(D）抑郁质 27、关于情绪，错误的说法是（）。
(A）情绪的发展早于情感(B）情绪比情感稳定(C）情绪具有易变性(D）情绪具有情境性 28、巴甫洛夫认为，高级神经活动的基本过程是（）。
(A）兴奋和抑制(B）抑制和灵活(C）兴奋和平衡(D）抑制和平衡 29、对于抑郁质的学生，教师在教育时应着重（）。
(A）进行挫折教育(B）培养其控制情绪冲动的能力(C）培养其果敢的性格(D）保护其自尊心，鼓励为主 30、反映视觉适应现象的是（）。
(A）夜色中蓝色物体要比黄色物体看起来更亮一些(B）不管是白天还是夜晚，煤球看起来都是黑的 (C）灯管灭了后，眼前还有它的形象(D）消防队员值夜班时佩戴红色眼镜在室内灯光下活动 31、情绪的信号功能是通过（）来实现的。 (A）动机(B）意志(C）表情(D）心境 32、强烈而短促的情绪状态属于（）。 (A）心境(B）激情(C）应激(D）心情 33、“睡眠锭”脑电波最先出现在非快速眼动睡眠期的（）阶段。(A）第一(B）第二(C）第三(D）第四 34、正常情况下，影响幸福感的最重要的因素是（）。 (A）事业成败(B）人际关系(C）财富水平(D）学历水平 35、关于暗示，正确的说法是（）。
(A）男人比女人容易被暗示(B）独立性强的人容易被暗示 (C）成年人比小孩容易被暗示(D）自尊水平低的人容易被暗示
36、发现一个人有非常恶劣的品质，于是他的优点人们就看不见了，或者看到优点也朝坏处想，这种现象称为（）。 (A）刻板印象(B）光环效应(C）首因效应(D）近因效应 37、去个性化与侵犯行为之间是（）。(A）正相关(B）负相关(C）零相关(D）复杂相关
38、在海德的P-O-X模型中，如果出现不平衡的情况，个体会尽可能少地改变（）的关系而维持态度平衡。 (A) P-X (B）O-X(C) P-O (D）X-O
39、根据凯利的三维理论，在特异性低、共同性低、一致性高的情况下，人们倾向于把原因归于（）。 (A）行为主体因素(B）背景因素(C）刺激客体因素(D）沟通因素 40、关于分心对说服的影响，正确的说法是（）。
(A）分心消弱说服效果(B）分心促进态度转变(C）彼此没有影响(D）其影响很复杂 41、按照精神分析的观点，属于自我防御机制的是（）。(A）压制(B）情理化(C）正向(D）合理化 42、心理发展的性质不包括( ）。(A）整体性(B）再生性(C）活动性(D）规律性 43、社会学习理论的代表人物是（）。(A）班杜拉(B）高尔顿(C）华生(D）皮亚杰 44、图式指（）结构。(A）态度(B）人格(C）认知(D）情绪 45 、童年期思维的本质特征是（）。
(A）用于计算的运算思维(B）不依赖具体内容的抽象思维 (C）具有创造性的逆向思维(D）依赖具体内容的逻辑思维 46、一生中记忆广度的顶峰出现在（）。(A）童年期(B）中年期(C）青年期(D）少年期