德律风物业有限公司市场部 目标任务、人员设置及主要岗位职责
1、主要工作
1、负责公司市场业务的策划和拓展工作；
2、负责制定和完善公司管辖范围内各类型物业的管理标准； 3、负责编制物业管理方案和物业管理投标书；
4、必要时负责物业管理项目的立项和选聘咨询单位，并参与或配合实施方案内容； 5、了解和接受物业行业动态信息，定期向公司经理提供《物业信息情报》；
6、 负责对研发项目资料和行业内信息情报的档案管理工作。
2、目标任务
项目 市场开发 ? ? ? ? ? ? ? 工作内容 建立市场拓展企划； 创建“市优”楼盘； 提供《物业信息情报》； 修订电信物业管理标准； 编制“华东师大理科大楼”及其他投标书； 编制“普天信息园”管理方案； 编制“外委”保洁等管理标准。 目标 →形成市场竞争的运作体系,新增管理面积5万平方米; →1处； →每季度一次 →立项 →2～3项 →配合公司相关部门落实，确保实施 →结合公司相关部门意见和经验，使标准切实可行 管理方案
3、人员配置
岗位 经理 项目经理(A) 项目经理(B) 合计 人数 1 1 1 3 说明 全面负责市场部工作和市场拓展 负责市场开发 负责管理方案策划
4、任职要求及主要岗位职责
4.1 人员配备的原则
1、精干、高效、敬业的原则；
2、文化素质与实际管理经验相结合的原则；
3、面向社会招聘为主和公司内部调配为辅的原则； 4、德才兼备的原则。 4.2 任职要求和主要岗位职责 4.2.1 市场部经理 【管理组织关系】
直接上级：公司总经理、副总经理 直接下级：项目经理（A）、项目经理（B） 【任职要求】
◇ 男／女，32～48岁，身体健康，思维清晰，职业道德素质和心理素质良好，反应
灵敏，品行端正； ◇ 大专或大专以上学历；
◇ 具三年以上物业管理项目经理实践经验和三年以上市场拓展工作经验； ◇ 持国家认可的职业经理人证书和物业管理经理上岗证； ◇ 熟悉房地产、物业管理、档案管理专业知识及国家有关法律、法规和条例； ◇ 具较强的工作责任性、组织能力和综合协调能力；
◇ 具较强的公关能力，善于处理与各级政府部门及相关客户的关系。 【岗位职责】
1、 直接对公司总经理负责，领导市场部员工完成公司下达的目标任务； 2、 负责公司市场业务的策划和拓展工作；
3、 对本行业各种动向有高度的敏感性，负责拟订公司市场企划工作计划，根据目标、
规范和要求，带领部门有计划、有组织地实施行之有效的市场拓展和项目开发策划； 4、 负责外委咨询项目费用的预算、选聘外委项目咨询方，并组织部门人员对各类项目
进行时间控制及质量保证控制；
5、 负责制定或审核市场部范围内与研发项目相关的经济合同和经济协议；
6、 负责对市场部的各类文书档案和有关资料进行收集、整理、分类、保管、鉴定和统
计归档等工作（包括各类合同、协议、项目书、投标书、会议记录、登记表等）； 7、 协调公司相关部门参加管理方案的评审；
8、 主动积极地与政府部门、开发商、咨询方等相关单位进行沟通，保持良好的人际关
系；
9、 公司领导交办的临时性工作。
【管理权限】
1、 对市场部职责范围内的工作有决策指挥权； 2、 对市场部人员有考核和工作监督权； 3、 对市场部人员有聘用与解聘建议权； 4、 在职务工作范围内的有提议和合理化建议权。
4.2.2 项目经理(A) 【管理组织关系】
直接上级：市场部经理 【任职要求】
◇ 男∕女，28－45岁，身体健康，思维清晰，心理素质和职业道德素质良好； ◇ 大专或大专以上学历；
◇ 2年以上物业管理相关工作经验，2年以上参与市场策划工作经验； ◇ 持有物业管理经理上岗证；
◇ 熟悉房地产、物业管理专业知识及国家有关法律、法规和条例；
◇ 具有较强工作责任性、较强的说明能力及对信息的分析处理能力，具各类常用文函 的书写能力和计算机文字处理技能，能熟练应用计算机网络和办公自动化软件。
【岗位职责】
1、 配合市场部经理完成公司下达的目标任务；
2、 负责对公司经营特性的分析，确定公司物业管理业务的优劣势所在。根据调查和研
究，总结和推广代表公司实力的差异性服务特点，以提高公司综合竞争力； 3、 运用各种手段，采集与本公司市场拓展业务相关的各类信息，尤其是竞争对手的经
营策略与动向，定期编制市场调研报告供上级领导参考；
4、 负责采集和加工物业管理行业动态信息，每季度一次向公司经理提供《物业信息情
报》；
5、 负责对创建“市优”楼盘进行指导；
6、 配合部门经理与政府部门、开发商、咨询方等相关方进行沟通； 7、 完成领导交办的其它工作。 【管理权限】
1、 岗位职责范围内的工作决定权；
2、 对职务工作内容范围内的提议和合理化建议权。