《管理学基础》综合测试一
一、单项选择
1．在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是（ ）。 A．计划 B．组织 C．领导 D．控制
2．“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（ ） A．泰罗 B．法约尔 C．西蒙 D．韦伯 3．“凡事预则立，不预则废”，说的是（ ）的重要性。 A．组织 B．预测 C．预防 D．计划
4．组织是管理的基本职能之一，它是由（ ）三个基本要素构成。 A．目标、原则和结构 B．目标、部门和效率 C．目标、部门和关系 D．目标、部门和人员
5．为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使（ ）。 A．实践活动符合于计划 B．计划接近实际活动 C．实践活动具有指标约束 D．计划得以严格执行
6. 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（ ）的角色。 A．发言人 B．组织联络者 C．领导者 D．精神领袖 7．对于基层管理者来说，具备良好的（ ）是最为重要的。 A．人际技能 B．概念技能 C．技术技能 D．管理技能
参考答案 1．D； 2．C； 3．D； 4．C； 5．A；6. D； 7．C。
二、多项选择
1．管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（ ）。 A．管理具有二重性 B．管理具有科学性 C．管理具有艺术性 D．管理具有时效性
2.关于高层、中层和基层管理者三者之间的关系，可以描述为：（ ）。 A．他们所履行的管理职能是相同的
B．高层管理者花在计划职能上的时间要比基层管理者多 C．高层管理者花在控制职能上的时间要比基层管理者少 D．基层管理者花在领导职能上的时间要比高层管理者多
3．明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（ ）。
A．人际关系角色 B．组织角色 C．信息角色 D．决策角色
4．管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（ ）。 A．信息技能 B．技术技能 C．人际技能 D．概念技能
5.对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括（ ）。
A．技术环境 B．政治法律环境 C．经济环境 D．社会文化环境 6.物质环境是指组织所拥有的各种资源，主要包括（ ）等。 A．人力资源 B．物力资源 C．财力资源 D．技术资源
参考答案：1．ABC； 2.ABD； 3．ACD； 4．BCD； 5.ABCD；6.ABCD。
三、判断正误
1．管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会是不存在管理的。（ ） 2．事先对未来行为所作的安排就是预测，它是人们有意识的活动。（ ） 3．控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。（ ）
4．从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。（ ）
5．组织是由三个基本要素构成的，即目标、结构和关系。（ ） 6．处于不同管理层次上管理者，其履行的管理职能也是不同的。（ ） 7．对于同一管理职能，不同层次的管理者所从事的具体工作的内涵也是不完全相同的。（ ）
8．人际关系技能是指成功地与人打交道并与人沟通的能力。掌握这项能力对各层次的管理者具有同等重要性。（ ）
参考答案： 1．×；2．×； 3．√；4．×；5．×；6．×； 7．√；8．√。
四、名词解释
1、管理：管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
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五、问答题
（一）如何理解管理的含义 （1）管理的含义
综合国内外管理学家的观点，本教材将管理定义为：管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。 这个概念包含以下几层意思：
1.管理是一种有意识、有组织的群体活动。 2.管理是一个动态的协调过程。
3.管理的目的在于有效地达到组织目标，在于提高组织活动的成效。 4.管理的对象是组织资源和组织活动。 （二）管理的性质
管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质。 1．管理的二重性
管理的二重性理论认为，管理一方面具有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性；另一方面，又具有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。 2．管理的科学性
管理的科学性是指管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本的客观规律，有一套分析问题、解决问题的科学的方法论。 3．管理的艺术性
管理的艺术性就是强调管理的实践性。它强调，管理活动除了要掌握一定的理论和方法外，还要有灵活地运用这些知识和技能的技巧和诀窍。 （三）管理职能
管理职能就是管理的职责和权限。教材认为，管理的职能应包括下述几个方面： 1.计划。计划是事先对未来行为所作的安排，它是管理的首要职能。
2.组织。组织是管理的基础性工作。其主要内容是：设置组织部门；确定各部门的工作标准、职权、职责；制定各部门之间的关系及联系方式和规范等等。
3.领导。领导职能贯穿于整个管理活动中。组织的高层、中层和基层领导都担负着领导职能。
4.控制。控制的实质就是使实践活动符合于计划，计划是控制的标准。 （四）管理者角色
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