江苏开放大学 形成性考核作业
学 号 姓 名
课程代码 020008
课程名称 社交礼仪（本） 评阅教师
第 1 次任务 共 2 次任务
江苏开放大学
任务内容：
（请将答题结果填写在word最下方的答题区）
一、填空题（每空2分，共20分）
1. 介绍时谁先主动的原则是（ ）有了解对方的优先权。 2. 自我介绍的形式常用的有（ ）、（ ）、（ ）。 3. 一般社交活动中，我们先向（ ）介绍（ ）。 4. 工作式介绍主要包含（ ）、（ ）、（ ）。 5. 敬茶时应遵循（ ）。
二、单选题（每题3分，共30分）
1．在公共场合与人交往应尊重社会公德，讲究文明礼貌、做一个有礼、懂礼的人。下列正确的是（ ）
①在交际场合上下楼梯或上下车要让老人、孩子和军人先行 ②去图书馆、阅览室要按先后顺序，注意敬！净！静！
③到商店买东西要注意分辨真假，特别是食品要亲自品尝
④在影剧院看演出，整个演出结束后，要鼓掌表示感谢，等谢幕完毕，再离开座位 A．①③④ B．②③ C．②④ D．①②③④
2．在家庭、学校和各类公共场所，礼仪无处不在，就个人礼仪而言，其表现为（ ） A举止文明，动作优雅 B仪态妩媚，手势得当 C笑容灿烂，行为检点 D仪表端庄，着装时尚 3．下列哪个不是洗手间通用标志（ ）
A．C．D．．Toilet
B
4．参观博物馆时，下列哪些做法是正确的？（ ） A.不宜在一件展品前长时间驻足，以免影响他人欣赏
B.一边观看展览，一边悠闲地抽烟，只要没看到“禁止吸烟”的警告就行 C.一边观看展览，一边抽烟是不对的，可吃零食，但要注意不随地乱扔瓜果皮屑 D.对展品随意拍照
5．轿车上的座位有尊卑之分。一般来说（有驾驶员开车），车上最尊贵的座位是( ) A 副驾驶座 B 司机对角线 C 司机正后方 D 后排中间座 6．西餐吃鱼和海鲜是应该配的酒是。
A．鸡尾酒 B．红葡萄酒 C．白葡萄酒 D．以上都对 7.（ ）是职业道德中最基本的礼仪。
A 守约守时 B 不吸烟、不嚼口香糖 C 言谈举止文雅 D 使用礼貌用语 8. 公共交往入座时一般从座位的（ ）侧就座。 A 左 B 右 C 后 D 前
9．下列行为属于社交禁忌的有（ ）
A、熟人之间适当开玩笑 B、在社交场合极力争论 C、遵守“女士优先”的原则 10. 乘坐飞机时，应约束个人行为，下列行为中，（ ）是符合礼仪规范的。 A、感谢乘务人员的服务 B、用手机看电子书 C、跟空姐开玩笑 D、与朋友谈笑 三、多选题：（每题3分，共15分） 1. 家庭礼仪包含（ ）相处的礼仪。
A.父母与子女 B.邻里之间 C.兄弟姐妹之间 D.同事之间 2. 邻里关系最基本的礼仪是（ ）
A. 彼此尊重B. 亲密无间 C. 互相关照D. 关心隐私
3. 周恩来与邓颖超总结出夫妇相处的宝贵经验“八互”是：互敬、互爱、互学、互让、（ ）
A. 互慰B. 互助C. 互勉D. 互谅 4.下列行为中，没有触犯社交禁忌的是：
A、在医院保持肃静 B、当女士需要帮助时袖手旁观 C、社交活动中讲究语言美 5．探望病人，要讲究下列哪些礼仪（ ）
A选择自己有空的时间 B 携带合适的礼品 C 医院允许的时间内 D 讲些安慰的话语
四、主观题（共35分）
1、在现实生活中，礼仪与我们息息相关，请结合你去银行办理业务的经历，谈谈礼仪在职业标准中的重要性。
(答题注意：请认真审题，结合自身经历，根据单元学习内容，阐述在职业标准中的礼仪重要性) 作答结果：
一、填空(每空2分，共20分)
1. 尊者 2. 应酬式、工作式、社交式 3. 女士 、男士 4. 姓名、单位、职务 5.? 浅茶满酒
二、单项选择题(每题3分，共30分)
题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 答案 C A D A B C A A B D 三、多项选择题(每空3分，共15分)
题号 答案 1 ABC 2 AC 3 4 ACD 5 BCD ABCD