管理学原理阶段测试
16、（ ）日本丰田汽车公司首先应用的准时生产制是一种先进的生产控制和时间控制方法。 A. 20世纪80年代 B. 20世纪50年代 C. 20世纪60年代 D.20世纪70年代 【正确答案】：D
【您的答案】：D 【答案正确】
【答案解析】：本题考查时间控制。20世纪70年代日本丰田汽车公司首先应用的准时生产制是一种先进的生产控制和时间控制方法。参见教材P271。 17、根据（ ），审计可以分为外部审计和内部审计。 A.审计的内容 B.审计的时间 C.审计人员来源 D.审计的方法 【正确答案】：C
【您的答案】：C 【答案正确】
【答案解析】：本题考查审计控制。根据审计人员的来源，审计还有外部审计和内部审计之分。参见教材P272。
18、运营预算中最基本和最关键的是（ ）。 A.销售预算 B.生产预算 C.直接人工预算 D.制造费用预算 【正确答案】：A
【您的答案】：A 【答案正确】
【答案解析】：本题考查运营预算。运营预算是指对企业日常发生的各项基本活动的预算。
管理学原理阶段测试
它主要包括销售预算、生产预算、直接材料采购预算、直接人工预算、制造费用预算、单位生产成本预算、推销及管理费用预算等。这其中最基本和最关键的是销售预算，它是销售预测正式的、详细的说明。参见教材P274。
19、（ ）是对企业的固定资产的购置、扩建、改造、更新等，在可行性研究的基础上编制的预算。 A.运营预算 B.投资预算 C.财务预算 D.增量预算 【正确答案】：B
【您的答案】：B 【答案正确】
【答案解析】：本题考查投资预算。投资预算是对企业的固定资产的购置、扩建、改造、更新等，在可行性研究的基础上编制的预算。参见教材P274。 20、下列不属于运营预算的是（ ）。 A.销售预算 B.生产预算 C.制造费用预算 D.现金预算 【正确答案】：D
【您的答案】：D 【答案正确】
【答案解析】：本题考查运营预算。运营预算是指对企业日常发生的各项基本活动的预算。它主要包括销售预算、生产预算、直接材料采购预算、直接人工预算、制造费用预算、单位生产成本预算、推銷及管理费用预算等。这其中最基本和最关键的是销售预算，它是销售预测正式的、详细的说明。参见教材P274。 二、 多项选择题
1、下列属于沟通的基本要素的有（ ）。 A.信源
管理学原理阶段测试
B.信息方式 C.信息内容 D.信宿 E.信道
【正确答案】：ACDE
【您的答案】：ACDE 【答案正确】
【答案解析】：本题考查沟通的要素。沟通包括四个基本要素：信源、信息内容、信宿、信道。参见教材P238。
2、下列属于沟通的作用的有（ ）。 A.沟通既是信息传递过程，又是感情交流过程 B.沟通是保证决策科学的基本前提 C.沟通是改善人际关系的基本手段 D.沟通是改变员工行为的重要方法 E.沟通是适应外部环境的重要途径 【正确答案】：BCDE
【您的答案】：BCDE 【答案正确】
【答案解析】：本题考查沟通的作用。沟通的作用主要表现在：（一）沟通是保证决策科学的基本前提；（二）沟通是改善人际关系的基本手段；（三）沟通是改变员工行为的重要方法；（四）沟通是适应外部环境的重要途径。参见教材P239。 3、下列属于组织中最普遍使用的语言沟通方式的有（ ）。 A.口头沟通 B.语调 C.书面沟通 D.电子媒介 E.体态语言 【正确答案】：ACD
管理学原理阶段测试
【您的答案】：ACD 【答案正确】
【答案解析】：本题考查语言沟通。组织中最普遍使用的语言沟通方式有口头沟通、书面沟通、电子媒介沟通。参见教材P243。
4、下列属于常见的下行沟通方式的有（ ）。 A.工作指示 B.会议纪要 C.年度报告 D.汇报会 E.接待日
【正确答案】：ABC
【您的答案】：ABC 【答案正确】
【答案解析】：本题考查下行沟通。常见的下行沟通方式有工作指示、命令、谈话、会议纪要、广播、年度报告、政策陈述、程序、手册和公司出版物等。汇报会和接待日是上行沟通的方式。参见教材P244。
5、按照是否执行反馈，沟通可分为（ ）。 A.下行沟通 B.上行沟通 C.单向沟通 D.双向沟通 E.平行沟通 【正确答案】：CD
【您的答案】：CD 【答案正确】
【答案解析】：本题考查单向沟通与双向沟通。按照是否执行反馈，沟通可分为单向沟通和双向沟通。参见教材P245。
6、下列属于沟通网络的具体表现形态的有（ ）。 A.链式
管理学原理阶段测试
B.环式 C.轮式 D.Y式 E.全通道式
【正确答案】：ABCDE
【您的答案】：ABCDE 【答案正确】
【答案解析】：本题考查沟通网络。一般讲，沟通网络具体表现为以下五种沟通形态：链式、轮式、丫式、环式、全通道式沟通模式。参见教材P246。 7、下列属于Y式沟通的优点的有（ ）。 A.网络集中化程度高 B.较有组织性 C.解决问题的精确度高 D.信息传递速度快 E.组织控制较严格 【正确答案】：ABDE
【您的答案】：ABDE 【答案正确】
【答案解析】：本题考查Y式沟通。Y式沟通的优点包括：这种网络集中化程度高，较有组织性，信息传递速度快，组织控制较严格。参见教材P247。
8、在管理实际中，要实现有效的信息沟通，管理者必须掌握（ ）的技巧。 A.上行沟通的技巧 B.下行沟通的技巧 C.非正式沟通的技巧 D.排除信息噪音干扰的技巧 E.与人交谈的技巧 【正确答案】：ABCDE
【您的答案】：ABCDE 【答案正确】