清单式提问即鼓励应聘者在众多选项中进行优先选择，以检验应聘者的判断、分析与决策能力。例如。在回答“你认为产品质量下降的主要原因是什么”这一问题时，对所给出的各个选项进行优先选择。
15.用人单位未按规定提出工伤认定申请的，工伤职工或者其近亲属、工会组织在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起( )内，可以直接向用人单位所在地统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。
A、6个月 B、1年 C、18个月 D、20个月 >>>点击展开答案与解析
【知识点】：第6章>第5节>工伤认定申请 【答案】：B 【解析】：
用人单位未按规定提出工伤认定申请的，工伤职工或者其近亲属、工会组织在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起1年内，可以直接向用人单位所在地统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。
16.运用( )时，需要加强企业基础管理，建立健全各种原始记录，特别是一线人员的统计工作。
A、成绩记录法 B、目标管理法 C、绩效标准法 D、直接指标法 >>>点击展开答案与解析
【知识点】：第4章>第2节>结果导向型考评方法 【答案】：D 【解析】：
本题考查的是直接指标法的相关知识。
直接指标法简单易行，能节省人力、物力和管理成本。运用本方法时，需要加强企业基础管理，建立健全各种原始记录，特别是一线人员的统计工作。
17.在5S活动的过程中，有的人提出了6S活动，即在“整理、整顿、清扫、清洁、素养”的基础上增加了( )。
A、环节 B、教育
C、前提 D、安全
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【知识点】：第2章>第3节>加强现场管理的5S活动 【答案】：D 【解析】：
在5S活动的过程中，有的人提出了6S活动，即在“整理、整顿、清扫、清洁、素养”的基础上增加了“安全(Security)”，即重视员工的安全教育，要求各个员工每时每刻都树立安全第一观念，防患于未然，目的是建立起安全生产的环境，所有的工作都要在安全的前提下进行。
18.笔试方法主要通过测试应聘者的基础知识和( )，判断该应聘者对招聘岗位的适应性。
A、智力能力 B、素质能力 C、品质行为 D、理论分析能力 >>>点击展开答案与解析
【知识点】：第2章>第1节>笔试的适用范围 【答案】：B 【解析】：
笔试是一种最古老而又最基本的选择方法，它是让应聘者在试卷上笔答事先拟好的试题，然后根据应聘者解答的正确程度予以评定成绩的一种选择方法。这种方法主要通过测试应聘者的基础知识和素质能力，判断该应聘者对招聘岗位的适应性。
19.( )是组织对各类岗位的工作任务、员工的任职资格等事项所作的统一规定。
A、岗位分析 B、工作说明书 C、岗位规范 D、劳动说明书 >>>点击展开答案与解析
【知识点】：第1章>第2节>岗位规范和工作说明书 【答案】：B 【解析】：
工作说明书是组织对各类岗位的性质和特征(识别信息)、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。 20.( )的基点是最大限度地调动受训者主动参与培训的积极性。
A、课程风格 B、课程设计 C、课程策略 D、课程方法 >>>点击展开答案与解析
【知识点】：第3章>第2节>培训课程的设计策略 【答案】：B 【解析】：
本题考查培训课程的设计策略
课程设计的基点是最大限度地调动受训者主动参与培训的积极性。 21.企业应当立足于企业实际，以“( )”为培训目标。
A、服务于企业成本、服务于企业员工 B、服务于企业利益、服务于企业员工 C、服务于企业利益、服务于企业一线人员 D、服务于企业生产、服务于企业赢利 >>>点击展开答案与解析
【知识点】：第3章>第4节>企业培训制度的基本结构 【答案】：B 【解析】：
企业培训制度的解释与修订权限的规定。
企业应当立足于企业实际，以“服务于企业利益、服务于企业员工”为培训目标。在考虑企业持续稳定发展基础上，尊重员工个性与发展要求，根据市场发展的需要，结合企业战略目标，通过制度建设形成有效的培训约束机制和激励机制，为培训活动的开展创造良好的制度环境，为员工参加教育培训提供有力的政策支持，为大量人才的迅速成长提供更多机会。
22.协商准备。双方签约人为集体协商进行各项准备工作，不包括( )。
A、确定协商代表 B、拟订协商方案 C、确定协商内容
D、预约协商内容、日期、地点 >>>点击展开答案与解析
【知识点】：第6章>第3节>签订集体合同的程序 【答案】：C 【解析】：
协商集体合同的第一个步骤：协商准备。双方签约人为集体协商进行各项准备工作，包
括确定协商代表，拟订协商方案，预约协商内容、日期、地点。 23.下列选项中不属于影响员工个人薪酬水平因素的是( )。
A、劳动绩效 B、职务或岗位 C、工作条件
D、企业工资支付能力 >>>点击展开答案与解析
【知识点】：第5章>第1节>影响员工薪酬水平的主要因素 【答案】：D 【解析】：
影响员工个人薪酬水平的因素：劳动绩效、职务或岗位、综合素质与技能、工作条件、年龄与工龄。
24.( )反映了一个工作群所有活动或者一个过程中各步骤的有关技能模块的集合。
A、技能模块 B、技能等级 C、技能种类 D、技能单元 >>>点击展开答案与解析
【知识点】：第5章>第1节>技能薪酬体系设计 【答案】：C 【解析】：
技能种类反映了一个工作群所有活动或者一个过程中各步骤的有关技能模块的集合。 25.现在有些单位也通过( )来测试应聘者的性格和兴趣。
A、游戏 B、笔试 C、公文处理 D、野外互动 >>>点击展开答案与解析
【知识点】：第2章>第1节>笔试的适用范围 【答案】：B 【解析】：
一般知识和能力包括一个人的社会文化知识、智商、语言理解能力、数字才能、推理能力、理解速度和记忆能力等。专业知识和能力即与应聘岗位相关的知识和能力，如财务会计知识、管理知识、人际关系能力、观察能力等。现在有些单位也通过笔试来测试应聘者的性
格和兴趣，但性格与兴趣通常要运用心理测试的专门技术来测试·仅靠笔试中的一部分题目很难得出准确的结论。
26.( )主要是提供培训项目的基本信息。
A、课程描述 B、课程具体计划 C、培训教学资料 D、具体培训内容 >>>点击展开答案与解析
【知识点】：第3章>第1节>培训项目的开发与管理 【答案】：A 【解析】：
课程描述主要是提供培训项目的基本信息。
27.( )在形式上和课堂教学法基本相同，但在内容上有所差异。
A、讲授法 B、专题讲座法 C、研讨法 D、参观访问 >>>点击展开答案与解析
【知识点】：第3章>第3节>适宜知识类培训的直接传授培训方法 【答案】：B 【解析】：
专题讲座法形式上和课堂教学法基本相同，但在内容上有所差异。专题讲座法的优点是培训不占用大量的时间，形式比较灵活；可随时满足员工某一方面的培训要求；讲授内容集中于某一专题，培训对象易于加深理解。但讲座中传授的知识相对集中，内容可能不具备较好的系统性。课堂教学一般是系统知识的传授，每节课涉及一个专题，接连多次授课。 28.劳动分工能不断地改革劳动工具，使劳动工具( )。
A、专门化 B、综合化 C、科学化 D、效率化
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【知识点】：第2章>第3节>企业劳动分工 【答案】：A 【解析】：