【解析】：
劳动合同管理制度的主要内容为：(1)劳动合同履行的原则。(2)员工招收录用条件、招工简章、劳动合同草案、有关专项协议草案审批权限的确定。(3)员工招收录用计划的审批、执行权限的划分。(4)劳动合同续订、变更、解除事项的审批办法。(5)试用期考查办法。(6)员工档案的管理办法。(7)应聘人员相关材料保存办法。(8)集体合同草案的拟订、协商程序。(9)解除、终止劳动合同人员的档案移交办法、程序。(10)劳动合同管理制度修改、废止的程序等。
3.在绩效面谈中，应当做到( )。
A、以行为为导向 B、以事实为依据 C、以制度为准绳 D、以诱导为手段 E、以实事求是为宗旨 >>>点击展开答案与解析
【知识点】：第4章>第2节>避免和解决绩效考评矛盾的方法 【答案】：A,B,C,D 【解析】：
在绩效面谈中，应当做到以行为为导向，以事实为依据，以制度为准绳，以诱导为手段，本着实事求是、以理服人的态度，改变轻视下属等错误观念，与下属进行沟通交流。 4.培训课程设计包括安排课程内容，( )，预设分组计划，分配培训课时。
A、确定培训模式 B、组织课程执行者 C、准备培训教材 D、选择课程策略 E、编制出课程评价方案 >>>点击展开答案与解析
【知识点】：第3章>第2节>培训课程设计的程序 【答案】：A,B,C,D,E 【解析】：
培训课程设计的程序是：从培训需求的调查与分析出发，明确培训课程目标，根据目标要求，进行课程设计。设计包括安排课程内容，确定培训模式，组织课程执行者，准备培训教材，选择课程策略，编制出课程评价方案，预设分组计划，分配培训课时。课程设计初步完成以后要进行论证，分析存在的问题，找出不足加以改进。
5.面试的基本程序包括( )。
A、面试前的准备阶段 B、面试开始阶段 C、正式面试阶段 D、结束面试阶段 E、面试评价阶段 >>>点击展开答案与解析
【知识点】：第2章>第1节>面试的基本程序 【答案】：A,B,C,D,E 【解析】：
(1)面试前的准备阶段：
本阶段包括确定面试的目的、科学地设计面试问题、选择合适的面试类型、确定面试的时间和地点等。 (2)面试开始阶段：
面试时应从应聘者可以预料到的问题开始发问，如工作经历、文化程度等，然后再过渡到其他问题，以消除应聘者的紧张情绪 (3)正式面试阶段：
采用灵活的提问和多样化的形式，交流信息，进一步观察和了解应聘者。 (4)结束面试阶段：
在面试结束之前，在面试考官确定问完了所有预计的问题之后，应该给应聘者一个机会，询问应聘者是否有问题要问，是否有要加以补充或修正错误之处。 (5)面试
6.下列选项中属于绩效管理调查问卷基本信息的是( )。
A、姓名 B、岗位 C、年龄 D、学历 E、工龄
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【知识点】：第4章>第1节>绩效管理系统的评估 【答案】：A,B,C,D,E 【解析】：
本题考查的是调查问卷的基本信息。 7.对于内容开发，要考虑的因素包括( )。
A、课程的外观特征、适用性 B、课程的可行性、一致性
C、课程的互动性、关联性、实用性 D、课程的进度及内容
E、与受训人员知识水平的协调性 >>>点击展开答案与解析
【知识点】：第3章>第2节>培训课程设计的项目与内容 【答案】：A,B,C,D,E 【解析】：
对于内容开发，要考虑的因素包括：
课程的外观特征、适用性、可行性、一致性、互动性、关联性、实用性、进度及内容与受训人员知识水平的协调性。
内容开发是培训开发流程中最具创造性的阶段，也是最耗费时间的步骤。
8.5S是指( )。
A、整理 B、清洁 C、清