领导干部回答“不知道”意味着什么——心得体会
（重大项目部 张方英）
领导干部，顾名思义，就是指担负领导职责，负责实施工作的个人。企业的快速发展使得企业领导者的各种能力要能迅速适应和应付新形势和新情况的各种要求。因此，对企业领导干部的要求也越来越高。
面对日益复杂的形势和艰巨的企业发展任务，企业领导干部肩负着重要的发展责任，必须时刻牢记责任，切实加强学习，以提高应对危机、促进企业发展的能力。为此，企业领导干部必须具备吃苦耐劳、干事创业、合作共事的精神，还要发挥表率作用，带头搞好学习，带头恪尽职守，带头发扬民主、维护团结，以班子的凝聚力、战斗力推进企业又好又快发展。
但是，随着经济的发展，在物欲横流的社会冲击下，企业的竞争压力随之越来越大，企业的有些领导者却放松了对自己的要求，出现了各种各样的问题，有些企业领导干部对自身的职责范围不明确，进而影响到整个部门乃至企业的发展。
作为企业的领导干部，一言一行都代表着企业，领导干部强则企业发展快。可是当遇到领导干部只能用“不知道”来回避自身对业务的不熟练时，这样的领导干部无异于在砸企业的招牌，久而久之就会损害企业的利益。
如果领导干部总是用“不知道”来敷衍下属，那接下来就会产生一系列的副反应，因为员工心理清楚，就算做错了，领导也察觉不到，
员工们就会放松对自己的要求。这里头可能有一些特别优秀的员工也会随大流而变得平庸，让企业错失了发展的机会，以至于在后来的生产工作中背离了应有的工作轨迹。在这样的工作环境下，员工不仅得不得发展，而且还会慢慢产生懒惰心理，整个企业的效率就会随之下降，企业在市场竞争中就会处于不利地位，甚至会出现被淘汰的危险。
领导干部在安全生产部门的职责就更加重要，如果领导干部对安全问题一问三不知，而下面的员工又没有权利去接管安全生产的时候，在这样的企业干活是一件非常危险的事情。因为涉及的不仅仅是企业的运行，更重要的是还涉及到企业那么多人的生命财产安全。而这样的领导干部只会让自己的员工避而远之，因为大家都知道，跟这样的领导干活是没有发展前途的，他们情愿跳槽去别的企业，也不想用自己的生命来做赌注。
作为企业领导干部，对公司产品的熟练程度也是非常重要的，如果某一天，外来采购商想采购公司的产品，而客服人员又刚好有事不在的时候，这时候领导干部就应该发挥自己的领导作用，向采购商介绍自己产品的性能和详细参数，而不能拒人于千里之外，跟人家说“我不知道这批产品的性能，要不我先去查查再跟你们详谈”。我相信任何人都会反感这样的领导，有的时候可能还会引起别人对整个企业的看法：“公司有这样的负责领导，真不知道这个企业是靠什么发展起来的”，进而在陌生人面前降低了自己的身价。有的时候可能会因为领导干部对业务的不熟练而错失一批很大的订单，甚至会错过许多合作伙伴。而在经济危机中的今天，这对任何企业来说可能都会是一个
致命的打击。
由种种迹象可以看出，领导干部的职责关乎着企业的生存发展，也影响着整个企业在市场竞争中的竞争力。新疆天业集团作为自治区的龙头企业，是中国第一个实施“煤-电-电石-聚氯乙烯-电石渣水泥”循环经济产业链的化工产业基地，天业的发展维系着兵团对对天业的信任，也心系着天业几万员工的生活。作为天业的领导干部，有权利和义务帮助企业和下属职工尽其所能的完成和达到企业预期的工作任务和目标。企业的领导干部只有以主人翁的意识来领导企业，领导自己的员工，企业的各项工作和经济效益才能得到不断提高。
每一个企业都以追求利润的最大化和自身的发展为目标，天业集团也不例外。影响一个企业的发展与成长的因素有很多，但最终影响企业发展的关键是企业领导干部的作用。因此，企业领导干部在任何情况下都得精通自己的工作业务，不能以“不知道”来逃避责任，只有以满腔的工作热情认真对待自己的工作业务，员工们才能在工作中找到归属感，才能为企业的发展献谋计策，而这样的企业就会在竞争中立于不败之地。