无偿提供便利。不得谎报火警， 制造混乱。 任何单位和个人都有为扑救火灾提供帮助的义务。 在消防队未到达火灾现场前， 有关单位应当迅速组织力量扑救， 减少火灾损失。 人员 密集场所发生火灾时，该场所的现场工作人员有组织、 引 导在场人员 疏散的义务。 ” 《保安服务管理条例》 第二十九条规定： 在保安服务中， 为履行保安服务职责， 保安员 可以采取下列措施： （ 1） 查验出入服务区域的人员 的证件， 登记出入的车辆和物品； （ 2） 在服务区域内进行巡逻、 守护、 安全检查、 报警监控； （ 3） 在机场、 车站、 码头等公共场所对人员 及其所携带的物品进行安全检查， 维护公共秩序。 3、 保安员 开展消防工作的相关要求 （ 1） 提高对保安队伍开展消防安全工作重要性、 必要性的认识。 消防安全是社会治安工作的重要内容， 事关广大人民群众生命财产安全、 社会稳定和社会主义和谐社会建设， 开展消防工作是保安队伍的重要职能之一。 要充分发挥保安队伍点多、面广和对辖区人熟、 地熟、 情况熟的优势， 重点要加强对人员密集场所和加工作坊、 劳动密集型企业等场所的消防监督检查工作， 预防小隐患引 发大事故。 （ 2） 加强对从业人员 消防培训工作的组织领导。 要制定培训计划， 采取集中培训、 专题培训等形式加强对全体从业人员的消防业务培训。 培训内容要针对其工作场所中消防工作的特点， 突出消防基础理论知识及消防法律法规等内容， 重点掌握消防安全“四个能力” 技能。 （ 3） 加强监管， 推动保安队伍参与消防安全工作。 各级公安机关保安监管部门要将消防安全工作纳入保安服务行业监管范畴， 督促保安服务公司和自 行招用保安员的单位认真履行消防安全工作职责， 调动保安队伍开展消防安全工作的积极性；要将保安队伍参与消防安全工作与其他工作同部署、 同检查、 同考核、 同奖惩， 每年至少进行一次检查， 对在消防工作中成绩突出的保安先进集体和个人， 应予表彰奖励。 （三）保安人员如何开展消防工作
1、 保安员的消防基本素质保安人员应具备“三懂” 、 “ 四会” 的消防基本素质。 “三懂” 是指懂本岗位的火灾危险性； 懂火灾防范措施；懂灭火方法。 保安员 应熟记消防安全规章制度、 明确岗位消防安全职责， 掌握本岗位哪些因素可能导致火灾发生， 如何采取有效措施进行预防， 要做到人人能够发现工作场所火灾隐患，并能够及时进行处置。 “四会” 是指会报警、 会扑救初起火灾、 会组织疏散逃生、会协助火场处置。保安人员 应随时做好应急救援准备， 发现火灾，必须立即拨打“119” 报警。 同时， 应立即组织人员疏散，及时向周围员 工和群众提示火情， 迅速判断危险地点和安全地点， 决定引 导人员 疏散和逃生的办法， 尽快撤离危险地。 遇初起火灾， 要及时组织人员 利用灭火器、 室内消火栓进行扑救。当消防员到场进行火灾扑救时， 保安员 要充分利用熟悉建筑物内疏散通道、 安全出口 、 楼梯方位及火灾情况等， 协助消防员进行火灾处置。
2、 保安员 开展消防工作的基本要求 （ 1） 守好大门。 把好进门关， 观察是否有易燃易爆物品、危险品等（ 如汽油、 香蕉水、 大量的烟花爆竹） 进小区； 保持大门畅通， 防止消防车道堵塞， 如遇火情， 引 导消防车快速到达着火点。 （ 2） 看住设施。 巡查检查灭火器、 火灾自 动该报警器、 喷淋头、 室内外消防栓、 水泵房、 水泵接合器、 疏散指示标志、 应急照明灯等消防设施、 设备是否有损坏、 埋压、 圈占、 遮挡等现象； 巡查疏散通道、 消防车道是否保持畅通， 防火门是否处于长闭状态， 防火卷帘下方是否堆物等消防违法现象。 （ 3） 劝阻违规。 对疏散通道堆物、 堵塞消防车道的现象进行劝阻； 对埋压、 圈占室内外消防栓的行为进行劝阻； 对携带易燃易爆物品、 危险品等进行劝阻； 对破坏、 挪用消防设施的现象及对其它产生消防隐患的现象进行劝阻。 （ 4） 及时报告。 对发现的火灾隐患及时向单位负责人或消防职能部门报告。 （ 5） 配合处置。 发生火灾时， 要主动配合消防人员的灭火救援行动， 告知消防员人员 被困情况、 起火部位、 消防设施分
布等灭火救援信息， 并协助开展火灾现场的人员 疏散， 及时切断电源、 气源等辅助工作； 火灾扑救完毕， 要协助消防执法人员 封锁火灾现场， 配合开展火因调查， 为调查人员提供第一手的信息资料。
3、 保安员 处置火灾的基本程序 （ 1） 发生火灾时如何报火警 ①直接拨打火警电话 119 报警。 ②讲清发生火灾的单位或个人详细地址。 ③讲清起火物。 ④讲清火势。 ⑤讲清报警人姓名 及所用电话号码。 ⑥报警后要派专人到主要路口 接应消防车。 （ 2） 扑救火灾的一般原则 ①报警早、 损失小。 发现起火后， 应立即向消防队和单位消防主管部门报警， 同时向周围员工和群众提示火情， 为人员 疏散 和初起火灾扑救赢得时间， 最大限度减少火灾损失。 ②边报警、 边扑救。 在报火警的同时， 应根据掌握的处置初起火灾技能， 利用身边消防设施器材如灭火器、 消火栓等实施扑救， 奋力将小火控制、 扑灭， 千万不要惊慌失措， 置小火于不顾而酿成大灾。 ③先控制、 后灭火。 火灾扑救过程中， 应先将主要力量部署在火场的主要方向， 对发展的火势实施有效控制， 防止蔓延扩大，在控制火势的同时， 集中兵力向火源展开全面进攻， 逐一或全面彻底消灭火灾。 ④先救人、 后救物。 这是扑救火灾应掌握的基本原则， 应坚持救人第一， 优先组织人员 疏散和逃生自 救， 然后组织抢救贵重物资。 ⑤防中毒、 防窒息。 扑救火灾工程中， 应注意个人安全防护，充分利用防毒面具、 空气呼吸器、 湿毛巾、 防火服、 隔热服等设施物品防止吸入火场有毒烟雾， 防止高温辐射， 防止中毒窒息。 ⑥听指挥、 莫惊慌。 扑救火灾过程中， 要保持镇静和头脑清醒， 听从单位和消防队统一指挥， 不惊慌失措， 不擅自 行动， 根据单位灭火应急疏散预案分工， 严格履行职责。 4、 保安员 组织人员 疏散和自 我保护的方法
（ 1） 根据火情及时判断是否进行人员 疏散（ 遇较大以上火灾， 应立即组织人员 疏散） ； （ 2） 根据火情先将年幼、 年老人员从消防楼梯疏散到安全地带； （ 3） 如火情不允许往楼下疏散， 疏散到消防平台， 等待援助； （ 4）
人员 疏散注意不要拥挤， 照顾年幼年老人员， 做好现场秩序维护； （ 5） 遇较大以上火灾，保安人员应及时拨打\， 由消防专业人员及设施进行灭火，保安人员不应进入火灾现场， 应注意安全； （ 6） 遇到一般性火灾， 保安员 进入火灾现场应携带必要的防火措施， 湿毛巾、 消防服、 防毒面具等； （ 7） 进入火灾现场， 应及时关掉电源、 煤气， 打开门窗进行通风， 同时使用灭火器、 消防栓进行灭火。
5、 保安员 需掌握安全用 火、 用 电、 用 油、 用气常识， 并开展消防宣传。
（ 1） 使用煤气、 天然气、 液化气要防止气体泄漏， 用后要随手关闭气源阀门。 钢瓶、 减压阀、 橡皮管和灶具连接要牢固，不能用明火查漏（ 用皂泡） 。 烧煮东西要有人看管， 防止熄火而发生事故， 临睡前应检查是否关闭气源。 （ 2） 安全使用家用电器， 不用劣质的电器产品， 不乱接乱拉电线， 不超负荷使用。 电炉、 电熨斗、 电吹风等电加热器具用后， 应及时切断电源， 置于安全地方。 （ 3） 燃油、 燃气的助动车（ 摩托车） 应停放于安全地带，储油器具、 储油地方应安全可靠， 并配备相应的灭火器材。 电瓶车充电时要将电瓶取出， 置于安全的地方进行充电， 要清除电源插座、 电瓶充电器、 充电电瓶周边的一切可燃物， 充电期间最好落实专人看守。 （ 4） 使用油漆、 香蕉水等危险物品时， 应开窗通风， 落实安全措施， 使用多少购买多少， 不应超量储存， 现场应配备灭火器材。 家中尽量不储存汽油、 油漆等危险物品。 如确实要用 需要存放的， 做到尽量少放， 并应采用金属容器， 不要采用塑料桶或玻璃瓶， 塑料桶容易产生静电， 玻璃瓶容易破碎； 容器盖要旋紧， 防止挥发； 容器应放在人不容易碰到的地方， 切忌放在厨房、 楼梯口 、 走道旁和卧室内， 更不得靠近火源。 （ 5） 使用香烛时要有人看管， 防止香烛倒塌引 发火灾事故。 （ 6） 家长应教育孩子不玩火， 火柴、 打火机等点火物要置于儿童接触不到的地方。
6、 保安员 在人员 密集场所的消防巡查要求 按照人员密集场所营业期间每 2 小时巡查一次的要求， 开展消防巡查， 并做好记录， 发现问题应及时报告。 保安员在防火巡查和检查时应填写巡查和检查记录， 巡查和检查人员及其主管人员 应在记录上签名。 巡查、 检查中应及时纠正违法违章行为， 消除火灾隐患， 无法整改的应立即报告， 并记录存档。 人员 密集场所应进行每日 防火巡查， 并结合实际组织夜间防火巡查。 防火巡查应包括下列内容： （ 1） 用火、 用电有无违章情况； （ 2） 安全出口 、 疏散通道是否畅通， 有无锁闭； 安全疏散指示标志、 应急照明是否完好； （ 3） 常闭式防火门是否处于关闭状态， 防火卷帘下是否堆放物品； （ 4） 消防设施、 器材是否在位、 完整有效。 消防安全标志是否完好清晰； （ 5） 消防安全重点部位的人员 在岗情况。
（ 四） 消防基本能力训练
1、 常用 消防设施、 器材操作训练。 （ 1） 灭火器的携带及使用 方法 携带： 左手握灭火器手柄， 右手握灭火器底部， 置于右腋下紧贴身体。 使用方法： ①拉出保险销； ②将喷嘴对准火源根部； ③按下压把， 喷射灭火。 注意事项： ①灭火人员 应站在上风口 进行灭火。 ②每月 检查压力表指针， 若低于绿区或保险销脱落，必须检修。 ③一经开启须再充装， 充装前进行全面检查， 不符合规定标准的灭火器， 不得再次使用。 每年进行一次检修， 并做好记录。 ④灭火器每五年进行一次水压试验， 试验后应在筒身肩 部打有日 期钢印。 （ 2） 消防栓的使用及水袋的连接 ①铺设水带（ 视距离需要， 确定水带个数， 并逐个连接），将水带一端接到消防栓上， 另一端接上消防枪头， 左腿前成弓 步， 右腋夹水带， 两手抓枪头对准火源； ②取出消防扳手， 由右至左拧开消防栓至最大（ 或拧开消防阀 ） ； ③站在最佳位置进行灭火。 2、 扑救初起火灾训练。
3、 火场疏散逃生、 自 救互救基本方法训练。 常规灭火设施、 设备的使用 一、 手提式灭火器的使用（ 以 ABC 干粉灭火器为例）１ 、 占领上风向位置或侧风向位置； ２ 、 保持适当距离（ 2～ 3 米） ； ３ 、 先观察压力表盘， 拔掉保险销、 压下压把； ４ 、 勿颠倒使用； ５ 、 对准火焰根部喷射； ６ 、 由远及近， 水平扫射； ７ 、 火焰未灭， 不轻易放松压把； ８ 、 一经使用，必须重新充装。
二、 室内消火栓的使用１ 、 打开室内消火栓箱门； ２ 、 击碎远程启泵按钮外面的保护玻璃， 按下按钮， 远程启动消防泵； ３ 、 取下水带， 将水带的一个接口 连接室内消火栓出水口 ， 另一个水带接口 连接水枪； ４ 、 将水枪、 水带拖至着火位置； ５ 、 呼叫后方协助人员打开室内消火栓供水阀门； ６ 、 供水后左腿前出成弓 步， 右腋夹水带， 两手抓枪头对准火源根部灭火。
三， 室外消火栓的使用１ 、 准备水枪、 水带、 消火栓专用扳手； ２ 、 将水带放置在室外消火栓侧面出水口 正前方， 水带接口 与室外消火栓侧面出水口 同方向； ３ 、 将水枪放置在水带右侧， 将消火栓专用扳手放置在水带左侧； ４ 、 使用消火栓专用扳手拧下室外消火栓侧面出水口 保护盖， 然后将消火栓专用扳手的五角形孔位对准室外消火栓顶部的出 水阀门螺杆， 使消火栓专用扳手稳固放置于室外消火栓顶部； ５ 、 施放水带（ 两个水带接口 留于手中） ； ６ 、 将水带外侧接口 连接室外消火栓侧面出水口 ， 将另一个水带内侧接口 连接水枪； ７ 、 将水带、 水枪拖至着火位置， 整理水带使其平整； ８ 、 呼叫 后方协助人员 转动消火栓专用扳手， 开启室外消火栓供水阀门； ９ 、 供水后左腿前出成弓 步， 右腋夹水带， 两手抓枪头对准火源根部灭火。