第三章 竞争分析
（2）在珠海各高校派发传单，通过赞助校园活动等方法提高知名度 （3）抓住市场空白的黄金时间，抢占市场份额。 b. 优势威胁战略
（1）努力发展自身特色，引进国外自拍馆的先进管理经验。 （2）利用微信，广告，传单，微博多平台推广自拍馆。
（3）利用同学中口碑传播，校内宣传大大方便了人员的调配。
（4）大学生是自拍馆这一新生时尚事物的主要受众，利用地理优势，抢夺市内另外两家自拍馆的市场份额。
c. 劣势机会战略
（1）时刻注意行业发展动向，并积极寻求技术创新。 （2）注意服务质量，保证顾客对于店铺的口碑。
（3）和其他行业的商家，例如饭店，旅馆合作，推出代金卷作为他们送给顾客的优惠，吸引更多的潜在顾客。
d. 劣势威胁战略
（1）迅速抢占先机，利用潜在竞争对手尚未出现的这段时间空白，发展和巩固顾客源。 （2）树立品牌意识，对品牌进行定位，使我们的自拍馆具有区分度。
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第四章 经营管理
第四章 经营管理
一、项目性质
我们商业计划书所针对的是自拍馆这一种新兴的娱乐消遣项目，归根结底来说去自拍馆消费是一种娱乐性活动，2012年自拍馆首次进入中国，因其顺应当代年轻人追求个性、自由的需求，所以迅速在我国形成一种崭新的娱乐诉求——自由、随性地表达自己漂亮的一面。
鉴于自拍照相馆拥有以上属性，所以我们对自拍照相馆的这个创业计划项目性质定为以低廉的价格及彰显个性的风格为核心竞争力的具备巨大发展潜力及生命力的健康绿色的娱乐方式。
二、店铺章程
我们的自拍馆是合伙经营的，所以章程如下： 颜值自拍馆店铺章程
第一条 本自拍馆是由潘天豪、蔡超奇、魏晓云等其他股东一共八人合伙创办，自拍馆的创立是根据《中华人民共和国合伙企业法》及相关法律法规而成的，全体合伙人应自觉遵守和模范执行本章程的各项条款，违约者应依照相关法律法规以及本章程的约定承担相应责任。
第二条 合伙目的：集合全体合伙人的智力与社会关系资源，运用合伙人的经营管理基本经验以及对相关器材的运用，注册经营颜值自拍馆，并在经营管理该自拍馆过程中将其逐渐打造成管理科学、有稳定的目标客户群、经济社会效益良好的具有较强可持续发展能力的自拍店。
第三条 入股方式：主要以资金、拍摄设备、经营管理经验、店面等作为初始入股。 第四条 企业名称及所在地 企业名：颜值自拍馆
所在地：珠海香洲区唐家湾金凤路北京师范大学珠海分校校内 第五条 合伙人姓名：本企业共八个合伙人，名单如下
潘天豪、李庆浩、魏晓云、陈惠如、杨乐、蔡超奇、陈楚腾、胡杰聪 所有合伙人皆居住在珠海。
第六条 合伙企业存续期间，全体合伙人以合伙企业名义投资的流动资金（股金）租用的房屋，购买的设备，经营取得的收益，企业品牌形象拥有的无形资产等均为合伙企业的财产；合伙企业的财产由全体合伙人依法共同管理和使用；任何人均无权擅自处理和分割；否则视作严重违规违约。
第七条 合伙企业在存续期间，合伙人向合伙人以外的人转让其在合伙人企业中的全部或部分财产份额时须经其他合伙人一致同意。
第八条 合伙人有权依法转让其财产份额。在同等条件下，其它合伙人有优先受让的权利。
第九条 合伙企业的议事方式为：合伙人会议为本企业事务执行的最高权利机构，代表并公正体现全体合伙人的良好切身利益；企业存续期内的人事、财务、工资、经营销售等重
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大事务须经全体合伙人一致同意，任何个人行为均属无效行为，由个人分别给其他合伙人造成损失的，合伙人会议有权依法追究其责任。
第十条 合伙人对合伙企业的有关事项的表决方式为：赞成或反对，取缔弃权。 第十一条 经全体合伙人协商确定以下职责 潘天豪 蔡超奇、陈楚腾 胡杰聪 李庆浩、杨乐 魏晓云、陈惠如 总经理、团队领导人 自拍设备使用指导员 财务员、采购员 服务员、营销员 化妆师、客服、前台接待 表格 2合伙人职责分工
第十二条 全体合伙人有权监督和检查合伙执事人在执行合伙企业事务方面的情况，有权查阅财务帐簿。
第十三条 合伙企业的下列事务须经全体合伙人同意： （一）处理、分割合伙企业产生的利润； （二）变更合伙企业名称；
（三）以合伙企业名义为他人提供担保；
（四）聘任合伙人以外的人担任企业的经营管理人员； （五）吸收新的合伙人。
第十四条 合伙人不得从事损害本合伙企业利益的活动；因合伙人自身的原因导致本店蒙受重大损失，给店铺经营等经营事务造成重大影响，给店铺形象造成严重损害者，其他合伙人有权追究其部分或者全部责任，重罚乃至除名。
第十五条 合伙人之间享有股东的基本权利及承担基本义务，合伙人之间的地位是平等的，不得出现个人凌驾于其他合伙人之上的情况。
第十六条 每个合伙人都需抱着是店铺的主人这一心态来进行经营活动，保持良好的团队协作精神，勇于承担属于自己的责任，一切以大局出发。
第十七条 若有新合伙人需要入伙必须要经过全体合伙人同意备案，并签订相关书面合伙协议。
第十八条 新加入的合伙人与原先的合伙人享有同等地位并负同等责任，而且对店铺之前的债务承担连带责任。
第十九条 若合伙人在合作期限内意欲退伙必须满足以下条件之一： （一）合伙人有正当的难以继续合作的理由。
（二）签订的合伙协议里规定的退伙事由发生且经全体合伙人同意退伙的。 （三）合伙人严重违反合伙协议。
第二十条：合伙人出现以下情况之一的被视为退伙 （一）死亡或者被依法宣告死亡。 （二）转变为无民事行为能力人
（三）合伙财产被人民法院强制执行的。
第二十一条 若合伙人有以下情况之一，经其他合伙人商议一致同意后可以将其除名 在经营活动中有不正当行为；
（一）因故意、满足私人利益或者过失对合伙经营造成重大损失的； （二）以权谋私、吞并合伙人集体财产的行为； （三）拉帮结派，结成小团体分裂合伙团队的；
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（四）造谣滋事，不认真对待合伙事业的。
（五）被协议除名的合伙人如不服决议可以在十五日内向全体合伙人申请复议。
第二十二条 店铺利润分配原则如下：以占有股份的多少作为利润分配基础。即将税后利润的80%用于全体股东的股额分配；10%用于企业发展基金，10%用于奖励在执行合伙事务中有突出或重大贡献者。
第二十三条 可以获得奖励基金的情形包括以下情形
（一）该合伙人的决策、建议等对店铺的发展有重大贡献； （二）在店铺资金周转困难时期提供更大贡献者 （三）肩负重担并成绩突出者； （四）绩效考核成绩较好者；
（五）其他经全体合伙人评定认为奖励的行为。 第二十四条 由于是合伙经营，店铺在合伙期内出现的债权债务由全体合伙人共同承担，承担比例由所持股份决定。
第二十五条 每月对店铺的财务状况进行收支平衡概算，每个季度进行结算，并向所有合伙人公开结算结果。
第二十六条 如店铺因为某些原因不能存续，经全体合伙人商定并妥善处理所有问题后可以宣布合伙经营关系结束，即店铺倒闭。
三、组织形式
鉴于自拍馆是在读大学生合伙创业，所以组织形式选择了合伙企业，由八个合伙人通过订立合伙协议创立，共同出资经营，共负盈亏，共担风险。因为大学生创业很大一个特点就是自由灵活，而合伙经营这一组织形式在管理上有较高的自由度，处理经营中出现的问题非常简单迅捷，集合众人的智慧把企业搞上轨道，在经营过程中既增强了决策能力与决策水平，又会给初次创业的大学生带来的成就感以及信心，在合伙经营过程中学到的这些东西对他们以后的发展是非常有意义的。但是合伙经营也会有如团队内部容易因为意见不合出现摩擦等问题出现，需要有一个有领导才能的人来带领创业团队前进，避免走弯路。
自拍馆合伙人分工情况： 潘天豪 蔡超奇、陈楚腾 胡杰聪 李庆浩、杨乐 魏晓云、陈惠如 总经理、团队领导人 自拍设备使用指导员 财务员、采购员 服务员、营销员 化妆师、客服、前台接待 表格 3合伙人分工情况
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四、店铺管理制度
1．考勤制度
a. 上班时间：9:00--17:00，上班采用轮换制度，保证服务岗位时刻有人值勤。 b. 中午休息一小时：12:00--13:00
c. 每周每人休息一天，尽量不要选择周末休息。
d. 早退、迟到、旷班要受到处罚；上班时间若外出时间超过15分钟需要特别请示总经理
e. 请假要事先请示，若急事则要事后补相应证明。
2．仪容仪态
a. 衣着整齐干净，男士发型胡子修剪整齐，女士不可披头散发，应化淡妆，不得佩戴过多饰物。呈现良好的精神面貌以及对顾客的尊重。
b. 工作时间要保持良好的坐姿/走姿，严禁当着客人面打哈欠/伸懒腰。
c. 若有体味或口臭等可能令客人不适的情况，需自行处理，保证服务质量。
3．工作时间中行为言语规范
a. 严禁工作时间作出大声喧哗、嬉戏、酗酒、勾肩搭背、赌博、抽烟、打 牌、下棋、吃零食、化妆、闲聊及不文明言谈举止等一切有损公司形象，影响正常销售工作的行为。
b. 与顾客对话时不得出现：语速过快、手势过多、口头语出现过多等情况。 c. 在服务过程中不得态度傲慢把顾客不放在眼里，也不得无故突然中断服务。
d. 接待顾客时，除特殊情况外必须使用标准礼貌用语讲普通话。在接待客户时，要微笑面对且态度端正，严禁与客户勾肩搭背。
e. 不得与客户发生言语上的争执，客户说话的时候应该耐心认真倾听不得插话。 f. 禁止在营业时间接打不必要的电话、玩手机、看书报杂志。
4．店面形象规范
a. 做好店面卫生清洁，地面、橱窗玻璃要每天一擦，拍摄器材要有专人维护其外观保持崭新。此外用于展示给顾客的样片、相册也要制作美观，体现店面形象的细节所在。
b. 店面装潢、设备陈列以及室内装饰物摆放要与店面整体协调，营造一个干净整齐的营业环境，吸引顾客前来消费。
c. 店面不得堆放杂物等其他与经营无关甚至是阻碍经营的物品。
5．开店、闭店流程
开店
a. 开店前30分钟到达店面，整理仪容仪态以及对店面进行清洁，员工进行签到。
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