导游业务知识试题及答案(推荐)

导游业务知识试题及答案(推荐)

一、 填空题(每空0.5分,共20分)

1、旅游活动的目的地是指旅游社到访的地区或旅游接待地区,也称____ 。在国际中则被称为____ 、______

或____ 。

2、导游服务是______ 代表被委派的旅行社,______ 游客游览、旅行,按照_______ 或组团的内容和标准向其提供的 _________。

3、心理服务亦称_____________ ,即导游人员为调节游客在_________________ 中的__________ 所提供的服务。

4、导游人员调节游客的审美行为要做到______ 、_______ 、________ 和_________ 。

5、调节游客情绪,消除其消极情绪的方法主要有_______ 、_______ 、________ 。

6、游客签证属于________ ,在中间为________ 字签证,签证上规定了持证者 ________。

7、________ 人以上的旅游团队可发给 _______,一式 ______份,______ 留一份,______ 留两份,一份用于入 境,一份用于出境。

8、信用卡是指银行或信用公司为提供______ 而发给客户在指定地点_______ 、______ 或 ______的信用凭证,按照持卡人

的资信程度,可分为______ 、________ 和 _________。

9、团体包价旅游是由 _________名以上游客组成,采取 _________的方式,有组织地按______ 进行的旅游形式。

10、旅游宣传遵循的原则有_________ 、_________ 、_________ 。

二、单项选择题(下列各题的选项中,只有一个是正确的,请将正确答案前的英文字母填在题后的括号内,多选不给分。每题1分,共10分)

1、导游证持有人想在证期后继续从事导游事业,应在有效期届满前 ,向有关部门申请办理换导游证手续()

A一个月 B三个月 C五个月 D七个月 2、中国的合格导游人员最首要的条件是( ) A热爱祖国、热爱社会主义 B优秀的道德品质 C热爱本质工作 D高尚的情操 3、散客旅游团的人数在 个以下( ) A6 B7 C8 D9

4、要度假休息、参加体育活动是( ) A社会动机 B文化动机 C身心动机 D经济动机 5、旅客不许带出境( )

A麝香 B 三七 C冬虫夏草 D 鹿茸

6、与同事搞活熟人一天中不是第一次见面,可以( ) A问候 B握手 C介绍 D点头 7、导游在带团期间可以佩带( )

A耳环 B项链 C结婚戒指 D手链 8、中华人民共和国的护照有效期是 年( ) A1 B3 C5 D10 9、国内、国际机票的有效期为( )

A十天 B一个月 C半年 D一年

10、国际旅行社每次旅游事故赔偿的限额是人民币 万元( ) A16 B20 C200 D400

三、多项选择题(下列各题的选项中,至少有两个是正确的,请将正确答案前的英文字母填在题后的括号内,多选、错选或少选不给分。每题2分,共20分)

1、世界各国的导游所具有的共同属性是( ) A政治性 B社会性 C经济性 D文化性 2、导游人员较强的独立工作能力和创新精神表现在( ) A独立执行政策和独立进行宣传讲解的能力 B较强的组织协调能力

C善于和各种人打交道的能力 D独立处理事故的能力

3、从机场到下榻饭店的行车途中,地陪要做的工作是( )

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