西华大学毕业论文 第二章 仓储、配送理论基础
第一节 配送管理
配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，是商流与物流紧密结合，施建年说[6]包含了商流活动和物流洁动，也包含了物流中若干功能要素的一种形式。具体是指在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。配送管理就是对配送各个环节进行合理有效的监督控制，从整体上来提高配送效率。 配送业务的组织一般是按照功能要素展开的，它的基本流程如图： 进货 储存 分拣 配货 配装 配送运输 送达服务 图1 物流配送基本业务流程 一．配送主要有以下几方面特点
1、配送是从物流据点到用户的一种特殊送货形式。
2、从事送货的是一些流通企业（配送），客户需要什么配送什么，而不是生产企业生产什么配送什么。
3、配送不是单纯的运输或输送，而是运输与其他活动共同构成的一个组合体。 4、配送是以供给者送货到户式的服务性供应。
5、配送是在全面配货基础上，按用户要求，包括货物种类、品种搭配、数量、时间等方面，所进行的运送。
第二节 仓储管理
所谓仓储管理，是指对仓库和仓库中储存的物资进行管理。
现代企业的仓库已成为企业的物流中心。过去，仓库被看成一个成本中心，而现在仓库我们把它看成是形成附加价值过程中的一部分，它被看成是企业经营成功的一个重要因素。因此，对于企业来说，仓储管理的意义重大。精准的仓储
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西华大学毕业论文 管理能够有效控制和降低流通和库存成本，是企业保持优势的关键助力与保证。
第二章 顺丰速运的现状及问题的提出
第一节 顺丰速运的现状
顺丰速运有限公司成立于1993年3月，是一家主要经营国际、国内速递及报关、报检等业务的民营速递企业，总部设在深圳。在国内包括香港、台湾地区建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构，为广大客户提供快速、准确、安全、经济、优质的专业物流服务。
由于顺丰速运的运营网络基本覆盖了全国，为了还将重点发展珠三角、长三角和环渤海经济圈的速递业务。随着业务规模的不断扩展，使得顺丰速运在配送中面临众多问题。一是仓库布置的问题，二是配送网络路线的优化。
从位于保安机场附近的顺丰速运仓库的位置来看，面积比较狭窄,每到晚上7点开始就会非常的忙碌。每到此时段，在分拨场外排队等候的，是满满堆放着全天从各分部、点部取回来的外寄包裹的几十辆货柜车，等待被分拨场快速清空。在对仓库进行系统的规划时，要注意到：一个好的仓库规划应当能够增加货物流量、改善物流质量、降低物流成本、提高物流服务水平，为物流活动提供更好的工作水平，从而实现空间利用、设备利用、劳动力利用的最大化、所有物流最容易接近和所有物流得到最大的保护目标。
月台上是十几条可移动伸缩式皮带机，用于收货区的货物直接自动书按图分拣区，减轻装卸工的工作力度，产生野蛮装卸、损坏包裹的情况。货物上了传送带以后，汇流至主流水线，进入分拣区，几十位员工站在流水线的两边，精神高度集中，不停查看着在流水线上快速移动的每件包裹。运输过程管理以及运输线路也没有很好的规划，由于顺丰速运业务的不断扩展，国内网络运输大动脉和主要集散模式也面临了整体的调整，如何优化其配送路线网络，是顺丰速运所要急需解决的问题。
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西华大学毕业论文 第二节 顺丰速运存在的问题
根据上诉顺丰速运集团分拨中心的现状和其也业务不断扩展，可以看出其存在的问题主要有以下几个方面。
一．问题
1、仓储各功能区布局不合理，储存区与加工处理区、拣选区隔得较远。 2、仓库内部各区域位置不合理，流动大的货物储存区与出库区应放在便于流动的门口位置。
3、仓库内部各个区域面积不适宜，出库频率高的货物储存区应该尽量较大。 4、原来的配送路线网络已不适应当前经营发展的需要，配送线路不是最短。 5、配送线路没有弹性，不适宜突发情况。 6、配送线路比较花费大量的人工成本。
第三节 存在问题的原因分析
深圳是顺丰速运业务最繁忙的区域，深圳机场一级中转场也是其吞吐量最大的中转场，为什么仓库内还是坚持采用人工分拣的方式，而不通过其他分拣方式来提高分拣效率。现将对其进行如下分析：
首先，根据人工分拣的优缺点来对顺丰速运使用人工分拣的用意进行分析。 一．人工分拣的缺点主要表现在：
1、效率不高，员工再眼明手快也比不上自动识别系统，会受到如疲劳、注意力无法长时间集中等众多生理条件的限制。
2、差错率高，漏捡或错捡时有发生。
3、信息滞后，只能延时分批手动上传信息等等。
人工分拣好处主要表现在：运营成本低，分拣中心建设投资小，尤其是顺丰目前有一大部分分拣场是租赁的，在这些场地上进行大规模的固定资产投入是不合适的。而招聘和培训分拣线上的员工相对容易得多。
在总布置中充分考虑了工作环境安全性、物流效率和搬运方便性、布置方案的可扩展性和绿化及防污染等因素，最终布置出一种较理想的方案，使企业在物
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西华大学毕业论文 流活动中达到物流、人员和信息的传递效率最佳，降低生产成本，从而使顺丰速运在激烈的市场竞争中处于有利的位置。仓库平面布置对顺丰速运公司相当重要，因此，对顺丰仓库设施进行布置，使仓库的平面布置和设备布局达到最合理的状态，从而提高顺丰在物流行业的竞争力。该设计将运用SLP设计模式对顺丰速运公司的仓库进行平面布置设计和对其进行基本要素分析、物流分析、总平面布置等，为顺丰速运公司的仓库设施布置设计提供必要的参考。
顺丰集团坚持自建网点的形式拓展业务，以确保对运营网路的控制，从而保证货物在流转过程中的作业标准化和信息透明化。因而在配送路线网络优化中可从如下两个方面分析：
1、联系自身配送网络实际情况，在此基础上进行整体优化。
2、新增配送路线，采用切实有效的方法把新增线路与原来路线相结合进行优化。
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西华大学毕业论文 第四章 顺丰速运仓储及配送模式风险分析
第一节 仓储布置风险分析
位置差 面积不够 不被察觉 仓库面积货物占库存面积大 与码头、机 小，内部拥偏僻场、车站交 挤 通不便 人流量少 手工操作 仓库容量少 仓库内工运 输工具作人员多 落后条件差 区面积少 仓储布设施差 团队解散 置风险 工作推卸仓库内部 责任 混乱 设备维护不周 操作员不分 操作团队 设备陈旧，效率区域未分效率不高 不高 类管理 投资较小 初期计划不明 区域划分不明 效率不高
第二节 配送线路风险分析
项目 风险 根据项目分析其风险 会导致运输过程中货物质量遭到破坏，影响物力成本 会导致配送时间拖延冗长，影响物流时间成本 种类搭配不合理 配送时间规划不合理 配送路线规划不合理 会导致绕道重复走，影响时间成本及物流人力物力成本 图2 配送线路风险分析
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