第零章-软件项目管理概述 一.选择
1. 以下哪一项最能表现某个项目的特征(C)
2. 项目管理需要在相互间有冲突的要求中寻找平衡，除了:(A)
3. 以下都是日常运作和项目的共同之处，除了:(D)
5. 下列都是子项目的正确说法，除了:(D)
8. 下列（D ）不属于项目管理的特征
9. 下列（ C）不属于项目管理的三维约束
11. 为相同的功能组合而实施的一系列应用开发项目，作为（B ）的一部分，后者能够得到更好的管理。
A. 组合 B. 项目群 C. 投资 D. 合作
12. PMI提供的认证项目叫做（B ）
A. Microsoft Certified Project Manager B. Project Management Professional A. 达到范围目标 B. 达到时间目标 C. 达到沟通目标 D. 达到成本目标
A. 项目管理 B. 项目组管理 C. 项目组合管理 D. 需求管理 A. 独特性 B. 通过渐进性协助实施的 C. 拥有主要顾客或项目发起人 D. 具有很小的确定性
A. 划分子项目的目的是为了便于管理 B. 子项目的划分便于发包给其他单位 C. 项目生命期的一个阶段是子项目 D. 子项目不能再往下划分成更小的子项目
A. 识别要求 B. 确定清楚而又能实现的目标
D. 制定符合项目经理期望的计划和说明书
A. 项目群 B. 过程 C. 项目 D. 组合
A. 由人来作 B. 受制于有限的资源 C. 需要规划、执行和控制 D. 都是重复性工作
A. 项目管理知识体系 B. 应用领域知识、标准与规章制度 C. 以项目为手段对日常运作进行管理 D. 处理人际关系技能 A. 甲方和乙方的利益 B. 范围，时间，成本，质量 C. 有不同需求和期望的项目干系人 D. 明确的和未明确表达的需求
A. 运用进度计划技巧 B. 整合范围与成本 C. 确定期限 D. 利用网络进行跟踪
4. 有效的项目管理要求项目管理团队理解和利用以下专业知识领域的知识和技能，除了:(C)
6. 管理一个项目包括以下内容，除了:(D) C. 权衡质量、范围、时间和费用的要求
7. ( C) 是为创造一种产品、服务或者结果而进行的临时性的努力
10. （ A）就是将知识、技能、工具和技术应用到项目活动，以达到组织的要求
C. Project Management Expert D. Project Management Menter
二.填空
1. 项目目标成功实现的制约因素有：（项目范围），成本，进度计划，客户满意度。 2. 项目管理？
答：项目管理是一系列的伴随着项目的进行而进行的、目的是为了确保项目能够达到期 望 的结果的一系列管理行为。 3. 项目管理的五要素：（技术），方法，团队建设，信息，沟通。 4. 项目群与项目、项目与子项目的关系是什么？
答：项目群也称为大型项目，是通过协调来进行统一管理的一组相互联系的项目，它本身可 能不是项目。子项目是将项目分解为更小单位。
5. 软件项目管理分为（项目初始），项目计划，项目执行控制，项目结束。 6. 对于一个组织的管理而言，主要包括战略管理，运作管理，（项目管理） 三.判断
1. “上课”这项活动是项目（x） 2. “野餐活动”这项活动是项目（y） 3. “集体婚礼”这项活动是项目（y） 4. “社区保安”这项活动是项目（x）
5. “开发微软的操作系统”这项活动是项目（y） 6. 项目开发过程中可以无限制地使用资源。（x ） 7. 项目具有暂时的特征。（y ）
8. 项目管理核心的三角形是范围、进度、风险。（x ）
9. 过程管理与项目管理在软件组织中是两项很重要的管理，项目管理用于保证项目的成功 ，而过程管理用于管理最佳实践。（ y）
10. 运作管理(Operation Management)是从宏观上帮助企业明确和把握企业发展方向的管理。（ x）
四.名词解释 1. 项目 2. 项目群 3. 软件项目管理 解答:
1. 项目，是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的历史性的努力; 是以 一套独特而相互联系的任务为前提，有效地利用资源，为实现一个特定的目标所做的努力； 项目是一个特殊的将被完成的有限任务，它是在一定时间内满足一系列特定目标的多项相关 工作的总称。
2. 项目群也称为大型项目，是通过协调来进行统一管理的一组相互联系的项目，它本身可 能不是项目。但是可以通过一系列的具体项目去实施。
3. 软件项目管理是为了使软件项目能够按照预定的成本、进度、质量顺利完成，而对成本 、人员、进度、质量、风险等进行分析和管理的活动。
五.简答题
1. 集成项目管理(Integration Project Management)是什么？ 2. 项目管理九大知识域是什么？
3. 项目成本管理（Project Cost management）包括哪些过程？ 4. 项目管理的五个过程组是什么？
5. 软件项目管理和其他项目管理相比有相当的特殊性，你认为主要有哪些特殊性？ 6. 项目与日常运作的不同点有哪些？
7. 软件开发过程管理和项目管理各自的侧重点是什么？ 8. 关注开发的过程相对于关注开发的结果有何优势？ 9. 关注开发的结果相对于关注开发的过程有何缺点？ 解答:
1. 是在项目的整个生存期内，协调项目管理其他各管理知识域，将项目管理的方方面面集 成为一个有机整体，保证项目总目标的实现。项目集成管理从一个宏观的尺度将项目作为一 个整体来考虑。项目集成管理的目标在于对项目中的不同组成元素进行正确高效的协调。
2. 项目集成管理，项目范围管理，项目时间管理，项目成本管理，项目质量管理，项目人 力资源管理，项目沟通管理，项目风险管理，项目采购管理。
3. 包括成本估算，成本预算，成本控制等过程。成本估算是估计完成项目所需的资源成本 。成本预算是将总的估算成本分摊到各项任务中，以便建立项目跟踪的成本基线。成本控制 是控制成本预算的变更。
4. 启动过程组，计划过程组，执行过程组，控制过程组，收尾过程组。
5. 软件项目管理是为了使软件项目能够按照预定的成本、进度、质量顺利完成，而对成本 、人员、进度、质量、风险等进行分析和管理的活动。
6. 项目是一次性的，日常运作是重复进行的；项目是以目标为导向的，日常运作是通过效 率和有效性体现的；项目是通过项目经理及其团队工作完成的，而日常运作是职能式的线形 管理；项目存在大量的变更，而日常运作基本保持持续的连贯性。
7. 过程管理，顾名思义，就是对过程进行管理，这种管理的目的是要让过程能够被共享， 复用，并得到持续的改进。项目管理用于保证项目的成功，而过程管理用于管理最佳实践。 但这两者并不是相互孤立的，而是有机地紧密地结合的。
8. 如果将项目的关注点放在项目的开发过程，不管谁来做，也不管什么需求，都采用统一 的开发过程，也就是说，企业的关注点在过程。经过同一企业过程开发的软件，产品的质量 是一样的。通过不断提高过程的质量，来提高产品的质量。
9. 如果项目人员将关注点只放到最终的产品上，不关注期间的开发过程，那么不同的开发 队伍或者个人可能就会采用不同的开发过程，结果导致开发的产品质量是不同的，有的质量
软件是纯知识产品，开发进度和质量很难估计和度量，生产效率也难以预测和保证；项 目周期长，复杂度高，变数多；软件需要满足一群人的期望。