6、核心能力 7、企业能力 8、前向一体化 9、后向一体化 10、横向一体化
（六）简答题
1、简述外部一般环境的内容。
2、简述影响买方讨价还价能力的主要因素。 3、简述影响供应商讨价还价能力的主要因素。 4、简述决定战略群间竞争程度的因素。 5、目标管理的基本思想。
6、什么是战术性计划？它与战略性计划的关系是什么？ 7、战略性计划怎样转化为战术性计划？ 8、滚动计划法的基本思想。 9、网络计划技术的基本思想。
（七）论述题
1、怎样进行市场细分？ 2、怎样确定目标市场？ 3、简述目标的性质。 4、简述目标管理的过程。
（八）案例题
2003年6月7日，《春城晚报》第16版刊登了记者采访昆明新知图书城创办人李勇的对话，以下是部分对话内容：
记者：你在昆明企业界是非常有名的。你创办“新知”以后，公司的发展非常快。我觉得你的远见也在起作用，如果没有这样的远见，实际上也抓不住这样的机遇。
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李勇：对。低调做人，认真做事。我是五年一个计划这样在做，五年结束以后给大家一个报告。我一直在思考，企业是非常有限的，用心做或许能做上30年、50年、100年，即使是百年老店也是有限的。最后我给这个企业想到个归宿——像古人那样建立藏书楼。它将是世界上藏书量最大的藏书楼。它要做得非常具有文化气息，既有古代藏书楼的功能，又有现代图书馆的功能，最终成为一个具有世界影响力的文化平台。新知事业是所有人的事业。我们的藏书楼里要建一面很大的墙，要把真正能达到新知人标准的人的名字都罗列上去，让后人知道，这个事业原来是这么一批人做成的。
依据上述案例，回答下列问题： 1、短文中阐述了“新知”的什么计划。
2、这个计划的内容是什么？（指出在短文中的依据。） 3、用自己的语言，把这个计划的内容生动逼真地描述出来。
第八章 组织设计
（一）单项选择题：
（ ）1、对组织的结构和活动进行创构、变革和再设计称为 。
A、组织 B、组织设计 C、组织结构 D、部
门设计
（ ）2、随着外部环境条件的日趋复杂必须以 的观点来理解和设计新的组织。
A、社会分工 B、系统观念 C、系统、动态权变式 D、动态观念
（ ）3、 是组织的基本构架，是对完成组织目标的人员、工作、技
术和信息所作的制度性安排。
A、组织 B、组织设计 C、部门设计 D、组
织结构
（ ）4、组织在决策时正式权力在管理层级中分布与集中的程度，称为组织
结构的 。
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A、复杂性 B、规范性 C、集权性 D、分
权性
（ ）5、组织的各个部门、各个人员都可以根据组织内外环境的变化而进行
灵活调整和变动，属于组织设计原则中的 。 A、统一指挥原则 B、控制幅度原则 C、权责对等原则 D、柔性经济原则
（ ）6、研究发现，许多经营成功的公司，如那些实施多角化经营的公司，
一般采用 。
A、分权的事业部结构 B、集权的职能结构 C、集权的事业部制 D、分权的职能结构
（ ）7、按照地域的分散化程度划分企业的业务活动，继而设置管理部门管
理其业务活动称为 。
A、职能部门化 B、产品或服务部门化 C、地域部门化 D、顾客部门化
（ ）8、从最高的直接主管到最低的基层具体工作人员之间形成一定层次，
这称为 。
A、组织的层级化 B、组织层级 C、管理层级 D、管理幅度
（ ）9、组织内部授予的指导下属活动及其行为的决策权称为 。
A、职权 B、分权 C、权力 D、授权
（ ）10、决策指挥权在组织层次系统中较低管理层次上的分散称
为 。
A、职权 B、权力 C、授权 D、分权
（ ）11、没有过多标准化、规范化的工作和种种管制，对职务规定灵活性和
可调整性较强的组织称为 。
A、层级组织 B、机械组织 C、有机组织 D、封闭式组织
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（二）多项选择题：
（ ）1、组织结构可以用以下哪几个特征描述： 。
A、复杂性 B、统一性 C、规范性 D、集权性
（ ）2、为了达到组织设计的理想效果，组织设计者需要完成以下几项工
作： 。
A、职能与职务的分析与设计 B、部门设计 C、层级设计 D、分权设计
（ ）3、组织设计应遵循的原则有 。
A、统一指挥原则 B、控制幅度原则 C、权责对等原
则
D、柔性经济原则 E、适度授权原则
（ ）4、影响组织设计的主要因素有 。
A、环境 B、战略 C、技术 D、规模 E、生命周
期
（ ）5、组织设计者提高组织对环境应变性的原则性方法有 。
A、对传统的职位和职能部门进行相应的调整
B、根据外部环境的不确定程度设计不同类型的组织结构 C、根据组织的差别性、整合程度设计不同的组织结构 D、通过加强计划和对环境的预测减少不确定性
E、通过组织间合作尽量减少组织自身要素资源对环境的过度依赖性
（ ）6、战略发展阶段包括 。
A、萌芽阶段 B、数量扩大阶段 C、地区开拓阶
段
D、纵向联合发展阶段性 E、产品多样化阶段
（ ）7、梅尔斯和斯诺总结的战略类型是： 。
A、防御者型 B、冒险者型 C、探险者型 D、分析者型 E、反
应者型
（ ）8、伍德沃德等人根据制造业技术的复杂程度把技术划分为 。
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