出租车GPS/GPRS智能管理系统 概述
出租车服务水平代表一个城市的形象。可以说，出租车就是一个城市的“窗口”。伴随着出租车行业的迅速发展，行业面临的问题也越来越凸显：
? 如何确实有效利用出租车调度资源而又避免重复多次投资? ? 如何快速调度出租车，降低空载率？如何快速得知出租车分布情况，以快速响应乘客需求？
? 如何防止的哥谎报位置，拒载和绕路载客？如何解决乘客投诉争端？
? 如何防范和遏制针对出租车司机的犯罪？ ? 如何统计出租车运营数据，计价器的统一校对？ ? 如何防止的士不顾乘客安全，违章行驶？ ? 如何统计出租车真是有效的运营数据？
? 如何提升管理的信息化能力？如何提高管理的透明度，提升城市管理形象？
“贝尔科技GPS/GPRS车辆智能管理系统”集车辆实时定位监控、远程监控调度、出租电召、支持计价器无线上传等,并着重强调车辆及人员安全监控,集防盗反劫为一体的车辆卫星定位实时监控系统,广泛使用于各个领域。
建立GPS/GPRS车辆监控管理系统具有如下意义：
? 对于城市建设整体而言： 全面提升城市形象，提高城市综合竞争
力。 出租车行业得到统一、规范化管理。 有效缓解城市交通运输压力，减少城市交通拥堵现象的发生，降低犯罪率。
? 对于顾客来说： 用户可更简单快捷的电话打的，减的少等待时间。 ? 对于出租车司机来说：减少空载运行，降低成本，减少调度员和司机之间的预约信息的误解。确保司机的安全，遏制针对的士司机的犯罪。
? 对于出租车公司来说：降低调度时间,防止的士拒载，提高了服务水平、工作效率和资源利用率。
第一部分 功能介绍
一、车辆定位查询功能
客户服务中心根据用户需要可随时了解所有车辆的实时位置，并能在中心的电子地图上准确地显示车辆当时的状态（如速度，运行方向等信息）。本系统的电子地图采用矢量方式，对任意指定区域的车辆进行查询，可根据需要分层显示信息；可任意放大、缩小、移动；可进行同屏多窗口显示监控，或将目标锁定在某窗口，自动跟踪等。
二、报警功能
客户服务中心收到车载终端发来的报警信号(如主动紧急报警、车门报警、断电报警、欠压报警等)，系统将进行自动分类处理，并伴以声、光方式提示指挥人员，报警的车辆在地图上以醒目方式显示报警状态和报警地点，并根据需要将报警目标的监视级别提升，同时自动记录轨迹、自动录音。指挥人员可根据报警
情况和警力分布，用短消息或语音进行指挥调度和警情处理。
三、远程断油功能
一旦发现车辆非法使用或者发生意外，可通过监控中心下发指令切断油路，车辆一旦停车就无法使用。
四、防劫、防盗控制功能
该功能突出的特点之一是能最大程度地保护驾驶员的生命财产安全。当车辆被盗抢时，驾驶员可避免和劫匪正面发生冲突，只要悄悄按下报警开关，或脱险下车后用电话向客户服务中心报警，几秒钟中心就能收到报警信号，管理系统根据车辆档案库，显示出报警车辆的各种数据（如编号、车型、车牌、颜色、驾驶员姓名、年龄、性别等）；同时，中心的电子地图上能立即显示出报警车辆的位置、速度、运行方向等信息，使车辆无处遁形。
五、车载免提电话功能
当车辆被合法使用时，用户则可利用全免提电话装置接听或拨打市内电话或长途电话，通话时车内的音响能自动切换。目前，很多城市出于安全考虑已禁止开车时使用手提电话，免提电话可为车主提供和外界安全、清晰、及时的通话便利。
六、热线服务功能
本系统带有热线服务功能，结合系统的数据库管理及查询打印功能和GIS（地理信息系统）的强大的空间信息和属性信息，以直观的方式显示需求车辆的位置和状态；并能分类显示宾馆、酒店、商店、政府机关、派出所、加油站等信息。客户服务中心