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2019年中心血站工作总结
2019年中心血站工作总结
2019年，×××中心血站在市委、市政府、省、市卫生厅（局）的领导下，认真贯彻执行“一法两规范”，以无偿献血者招募为重点，以质量管理为核心，以保障血液质量与安全为主题，切实加强各业务环节管理，保证了临床用血需求和安全有效。一、主要工作成绩（一）无偿献血工作稳步发展，保证了医疗临床用血需求今年，我站克服了“郭美美”事件及其他负面舆论等给全国无偿献血工作带来的消极影响，继续保持了医疗临床用血100%来源于自愿无偿献血，保证了医疗机构临床用血需要。1月至9月共采血14702人次，采血量5330470毫升，采血量较去年增加了23.09%。其中：无工作单位的城镇、农村普通居民、在校学生献血10733人次，占73%；国家机关、企事业单位工作人员献血3969人次，占27%；Rh阴性献血36人次，献成分血89人次。我市的无偿献血工作主要有以下特点：一是市委、市政府高度重视无偿献血工作，举行大型活动提高无偿献血社会影响。1月15日，全市卫生系统组织了“温馨馈赠暖寒冬，天使热血迎新春”的无偿献血活动，市政府副市长带头献血；6月14日，组织开展了第八个“世界献血者日”庆祝表彰活动，对14个无偿献血先进单位及22名无偿献血奉献奖获得者进行了表彰，分管副市长在表彰会上作了重要讲话。二是新闻媒介大力支持无偿献血工作，报刊、广播、电视等及时报道无偿献血工作中涌现出的先进事迹，适时播发血液需求
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信息动员广大市民献血。三是献血服务措施到位。通过献血后的电话随访、节日的短信祝福、召开献血者联谊、给献血者订阅《健康必读》等多种方式表达对献血者的关心和敬意。而且，还在献血证、采血车、血站网站上都公布了献血咨询、投诉电话，及时调查处理献血服务投诉，不断改进服务质量。四是外采工作机制灵活有效。我站每月将采血计划下达到各采血小组，将采血计划的完成情况与外采补贴和绩效工资发放挂钩，极大地调动了工作人员的积极性。（二）业务及质量管理工作规范有序，保证了献血者安全及血液质量一是加强对日常业务活动的监管，使各种安全隐患及时得到发现和纠正，阻止质量安全事故的发生或进一步发展。二是按照“一法两规范”要求并结合我站工作实际对质量体系文件进行了修定，新体系文件于8月1日起实施，采供血及相关服务各个环节得到了进一步规范；同时加强监督检查，保证体系文件能有效的贯彻落实。三是加强考核，每月定期召开质量例会，总结业务工作中的成绩及出现的问题并通报全站，考核结果与奖励性绩效工资挂钩。四是扎实做好内审及管理评审工作。今年7月，我站开展了质量内审工作，邀请×××咨询中心高级咨询师×××教授授课并指导我站的内审工作。审核发现5项基本合格项，108项一般不合格项，各科室对发现的不合格项都及时认真进行了整改；7月14日召开了管理评审会议，对存在的问题提出了整改措施。今年8月，我站接受了卫生部“医疗质量万里行－血液安全督导检查”，我站在无偿献血及各项管理工作中取得的成绩受到国家督导组的高度肯定和赞扬。（三）扎实开展继续教育工作，提高了职工业务素质及服务能力
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今年全站所有员工继续医学教育都达到了75学时；对8名新进（转岗）人员采供血法律法规、质量体系文件、职业道德、相应业务操作等知识培训，并经基本理论、实践操作考核合格；有3人参加本科学历教育并毕业；选派了成分制备科1人到上海血液中心进修学习，1名副站长参加了上海血液中心承办的全国血站站长研修班学习并结业；选派专业技术人员参加省卫生厅、省输血协会、成都血液中心及其他机构等举行的培训达60余人次。全站职工的基本理论更加扎实、实际操作技能更加熟练、采供血服务能力明显提高。（四）切实加强血液检测和实验室管理，保障了血液质量。血液标本检测过程中严格执行国家标准及体系文件，确保了血液质量。今年1-12月，实验室共检测标本14691人份，检出不合格标本634人份，占4.32%。其中抗-HIV阳性3人份，丙肝抗体阳性20人份，乙肝表抗阳性86人份，梅毒抗体阳性168人份，转氨酶不合格330人份，经市疾控中心确认为抗-HIV阳性标本3人份。认真做好室内质控和室间质评工作。乙肝、丙肝、艾滋、梅毒、转氨酶、ABO血型实验项目均设室内质控，室内质控失控的必须重做实验，并做好分析处理记录。今年共参加卫生部临检中心室间质评共3次，综合成绩97分；省疾控中心艾滋病筛查实验室考评获得第一名。（五）认真做好质量抽检和监督检测工作，合格血液、采供血耗材质量及操作环境得到了有效监控。今年1-12月 血液质量抽检245袋，不合格1袋，合格率99.6%；血液外观、标签、血量监测481袋 ，合格率100%；关键物料抽检117批次，不合格1批次，合格率99.15%；采供血各环节环境空气细菌监测124
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