管理学原理实训教学安排

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实训7:校园体验——团队建设方案 实训目的:

1.培养群团管理的能力; 2.培养团队建设的初步能力。 实训内容:

1.分析学生所在的班级、小组或寝室的群体状况(和谐程度、优势与缺点、团体氛围等),并表述群体的目标。

2.每个人制定一份团队建设方案。

3.课上班级组织交流,每个公司推荐2名成员作介绍,并对团队建设问题进行研讨。 【成果与检测】

1.每人提交一份团队建设方案;

2.由教师与学生共同对每个人的表现进行评估打分。 实训场地: 多媒体教室

实训8:校园模拟指挥 实训目的:

1.培养现场指挥的能力; 2.培养应变能力。 实训内容:

1.设定一定的管理情景,由学生即时进行决策或指挥。

2.管理情景为:晚上11点多钟,男生宿舍三楼的卫生间上水管突然爆裂,此时楼门和校门已经关闭,人们都沉睡在梦中,只有邻近的几个学生宿舍惊醒。水不断地从卫生间顺着东西走廊涌出,情况非常紧急,假如你身处其中,如何利用你的指挥能力化险为夷。

3.课下先进行分组讨论,然后各小组分别表述本组应急方案,看看谁的方案最好。 【成果与检测】

由教师与学生对各组的方案进行评价。 实训场地: 多媒体教室

实训9:校园模拟指挥 实训目的:

1.培养学生分析比较问题的能力;

2.认识对领导时间以及领导方法的掌握的能力;

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实训内容:

“闲可钓鱼”与“无暇吃鱼” 一、“闲可钓鱼”的王业震

新港船厂是中国船舶工业总公司下属一家较为大型的企业,1982年11月,46岁的高级工程师王业震出任该厂厂长。当时有职工6500人,固定资产1.2亿元.在技术上和管理上,借鉴日本三井造船、大阪造船等企业的经验,锐意改革。

企业内部管理体制设两大系统:直线指挥系统和职能系统。

日常工作中,上级不可越级指挥,但可越级调查;下级不可越级请示,但可越级投诉。明确每个人只有一个直接上级,而每个上级直接管辖的下属为3~9人。归厂长王业震本人直接领导的只有9人。此外,专设3个“厂长信箱”,随时了解职工的意见和建议。一次,某车间工人来信反映某代理工段长不称职,王震业于第二天收阅后批转有关部门查处,经调查属实随即做人事调整,前后仅5天时间。

“一个厂长不时时想到为工人服务,就没有资格当厂长。”一次,香港和美国的两艘货轮在渤海湾相撞,由该厂承担抢修业务。在夜以继日的抢修中,王厂长让后勤部门把馒头、香肠、鸡蛋送到现场。任务提前完成后,赢利80万元。王业震和厂领导班子决定破例发给参加抢修的职工加班费和误餐补助费8600元。

新领导班子对会议作了改革。全厂必须召开的15个例会,时间、地点、出席人员都通过制度固定下来。一般会议不超过2小时,每人发言不超过15分钟。王本人每周仅召集2次会:厂长办公会和总调度会。

王业震基本上按时上下班,很少加班加点。每逢出差外出,他就委托一位副厂长代行职权。厂里曾经委托派一位中层管理人员去日本监造主机,行前又明确授权让他一并购买主机控制台用的配件。那人到日本后,却接连就价格、手续、归期等事项挂国际长途电话向厂里请示。王业震的答复是:“将在外,君命有所不受。”你是厂里的全权代表,可以做主,不用遇事请示。那里的事你相机定夺嘛。今后再挂电话来,电话费由你自己付。

仅仅一年光景,新班子和王业震初试锋芒即见成效。1983年新港船造船4艘、修船137艘,工业总产值、利润、全体劳动生产率分别比上年增加25.6%、116%和20%。

二、“无暇吃鱼”的步鑫生

海盐衬衫总厂坐落在浙江海盐县武原镇。该厂的前身是成立于1956年的红星成衣社,一个仅有30多名职工的合作社性质的小厂。自1976年起,该厂由门市加工为主的综合性服装加工转为专业生产衬衫。此后,陆续开发出了“双燕”牌男女衬衫、三毛牌儿童衬衫和唐人牌高级衬衫等产品。到1983年,该厂已拥有固定资产净值107万元,600多名职工,当年工业总产值1028万元,实现利润52.8万元。步鑫生闻名遐迩。

容易却艰辛。步鑫生为厂里大大小小的事情操心,可谓“殚精竭虑”、“废寝忘食”。他性喜吃鱼。却忙得连吃鱼也顾不上了。有一次,食堂里没有别的菜,只有鱼。鱼颇鲜美,正合口味,可是他只吃了几口,因为太浪费时间,张口将未及咀嚼的鱼连肉带刺吐了出来,三口两口扒饭下肚,急匆匆地走了。他每天工作十五六个小时从不午睡,每次出差,都是利用旅

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途小憩,到达目的地立即投入工作。

步鑫生常对厂里职工说:“上班要拿出打老虎的劲头。慢吞吞,磨蹭蹭,办不好工厂,干不成事业。”他主持制订的本厂劳动管理制度规定:不准迟到早退,违者重罚。有位副厂长从外地出差回来,第二天上班迟到了3分钟,也被按规定扣发工资。以1983年计,全厂迟到者仅34人次。步本人开会,分秒必争,今天要办的事决不拖到明天。在他的带动下,全厂上下形成了雷厉风行的作风。只要厂内广播一通知开会,两分钟内,全厂30名中层以下干部凡是在厂的全都能到齐。开会的时间一般不超过15分钟。

进入1984年,一阵风在中国刮起了“西装热”。步鑫生先是不为所动,继而办起了一个领带车间,最后终于做出了兴办西装分厂的决策。在与上级主管部门来人的一次谈话中,前后不过2小时,步生鑫做出了这一重大决策,副厂长小沈闻讯提出异议:“不能这样匆忙决定,得搞出一个可行性研究方案。”然而,这一意见被步厂长一句:“你懂什么,老三老四”否定了。一份年产8万套西装、18万美元的估算和外汇额度的申请报告送到省主管部门,在那里又加大了倍数,8万套成了30万套,18万美元成了80万美元,层层报批、核准,6000平方米西装大楼迅速进入施工,耗资200万元。

无奈好景不长。宏观经济过热急剧降温,银根紧缩,国家开始压缩基建规模。海盐厂的西装大楼也被迫停工。与此同时,市场上一度十分抢手的西装也出现了滞销迹象。步鑫生是靠衬衫起家的,年产120万件的产量和“唐人”、“三毛”、“双燕”三大牌号的衬衫令他引以为自豪。但代表本厂水平的“唐人”牌高级衬衫在全国同行业产品评比中落选了。

1985年入秋,步鑫生被选送浙江大学管理系深造。他并不因此而稍有解脱,企业严峻的经营状态令他放心不下。他频频奔波于厂校两地,在厂的日子远多于在校。半年以后,他退学回厂,决心以三年时间挽回企业的颓势。

仍然是精明强干的步鑫生,他的助手多数也很能干,只是当他从早到晚忙着处理厂里大事小事时,他的助手似乎插不上手,步鑫生备尝创业的艰辛,终因企业濒临于破产而被免去厂长之职。

“我没有预感到会有这样的结局”,步鑫生这样说。他进而补充了一句:“我是全心全意扑在事业上的。”副厂长小刘也不讳言:“到现在为止,我敢说步鑫生仍是厂里工作热情最高的人。”

试想:

1、王业震与步鑫生领导方式和管理措施有何不同? 2、致使步鑫生的时间被无效利用的主要原因有哪些? 【实施形式与要求】

1.在小组讨论的基础上,以班级为单位组织讨论; 2.班级讨论结束后,每小组把讨论结果以书面形式上交; 3.教师评分之后存档 实训场地: 多媒体教室

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实训10:管理游戏——寻找共同的图案 实训目的:

综合运用领导手段,包括指挥、激励、沟通的具体运用。 实训内容: 时间: 20-30分钟

所需材料: 空白纸条,带有信息的纸条 步骤:

1、教师首先将学生分成多个小组,每个小组6一8人。小组划分完,教师要求各小组成员在小组内部选举出1位“董事长”,然后由“董事长”从小组成员中挑选并任命1位经理,其他小组成员作为员工。组织框架基本构建起来后:

2、教师说明游戏规则:

第一,不许越级指挥和汇报,即“董事长”不能越过经理直接指挥员工,员工也不允许越过经理直接向董事长汇报和询问。

第二,只允许使用文字方式沟通,不允许讲话。要在30分钟内完成,哪个组最先完成任务就算优胜者。\

第三不管遇到什么问题,只有“董事长”有权举手示意,并低声向教师询问,此外的所有事情都只能在你们组织内部通过文字沟通的方式解决。

3、教师给每个小组发了厚厚的一沓类似便笼的空白纸条,供大家沟通使用。让这些\董事长\们远离他们的经理和员工,经理和员工坐在二起。教师先给每一位\董事长\发了一张上面画有五种图案的纸,图的下面有几行文字说明,接着又给每一个小组的成员发了类似的一张纸,郑重声明不能交换,游戏开始了。

4、经理和员工拿到的纸是一样的,上面画有五种图案,有的图案是一种鸟,有的图案是交通标志,图案的下面注明培训师刚刚宣布的各种游戏规则,此外什么都没有。“董事长”拿到的纸有所不同,除了其他成员掌握的信息外,这张纸上多了一条信息,即“你们小组的每个人都拿了这样一张纸,上面也有五种图案,这些图案是不同的,只有一种图案在你们每个人拿到的纸上都有,你的任务是带领你的下属,在最短的时间内将这个共同的图案找出来,要求小组成员每个人都能向教师指出这个共同的图案。”

仔细观察,每个小组的做法都有所不同? 结合案例信息,分析各各小组表现差异的原因。 实训场地: 多媒体教室

实训11:沟通训练——迷失在海上 实训目的: 1.如何与他人沟通;

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2.如何与他人协作。 实训内容:

你搭乘私人游艇,漂泊在南太平洋上。由于一场无名火,使得游艇的大部分物资和一些设备已被烧毁。现在游艇正慢慢地下沉。由于重要的航海设备已经被烧毁了,你的位置并不明确;而且你和全体游客正在狂乱地想把这场火熄灭。依你的判断,你正在最接近的陆地的西南方大约1000里的地方。

下面所列的八项物品在这场大火后,并没有损坏。除了这些物品外,还有一艇堪用的人工橡胶救生筏和几只船桨,足以负载你和游客。其他所有生存者的口袋里,还有一包香烟、几盒火柴、和五张一元的纸币。

为了你的生存,请你将下列八项物品,依其重要性加以排列。将最重要的项目写上“1”,次要的写上“2”,以此类推,将最不重要的写上“8”。

这八项物品是:六分仪、五加仑桶装的水、蚊帐、太平洋地图、小型电晶体收音机、逐鲨器、一夸脱的波多黎各Rican酒、钓鱼用箱包。

本次实训的进行步骤如下:

1、在课下每位同学对上面各项加以排列之后,把排列结果先交给老师保留。为了避免你自己个人的判断而争论,要依照理性的基础,来进行排序。

2、请老师将同学们分为几组,各组先在课下进行讨论,取得一致意见。这意味着在团体决策之前,这八项物品的每一项排列,必须经过每位团体成员的同意。要达成一致性是相当困难的。因此,并不是每一项物品的排列,都要每位成员完全同意。然而,作为一个团体,至少要做到大致上的同意。应避免采用“降低冲突”的技巧,如多数决、平均决、或交换条件。

3、在课上各小组之间进行讨论,然后,由老师组织进行全班“公投”,看哪些小组与个人的结果更接近大家的意见。

【成果与检测】

此次实训的主要目标是不论个人还是小组,同学们都能准确迅速地完成选择决策,对完成效果好的小组和个人进行表扬。主要标准如下:

1.个人排序迅速准确、上交老师及时。

2.小组中有适当争论(当需要时,能够提出并坚持自己的观点,不随波逐流),又迅速达成一致(而非不负责任的苟同)。

3.有较强的说服他人,接受自己观点的能力。 4.排序结果接近最终大家意见。 实训场地: 多媒体教室

三、实践教学时数安排

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