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授课题目 教学目的 及 要 求 第四课 恪守职业道德 授课时数 2 了解职业道德基本规范，增强敬业爱岗精神和诚信、公道、服务、奉献等职业道德意识，逐渐养成良好的职业行为习惯。 教学重点 及 难 点 1、职业与职业道德。 2、爱岗敬业是职业道德的基础和核心 提 问 内 容 教学方法 提问上节课所讲内容 课堂讲授，探究活动 教具及参考书 教师教学用书 授课内容：见教案 第四课 恪守职业道德
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导入新课：
一 我爱岗，我敬业 探究活动：找寻职业的灵魂。
（1）组织学生仔细阅读教材第40页活动框中的文字材料和印发的材料“‘先救游客！’──美丽导游文花枝”、“‘范跑跑’与5·12汶川大地震”。
提出问题：在生命受到威胁的时刻，文花枝为什么要将生的希望留给游客？人们给范美忠冠以“范跑跑”之名，并谱写出了“范跑跑之歌”原因何在？
（2）围绕教师提出的问题进行讨论、回答（一个同学回答，其他同学可以相互补充或发表不同意见）。
（一）职业道德──职业的灵魂 （1）职业道德的含义及特点 （2）遵守职业道德的作用 找找并说说我们身边的职业道德：
引导学生阅读教材第40页的正文，请学生列举各行各业的职业道德规范，讲述所经历的或所搜集到的员工遵守职业道德的故事，引导学生理解、掌握职业道德的含义和特点。
职业道德的讨论
学生阅读教材第41页活动框中的文字材料和正文，指出人们对于职业道德的三种不同看法，提出问题：对于职业道德的看法还有哪些?你如何看待上述观点？要求学生结合自己将来要从事的职业谈谈对职业道德的看法。
对学生的观点进行点评归纳总结：观点一、二是错误的，观点三是正确的，应对职业道德的作用有正确的看法，指出：职业道德是职业人的责任和义务，是职业成功的保证。
介绍我国职业道德的主要内容：爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会。 板书：规范从业人员行为，提升产品和服务质量，促进行业健康发展，社会和谐。
（二）职业道德的基础──爱岗敬业 （1）如何看待职业 （2）爱岗敬业的内涵
（3）爱岗敬业的具体要求：乐业、勤业、敬业 探究活动：天堂和地狱比邻（教参53页）
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介绍 “石油大亨洛克菲勒致儿子的信：天堂与地狱比邻”，再请学生阅读教材第42页活动框中的镜头二的文字──小李的想法和做法，提出问题：你赞同洛克菲勒的“天堂”和“地狱”之说吗？为什么？小李的想法和做法会导致什么后果？
在讨论的过程中，要积极引导学生，要求学生阅读教材第42页活动框下面的两节正文和“点评”的内容，在此基础上归纳总结出职业的作用、爱岗敬业的意义，指出：爱岗敬业──职业道德的基础。
板书：我爱岗，我敬业（标题）；爱岗敬业──基础。 乐业，勤业，敬业的表现。
探究活动：介绍 “地铁的区别”，（教参54页）体会爱岗敬业的具体表现，了解乐业、勤业、精业的内涵和具体要求。
在此基础上，引导学生结合自己所学专业和今后将从事行业的要求，阅读教材第43页的正文第一小节，分小组讨论、填写教材第43页的表格。
教师帮助学生进行总结归纳：乐业是内心热爱并热心于所从事的职业，勤业是忠于职守，认真负责，刻苦勤奋，不懈努力，精业是对本职工作业务纯熟，精益求精，尽善尽美，进步创新。
板书：乐业，热爱并热心从事的职业，快乐工作；勤业，忠于职守，认真刻苦，勤奋努力；敬业，业务纯熟，精益求精，进步创新。
敬业程度测试。
组织学生阅读教材第43页正文第二小节和44页 “链接”的内容，然后在三分钟内完成“敬业程度测试”，对照评分标准打分。
提出问题：你敬业吗？还需要做哪些改进？使学生通过测试了解自己的敬业程度，明确不足，加强修炼，增强敬业的意识。
小结：在学生归纳基础上，强调职业道德对于职业的重要意义，要求学生注重职业道德修养，增强爱岗敬业的意识。在教师的引导下根据板书思考归纳本课所学知识。
附：教学设计中补充的素材
1．‘先救游客！’──美丽导游文花枝
文花枝，女，中共党员，1982年11月出生。原湖南省湘潭市新天地旅行社导游。2005年8月28日，导游文花枝带的旅游团发生车祸。
当营救人员赶到现场施救时，想先将坐前排的文花枝抢救出来，但她却平静地说：“我是导游，后面都是我的游客，请你们先救游客”。直到下午4点多，当最后一名游客被送上救护车，她才接受救援。她伤势严重，左腿9处骨折，右腿大腿骨折，髋骨3处骨折，右胸第4、
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5、6、7根肋骨骨折，由于延误了最佳的抢救时间，伤口已经严重感染，随时有生命危险，院方决定为她做左大腿截肢手术，一位23岁的姑娘就这样失去了自己的一条腿。她的主治医生惋惜地说，如果她能及早得到救治，就有可能避免截肢。
车祸中，身负重伤的文花枝忠于职守，在生死关头舍己忘我，先救游客。文花枝在生死关头把生的希望让给游客，把死的威胁留给自己。她以不惜生命、先人后己的行动，兑现了诚实守信、服务游客的诺言。文花枝的事迹随即被媒体报道，“花枝精神”感动了千千万万的人，她也由此成为备受关注的社会名人，荣誉随之而来──全国五一劳动奖章获得者、全国“三八”红旗手、全国十大杰出青年。2007年当选全国诚实守信模范。
──摘自《中国旅游网》（有删节）
2．“范跑跑”与5·12汶川大地震
2008年5月12号下午14:28分钟左右，四川汶川发生8.0级强烈地震!地震发生时，四川都江堰光亚学校语文教师范美忠正在给学生们上课。当他意识到是大地震时，立刻丢下学生，第一个跑出了教室。5月22日上午9:10，他在天涯论坛写下了“那一刻地动山摇──‘5·12’汶川地震亲历记”，文中提到：“在这种生死抉择的瞬间，只有为了我的女儿我才可能考虑牺牲自我，其他的人，哪怕是我的母亲，在这种情况下我也不会管的。因为成年人我抱不动，千钧一发之际逃出一个是一个，如果过于危险，我跟你们一起死亡没有意义；如果没有危险，我不管你们，你们也没有危险，何况你们是十七八岁的人了！”这番言论引起了网民的铺天盖地的批评与漫骂。同时，“五岳散人”在博客上发表文章“自由与道德──从“范跑跑”事件说起”，“范跑跑”一词就这样出现了，并成为了范美忠在网上的另一个称呼。后来，又有网友据此创造了“范跑跑之歌”，在网上广为流传！
二 我诚信，我公道
（一）：恪守职业道德的重点──我诚信 （1）诚实守信的含义及重要意义 （2）职业活动中诚实守信的表现 （3）诚实守信的具体要求 探究活动：食品安全警报的启示
组织学生阅读教材第44页活动框中的文字材料和正文，提示学生：含苏丹红的辣椒、残留孔雀石绿的鱼头、正在焚毁的用吊白块生产的豆腐皮等，吃了这样的食品会产生什么样的后果？一次次的食品安全警报说明了什么？接着进一步提问：你在生活中还遇到或听说过哪些不诚实守信的事例？
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在学生回答的基础上，归纳总结：
诚实守信的含义──诚实劳动，合法经营，信守承诺，讲求信誉；当今社会诚实守信缺失造成的严重危害，职业人必须严格遵守、坚决践行诚实守信的职业道德规范。
探究活动：“三鹿”奶粉事件
对调查搜集的资料进行简要的梳理和总结，提出四个问题：
①三鹿集团董事长田文华由全国劳动模范、全国优秀女企业家到被判无期并处罚金2000多万，成为全国公众唾弃的对象，你有什么样的感受？
②三鹿集团由原来的“中国食品百强企业”、“中国顶尖企业百强”乳品行业第一位到后来的轰然倒塌、破产倒闭说明了什么？
③22家奶粉企业巨头被检出三聚氰胺超标，国内奶业损失达几百亿说明了什么？ ④从“三鹿奶粉”及其他一系列类似事件的频繁曝光中，老百姓消费信心大受打击，“这样的信任”危机给了我们哪些深刻的反省？
组织学生围绕上述四个问题进行深入讨论，教师进行引导归纳，总结出讲究诚实守信对于个人、企业、行业、社会的重要意义──个人受欢迎，企业有发展，国家展形象。
强化认识：大仲马名言“一个人的信用就是生命，当一个人坚守信用时，他就会获得荣誉；而他背弃信用时，就会声名狼藉”；海尔掌门人张瑞敏说的话“一个企业要永续经营，首先要得到社会的承认、用户的承认。企业对用户真诚到永远，才有用户、社会对企业的回报，才能保证企业向前发展”。使学生在品味名言的基础上，进一步感悟、理解诚实守信对个人成长、对企业发展的重要意义。
探究活动：小崔的选择
组织学生听故事“诚实守信的回报”，阅读教材第45页第一个活动框中的文字材料和活动框下面的正文，思考问题：小崔所作的决定会有什么样的后果？给故事续尾，诚实守信的职业道德有哪些基本要求？
组织学生就续写的小崔的不同遭遇进行对比、讨论，引导学生正确认识工作业绩与诚实守信的关系，进一步懂得诚实守信对于个人发展的重要意义，在职业活动中恪守诚实守信规范五个方面的表现，
探究活动：踢开诚实守信的“绊脚石”
请三位学生分别朗读教材第46页 “踢开诚实守信的‘绊脚石’”、活动框中三种不同的观点，组织学生阅读、运用教材第46页的正文、名言和“链接”内容逐个进行辨析，引导学生明确诚实守信的要求：诚实守信是自身内心的法则，不应以其他为参照；诚实守信要遵纪守法，且不能违背社会道德。指出：遵纪守法，符合道德。
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