辞退员工的技巧
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1. 下列选项中，属于辞退员工的最佳时间是： √ A B C D
员工生日那天 11～12月份
2～4月份 员工的结婚纪念日
正确答案： C
2. 下列选项中，不属于敏感性较强的岗位是： √
A B C D
人力资源岗位 高层管理岗位 销售岗位 财务岗位
正确答案： A
3. 以下关于辞退高层管理人员的措施，不正确的是： √ A B C D
尽量为其留面子 进行关系或工作隔离 支付足够的经济补偿
对他所犯错误进行指责，暗示其承认错误并主动辞职
正确答案： D
4. 辞退财务人员可能带来的主要风险不包括： √
A
同业竞争风险
B C D
财务风险 公司政治风险 社会关系风险
正确答案： A
5. EQ构成要素中的第一位是： √ A B C D
社会意识 自我意识 社会技能 自我管理
正确答案： B
6. 下列选项中，不属于辞退后员工关系管理内容的是： √ A B C D
经济上的补偿 尽力提供再就业的机会
减少与辞退员工之间的联系 心理安抚，减少痛苦
正确答案： C
7. 被辞退员工的精神需求不包括： √ A B C D
发展的稳定性 自尊需要 职业发展需要
自我实现需要
正确答案： D
8. 被辞退员工进行自我调节的方法不包括： √
A
为失业而自责，感到内疚
B C D
合适的宣泄情绪 良好地转移精神
力争把挫折变为前进的动力
正确答案： A
9. 在与辞退员工面谈时，人力资源从业人士的态度和立场不包括： √ A B C D
保持较好的信念 尊重客观事实
尊重自己的心理感受 树立企业的文化
正确答案： C
10. 以下对于身心配合法的描述，错误的是： √
A B C D
首先提出自己的看法，以引起话题
从对方的信念、价值观看事情，找出正面作用及意义 重复对方说过的话
注意对方的语气，并且与之配合
正确答案： A 判断题
11. 对人力资源管理人员来说，智商比情商更重要。此种说法： √
正确
错误
正确答案： 错误
12. 人力资源管理人员与被辞退员工面谈的时间以20～30分钟为宜。此种说法： √
正确
错误
正确答案： 错误