A给编码员提供一份空白的“参照问卷”
B 对每一个需要事后编码的项目提供一份编码表或编码名单 C对每一个项目做一份编码本，内含一页或几张单页
D 让所以的编码员都在同一个地点、使用同一编码本进行工作
E 提供编码指南，说明什么时候以及怎样设立一个新的代码或合并答案 F设立较多交窄的类别要优于设立较少较宽的类别 J 保持编码本的整洁和清晰 23、撰写书面调查报告的重要性
第一，调查报告是市场调查工作的最终成果。
第二，调查报告是从感性认识到理性认识飞跃过程的反映。
第三， 调查报告的为各部门管理者，为社会、为企业服务的一种重要形式。 24、市场调查报告写作的基本要求
A实事求是 B符合经济规律及有关政策的规定
C 观点与数据要结合运用 D调查报告还要必须做到主题突出，结构严谨。调理清楚，文字
简洁
25撰写书面报告的注意事项
A调查报告的针对性 B调查报告的新颖性 C调查报告的可读性 D调查报告的公正性 26 市场调查的局限性
A 市场调查本身就存在犯错误的风险
B市场调查的作用是为营销决策提供宝贵的参考资料和信息，但并不能代替决策。 27、市场调查的分类、概念、目的、类型、适用于
A 探索性研究 探索性研究的目的是提供一些资料以帮助研究者认识和理解所面对的问题，发现想法和洞察内部。探索性研究一般采用没有什么代表性的小样本。探索性研究的特征为：具有灵活性、多样性，常常作为全部方案设计前端部分。
B描述性研究 描述性研究的目的是描述总体（市场）的特征或功能。特征为：有事先制定好的具体的假设，有事先设计好的有结构的方案
C因果关系研究 目的是获取有关起因和效果之间关系的证据。特点：要处理一个或多个独立变量，要控制其他干扰变量或无关变量。 D预测性研究
28、电话调查的应用范围使用于哪种情况 第一，热点问题或突出性问题的快速调查 第二，关于某特定问题的消费者调查 第三，企业调查
第四，特殊群体的调查
第五，都市地区某些产品或服务的市场调查 29、随机误差的种类
A指导语误差 B提问误差 二、单选题
1、完全参与观察、不完全参与观察和非参与观察 这是按照观察者参与观察活动的程度不同欧冠划分 2、人员观察、机器观察和实际痕迹观察
这是按照观察的具体形式不同划分的。
3、深层访谈是一种无结构的、直接的，一对一的访问
4、街头面访调查的第一种方式常用于需要快速完成的小样本的探索性研究。
5、事实性问题是要求被调查者回答一些有关事实性的问题 6、行为性问题是对被调查者行为特征进行调查。
7、动机性问题是为了解被调查者行为的原因或动机问题。 8、态度性问题是关于对被调查者的态度、评价、意见等问题。 9、设计问句时应注意的问题。
A避免提笼统、抽象或过于专业化的问题 B避免用不确切的词
C避免使用含糊不清的句子 D避免引导性提问 10、量表的类型
类别量表、顺序量表、等距量表和等比量表 11、下面情况的问卷一般是不能解释的 A所回收的问卷是明显不完整的。 B问卷从整体上是回答不完整的。 C问卷的几个部分是回答不完全的 D问卷只有开题的部分才是回答完全的
E会得到模式说明访问员（被访者）并没有理解活着遵循访问指南。 F答案几乎没有什么变化
J问卷是在事先规定的截止日期以后回收的。 S问卷是由不符合要求的被访者回答的。 三、判断题
1、实验法主要应用于检验有关市场变量间因果关系的假设，研究有关的自变量对变量的影响或效应。P104
2、抽样框是指供抽样所有的所有的调查单位的详细名单。P113
3、等距抽样是市场调查中应用最广的一种抽样方式。P116
《市场调查》
4、分层抽样比简单随机抽样和机械抽样更为精确P117
5、在大规模的市场调查中、当群内个单位间的差异比较大，而各群之间差异较小时，最适用采取整体抽样方式
6、我国城市住户调查采用的就是多阶段的抽样。
7、配额抽样是非随机抽样中最流行的一种
8、配额抽样与其他几种随机抽样方法相比样本具有较高的代表性。